90 likes | 255 Views
Intraservice - stödet i staden -. professionalism. Vi levererar IT-stöd, support och administrativa tjänster till stöd för Göteborgs Stads verksamheter. samarbete. nytänkande. Förvaltningar och Bolag. IT Direktör. Systemägare. Beställarfunktion. Systemansvarig. Intraservice.
E N D
Intraservice - stödet i staden - professionalism Vi levererar IT-stöd, support ochadministrativa tjänster till stöd förGöteborgs Stads verksamheter samarbete nytänkande
Förvaltningaroch Bolag IT Direktör Systemägare Beställarfunktion Systemansvarig Intraservice Externleverantör Styrmodell för kommungemensammatjänster Syfte: • Effektivt resursutnyttjande • Effektiv och kvalitativt tillfredsställande styrning och samordning av kommun- gemensamma tjänster • Transparent ekonomimodell • Organisation med brukare, beställareoch utförare • Intraservice en utförare bland andramen en som är minst lika effektiv
Nämnden för Intraservice – en tjänstemannanämnd Enligt fastställt reglemente är nämndens uppdrag att utföra tjänster inom IT och administrativ service som kommunstyrelsen bestämmer och i övrigt fullgöra uppdrag som av kommunfullmäktige eller kommunstyrelsen överlämnats till nämnden.
Vår Vision och Verksamhetsidé INTRASERVICE Stödet i staden Med rätt kompetens och effektiva lösningar bidrar INTRASERVICE till att ge stadens verksamheter och medarbetare möjlighet att fokusera på sin uppgift för stadens medborgare.
Flera parallella spår… • En ny förvaltning skapas från grunden • Fem verksamheter flyttar samman • Två helt nya verksamheter etableras • Två verksamheter överlåts • Gamla lokaler byggs om till nyamedan verksamheten pågår i dem • Fyra stora kommungemensamma projekt bedrivs • Ordinarie produktion sker enligt överenskommelse • Kontinuerliga effektiviseringar
Planerings- och uppföljningshjulet(2008) Årsrapport 2007 med strategiska framtidsfrågor Områdesplaner 2009 Jan Dec Medarbetar- och lönesamtal med uppföljning av föregående års samtal och resultat Verksamhetsplan 2009 Feb Budget 2009 och flerårsplan 2010/2011 Nov Mar Kundenkät Okt Verksamhetsplan Delårsrapport UppföljningOmrådesplaner Verksamhetsplan Delårsrapport Medarbetarenkät April Sep Underlag för Överenskommelser Inriktning från nämnden Maj Aug KF beslutar om budget 2009 Juli Juni IS budgetram fastställs
Enkla gränssnitt - effektivt arbetssätt Medborgare Medarbetare L e v e r a n t ö r Best ä l lare Servicecentrum Verksamhetsapplikationer IT-system IT-infra
Effektiviseringar - exempel • Grön IT: • Serverkonsolidering 400 000 kWh/år • Tvingande energisparinställning – 4 000 000 kWh/år • Tunna klienter – 1 000 000 kWh/år
Effektiviseringar - exempel • Inköp datorer: • Ramavtal -> 8 Msek, 5 000 datorer • Telefoni: • Migrering stadens växel -> 6,5 Msek + 1,4 Msek