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Découvrir les flux logistiques. Pierre ALSAC. Périodes historiques. Nouvelles fonctions. Environnement. Mondialisation, globalisation Course à l’innovation Accélération des cycles Réduction des délais (time to market ) Contraintes environnementales Croissance e-commerce.
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Découvrir les flux logistiques Pierre ALSAC
Environnement • Mondialisation, globalisation • Course à l’innovation • Accélération des cycles • Réduction des délais (time to market) • Contraintes environnementales • Croissance e-commerce
Quelle est l’origine de la Logistique? • La logistique militaire : Alexandre, César («logista »), Napoléon ( le train)…Débarquement en Normandie • Gestion des moyens de stockage et de distribution : « mouvement et manutention de marchandises du point de production au point de consommation » (American Marketing Association, 1948)
LOGISTIQUEquelles opérations recouvre-t-elle? • Stockage • Transport • Préparation des commandes • Planification, prévisions • Approvisionnements • Localisation usines et entrepôts
LOGISTIQUEDéfinition Gestion des flux, coordination entre l’amont et l’aval de l’entreprise : « la Logistique englobe les activités qui maîtrisent les flux de produits, la coordination des ressources et des débouchés, en réalisant un niveau de service donné au moindre coût » (JL.Heskett, 1977)
Description des processus: le modèle SCOR SCOR : Supplychain Operations Reference Model (1995)
Définitions Achats /Approvisionnements Pierre Alsac
Missions des Achats • Rechercher et acquérir des biens, des services et prestations • Aux meilleures conditions de prix, de qualité et de flexibilité • Maîtriser les risques : disponibilité, qualité, propriété intellectuelle, développement durable • Construire la politique fournisseurs • Contribuer à l’innovation Pierre Alsac
Définition Approvisionnements « La fonction Approvisionnements est responsable de l’exécution physique des contrats et du pilotage des flux physiques » G.Baglin planification, optimisation du niveau des stocks, calcul des commandes, gestion des interfaces transport Pierre Alsac
Objectif de la Logistique Le but de la logistique est de répondre à la demande client suivant un niveau de service fixé, au moindre coût. (J. Heskett, Harvard, 1977) document Pierre Alsac
Coût logistique total en % du CA Source : étude ASLOG, tous secteurs, toutes tailles d’entreprises
Coût logistique : un enjeu très important ! Enjeu : réduire les coûts, se rapprocher des meilleurs
Coûts logistiques par secteurs Source ASLOG
La répartition des coûts logistiques Source Aslog, 2008
Les différents modèles de pilotages des flux Quels sont les différentes organisations de production ?
Les stratégies de fabrication • Flux poussés • Flux tirés
Les stratégies de fabrication • Fabrication sur stocks : produits standardisés faibles coûts production, réponse rapide/demande • Configuration à la commande stocks réduits, délais livraison • Fabrication à la commande produits customisés • Conception à la commande
Les stratégies de fabrication : exemples • Fabrication sur stocks : lessives flux poussés • Configuration à la commande : restauration, automobile, meubles… flux tirés • Fabrication à la commande : satellites • Conception à la commande : luxe, compétition
Stratégie des opérations : l’exemple de la Glace Stratégie de pré-production
Les stratégies de distribution • vente indirecte : distributeurs, détaillants • vente directe par des magasins intégrés (Louis Vuitton), par internet (Amazon), par des vendeurs directs (Tupperware) • Vente multi canal
Stocks et Approvisionnements Stocks Ventes Approvisionnement Stock = différence entre flux entrant et flux sortant
A quoi servent les stocks ? • Réguler les écarts entre l’offre et la demande • Satisfaire la demande : lancements, produits saisonniers, promotions, import • Satisfaire une demande fluctuante sans surcapacité de production • Permettre de produire aux meilleurs coûts : taille de lots • Bénéficier de barèmes d’achat quantitatifs • Réduire les coûts de transport • Faire face à des risques • Acheter au meilleur prix, spéculer
Pourquoi limiter les stocks ? • Capital inutilisé /placement financier • Risque de trésorerie : on paye avant de vendre ! • Coûts de stockage • Risque d’invendu • Risque de date périmée • Risque de dégradation, de vol
La gestion des stocks dans l’organigramme :logistique fragmentée
Découpage production 1h Réglages, Nettoyage