Digitální komunikace a hledání přízně spotřebitelů

1. Digitální komunikace a hledání přízně spotřebitelů PhDr. Dominik Hrodek OgilvyInteractive

2. Na sítích lapeni „Nové nástroje, nová média a nové strategie umožní společnostem a marketingovým profesionálům šíření obsahu s rychlostí a v šíři nikdy předtím neviděné.“ Murdoch

3. Online Marketing brzy je a bude... tam, kde jsou lidé více o emocích efektivnější všude „cloudy“ o videu direct „green“

4. Trend: Online „téměř“ všude

5. Konzumace online médií - realita

6. Lidé konzumují média najednou 43%* sleduje TV a internet zároveň 26%* poslouchá rádio a surfuje po internetu zároveň Zdroj: IPA, TouchPoints

7. Sociálních médií je mnoho...

8. Nenuťte lidi, aby chodit za Vámi, buďte tam, kde jsou

10. Téma

11. Příběh

12. Facebook není nástěnka

13. Jak posunout komunikaci online Vždy definujte, co je úspěch a měřte pak, co jste definovali… SDĚLOVAT NĚCO NĚKOMU STÝKAT SE S LIDMI ZASAHOVAT ZÁKAZNÍKA OVLIVŇOVAT ZÁKAZNÍKA LOAJALITA ZÁKAZNÍKA PŘÍZEŇ ZÁKAZNÍKA

14. Budovat přízeň

15. Kavárna, ve které hraji o přízeň tím, že jsem podnětným, přirozeným a sympatickým společníkem

16. FacebookExtrémně zábavný...

17. Facebook...nebo extrémně užitečný

18. Zapojení

19. + Uživatelé +++ Jak se zapojují lidé online… Ve skupině 100 online lidí ... jeden vytváří obsah ... 10 vytváří interakce ... 89 vidí obsah a interakce pravidlo 1% spoluautora Zapojení

20. Čtyři klíčové využití sociálních médií… by OgilvyInteractive

21. Viralita

22. Jak lidé v sociálních sítích fungují? Věkové skupiny Dle aktivit TvůrciPublikují, píšou blogy, nahrávají videa, sdílí… KriticiKomentují události, přeposílají, hodnotí, soutěží SběračiAktivně sbírají informace SpojovačiPoužívají sociální sítě, propojují se, vyhledávají DiváciČtou zprávy, blogy, dívají se na videa, přeposílají NeaktivníJsou online, ale nezapojují se

23. Proč využít Facebook Aktuálně je na Facebooku 2 807 500 uživatelů z ČR a 1 472 120 ze SR • díky Facebooku tak můžeme zasáhnout více než polovinu internetové populace v ČR • cca 60%ze všech uživatelů navštěvuje Facebook denně • cca 80%ze všech uživatelů navštěvuje Facebook týdně Věkové rozdělení uživatelů Česká republikaSlovensko O obou zemích je nejdynamičtější růst uživatelů ve věkové skupině 35+, mladá cílová skupina (13-35) už Facebook v drtivé většině využívá

24. Fakta o Facebooku

25. Nástrojů je hodně...

26. Jak zvýšit počet fanoušků • GREAT PAGE MANAGEMENT • PLAYBOY

27. Jak pracuje s Facebookem úspěšné médium 125 000 fanoušků 11 000 fanoušků 13 000 fanoušků 300 000 fanoušků z 887 000 posluchačů 50 000 fanoušků 81 000 fanoušků

28. Aktivně komunikujeme

29. Diskuse kontrolovaná a virální

30. Začít je snadné… Poslouchejte, co se o vás říká…

31. Proč vás nemají rádi? Možná nikdo nechodí na tvůj web, protože je o tobě…

32. Strategie pro Facebook • Najděte cílovou skupinu • Přiveďte je na svůj Facebook • Použijte virální prvky nebo • Použijte Facebook na svém webu • Použijte virální prvky Integrujte Facebook do webu

33. Mýtus: sociální sítě jsou zadarmo Každá kvalitně vytvořená a především udržovaná věc něco stojí… Příklad komerční prezentace na Facebooku profilu, který není aktivní

34. Sociální sítě jsou privátní zóna… • Standardní push-marketing nefunguje

35. „Screen Age“ Klikající společnost

36. ? Podle čeho měřit úspěšnost v nových médiích?

37. Mírou zapojení lidí

38. Mírou odezvy na téma

39. Mírou odezvy v offline médiích

40. ? Máme na to nástroje?

41. OgilvyInteractive Social Analyzer

42. Nebojte se emocí Konverzace vytváří úspěch Nechte lidi, aby se zapojili Buďte aktivní

43. POZORNOST

44. ZAJÍMAVOST

45. ANGAŽOVANOST

46. AKCE

47. TOUHA

48. VLASTNICTVÍ

49. POZORNOST ZAJÍMAVOST ANGAŽOVANOST AKCE TOUHA VLASTNICTVÍ

50. ČAS NA PŘÍKLADY