EiT-modul 29. november 2006

1. EiT-modul 29. november 2006 Fasilitering på smågruppenivå Kristin Skotnes Vikjord og Hanne Charlotte Helgesen

2. Hvem er vi ? Kristin Master i psykologi, NTNU Koordinator for UA gruppa 4 års erfaring fra EiT Hanne Cand.polit i samfunnsgeografi, NTNU Gruppelederutdannelse fra Norsk Psykodrama Institutt 2 års erfaring fra EiT

3. Inspirasjon Inspirert av 4 dagerskurs med Egil Hjertaker ”Kommunikasjon og konflikthåndtering” Gratis for alle universitetsansatte Anbefales ! Susann Gjerde (2005): Coaching. hva – hvordan - hvorfor. Ragnvald Kvalsund (2006): Oppmerksomhet og påvirkning i hjelperelasjoner. Viktige ferdigheter for coacher, rådgivere, veiledere og terapeuter. Thomas Severin (1996): En plass i stolen. En arbeidsbok for grupper om grupper

4. Innsjekk Sum sammen tre og tre: Hva forventer du av denne modulen? Hva trenger du å trene på? (2- 3 min pr. person)

5. RYTME for modulen Øvelser – fasilitetorferdigheter Lytting Spørsmålstyper Rollespill – fasilitering i praksis Blokkerte grupper Fasiliterings alternativer

6. Hvorfor lytte? Tilegne oss informasjon Sjelne/ tolke og evaluere informasjon Empatisere med og anerkjenne andre (og oss selv) Hva hindrer oss? Å ta den andres perspektiv kan innebære: At vi blir forandret (mister oss selv?) At vi kommer hverandre for nær (må trøste og bære?)

7. Å lytte som fasilitator Kan være slitsomt: Krever konsentrasjon og energi Kan være konfronterende: Økt bevissthet om egne mentale modeller Kan være givende: Grunnlag for tillit og kontakt

8. Lytteferdigheter Lytting på tre nivå (Gjerde 2005) Indre lytting – å koble seg på med egne erfaringer Fokusert lytting – å følge den andres fortelling Global lytting – å lytte etter det uutalte

9. Lytteferdigheter Verbal og nonverbal lytting Blikk og kroppsposisjon (matching) Oppsummering Døråpnere

10. Lytteøvelse A – sender B – lytter/mottaker C – observatør Del 1: A: Forteller om noe ved EiT du er opptatt av B: Lytt til A sin fortelling (match i kroppsspråk + oppsummer+ døråpner) C: Observer B Del 2: B: Hvordan var det å lytte? A: Hvordan var det å bli lyttet til? C: Hva observerte du av B?

11. Spørsmålstyper • Klargjørende spørsmål (utforske) • Hensiktsspørsmål (chunke opp) • Presiseringsspørsmål (chunke ned)

12. Hindringer Momenter som kan vanskeliggjøre kommunikasjon og lytting: • Sperringer: eks. løsninger, dømme, bagatellisering, utspørring, unngåelse. • Faktorer: se ark

13. A – sender B – lytter/mottaker C – observatør Del 1: A: Fortell om noe ved EiT du er opptatt av B: Lytt til A sin fortelling (match i kroppsspråk, oppsummer og bruk ulike spørsmål) C: Observer B Del 2: B: Hvordan var det å lytte? A: Hvordan var det å bli lyttet til? C: Hva observerte du av B?

14. Pause

15. Rollespill – blokkert gruppe Situasjonen er som følger: En studentgruppe i landsbyen vil absolutt ikke bli fasilitert på samspillet i gruppen. De gjør det de kan for å unngå å bli observert av fasilitatorteamet. Fasilitatorteamet har bestemt seg for å ta opp dette med gruppa. Hva gjør du/dere? 5personer utgjør studentgruppen Lev deg inn i rollen. Improviser. 3personer skal fasilitere studentgruppen Prøv ut teknikkene fra forrige time. Støtt hverandre. Improviser. 2 personer er observatører Observer samspillet mellom fasilitator og gruppen. Hva skjer? Noter

16. Deling og tilbakemelding Gruppemedlemmer Hvordan opplevde du de ulike innspillene fra fasilitator? Eksempler på når du følte deg møtt/ ikke-møtt Fasilitatorteam Hvordan var det for deg å fasilitere gruppen? Eksempler på når du opplevde åpning og lukking i samspillet Observatører Hva la du merke til i samspillet mellom fasilitator og gruppen eventuelt mellom enkeltpersoner i gruppen? Noe som ikke er blitt nevnt til nå, som kan være viktig for fasilitator

17. Oppgave • Finn minst ett eksempel på en fasiliteringspraksis som fungerte BRA i din gruppe. • Fortell eller spill en situasjon i plenum

18. Utsjekk Sum sammen tre og tre: Hva er det viktigste du har oppdaget om deg selv som fasilitator? (ressurser, potensialer, utfordringer) Hva er det viktigste du har lært? (til sammen 3 min pr. person)

19. Takk for i dag!