Informační systémy v personálním řízení

1. Informační systémy v personálním řízení Úvodní přednáška pro kombinované studium 13.11.2009 RNDr. Jan Žufan, Ph.D., MBA jzufan@volny.cz

2. Úvod • Obsah • Podnik a jeho informační systém • Technologie informačních systémů • Personální procesy a jejich podpora PIS • Bezpečnost • Implemetace • Podmínky atestace • Literatura

3. Podmínky atestace • Zápočet • esej na kterékoliv téma • personální proces a jeho podpora • Zkouška • ústní • termíny v SIS (červen, září)

4. Doporučená literatura • Armstrong M., Personální management, Praha, Grada Publishing 1999, ISBN 80-7169-614-5 • Basl J., Podnikové informační systémy, Praha, Grada Publishing 2002, ISBN 80-247-0214-2 • BS ISO/IEC 27001:2005 Information Security Management Systems, Překlad a interpretace pro české prostředí, Praha, RAC 2005 • Dohnal J., Pour J., Architektury informačních systémů v průmyslových a obchodních organizacích, Praha, Ekopress 1997, ISBN 80-86119-02-5 • Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších zákonů • Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce • Teze k přednáškám – http//:hris.wz.cz

5. Společenské podmínky (legislativa, infrastruktura, …) Zdroje financování PODNIK Dodavatelé Zákazníci Procesy Činnosti Trh práce Přírodní podmínky (zdroje, klima, komunikace,…) Podnik a jeho vazby

6. Informační systém Formalizovaný informační systém Automatizovaný informační systém Informační systém podniku • Komu slouží informace? A jaké…. • top management • střední a liniový management • specialisté • výkonní zaměstnanci

7. Společenské podmínky (legislativa, infrastruktura, …) Zdroje financování PODNIK Dodavatelé Zákazníci Procesy Činnosti Trh práce Přírodní podmínky (zdroje, klima, komunikace,…) Podnik a jeho informační systémy FIS ERP SCM CRM/CIS PIS

8. Základní druhy podnikových IS • ERP – navazuje na MRP (material resource planing) a MRP II (manufacture resource planing). Obsahuje ekonomická data, propojuje věcné řízení výroby s ekonomikou • FIS – financování, plánování, controlling, účetnictví – integrace do ERP • PIS/HRIS – lidské zdroje, především interně, ale dnes i propojování s internetem, integrace do ERP • e-Procurment, SCM – nákup, tržiště • CRM/CIS • ECM/DMS – správa podnikového obsahu, knowledge management

9. Informace a data • Informace - interpretace dat, „význam, který je datům přiřazen“. Vzniká na základě dohody nebo osobní (skupinové) zkušenosti • „Data – označení jakýchkoliv údajů zpracovávaných programem“. V širším pojetí jsou to dohodnuté symboly (číslice, písmena, obrázky, symboly …), které lze uložit nezávisle na člověku a jeho vědomí.

10. Model podnikového IS

11. Technologie • Hardware – servery, pracovní stanice, periferie • Sítě – fyzická topologie - uzly (nodes) – předešlé + huby, routery, switche, bridge - spoje (lines) – metalické, optické, wi-fi • Operační systémy • pracovních stanic • síťové • Protokoly – logická topologie

12. Databáze • „A database is indexed collection of information.” (Feibel 1995) • SŘBD/DBMS • flat file • relační • objektová • relačně - objektová

13. Modul(y) FIS Modul(y) CIS Modul(y) HR Modul(y) Logistika … … FIS aplikace PIS aplikace CRM aplikace DATABÁZE FIS databáze PIS databáze CRM databáze Architektura PIS

14. Bezpečnost informací • Informace mají hodnotu! • PIS obsahuje zvlášť chráněné informace • osobní údaje • obchodní tajemství • vnitřní informace

15. Ohrožení informací • Dostupnost • Důvěrnost • Integrita • Útoky • zvenku • zevnitř

16. Ochrana informací • Administrativní ochrana • Personální ochrana • Fyzická ochrana • Ochrana dat v IS

17. Implementace Projektové řízení • Záměr – motivace k implementaci • Analýza • Návrh systémového řešení • Manažerské rozhodnutí • Výběr dodavatele • Prováděcí projekt • Pilotní ověření • Plošné nasazení • Akceptace • Přechod do rutinního provozu

18. Dopad implementace • na podnik • na personální útvar

19. Rutinní provoz • Provoz • správa rolí • správa dat • Údržba • update • upgrade • Rozvoj • změnová řízení

20. Vývojové trendy • ERP • „tenký“ klient • Podpora rozhodování – modelování vývoje • Dokument management system • Bezpečnost

21. Procesy – organizace a řízení • Organizační struktura • Systemizace • pracovní místo a jeho popis • Řídicí dokumentace • Podpisová oprávnění • …

22. Procesy – personální evidence • Údaje o osobách • Údaje o pracovně právních vztazích • Pracovně právní dokumenty • Personální statistika • …

23. Procesy - mzdy • tvorba a správa mzdového systému • příprava podkladů pro zpracování mezd • výpočet mezd a uzávěrkové operace (měsíční roční) • reporting a controllingová data

24. Procesy - recruitment • Definice požadavků • vazba na organizaci a řízení • Vyhledávání • interní • externí • databáze uchazečů • Výběr • podpora

25. Procesy – rozvoj LZ • Hodnocení • Plánování a řízení osobního rozvoje • Plánování a řízení kariéry

26. Procesy – příprava a vzdělávání • Správa požadavků – kvalifikační katalog • obligatorní požadavky • fakultativní (rozvojové) požadavky • vazba na řízení prací • Řízení kvalifikace • evidence skutečného stavu a potřeb zaměstnance • Podpora vzdělávání • plánování, evidence a vyhodnocování kursů

27. Procesy – podpora řízení • Strategické • agregovaná data • statistiky • controllingová data a modely • Liniové • data podřízených zaměstnanců

28. Procesy - ostatní • Benefity • BOZP • Závazky zaměstnance

29. Závěr • PIS je integrální součástí personalistiky • Úroveň informační podpory určuje kvalitu poskytovaných služeb • Informační systém určuje organizaci práce • Bezpečnost nade vše…