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如何实现最佳转换率 PayPal 全球顶尖电商最佳集成实践分享

如何实现最佳转换率 PayPal 全球顶尖电商最佳集成实践分享. PayPal 中国区大商户关系 负责人 苏磊. 目录. 中国外贸电商转换率 与国外同行相比还处于较低水平. 3. 1. 2. 4. 标准购物流程优化 来自于对每一个页面的细小修改之中. 具体页面案例分享. 目前商户测试的效果. 中国外贸电商转换率 与国外同行相比还处于较低水平. PayPal EC 产 品转换率比较. PayPal WPS 产 品转换率比较. 亚太 行业平均水平. 亚 太行业平均水平. 中国外贸电商平均水平. 中国外贸电商平均水平. 某大型中 国外贸电 商.

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如何实现最佳转换率 PayPal 全球顶尖电商最佳集成实践分享

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Presentation Transcript

  1. 如何实现最佳转换率 PayPal全球顶尖电商最佳集成实践分享 PayPal中国区大商户关系负责人 苏磊

  2. 目录 中国外贸电商转换率 与国外同行相比还处于较低水平 3 1 2 4 标准购物流程优化 来自于对每一个页面的细小修改之中 具体页面案例分享 目前商户测试的效果

  3. 中国外贸电商转换率 • 与国外同行相比还处于较低水平 PayPalEC产品转换率比较 PayPalWPS 产品转换率比较 亚太行业平均水平 亚太行业平均水平 中国外贸电商平均水平 中国外贸电商平均水平 某大型中国外贸电商 某大型中国外贸电商 亚太行业平均水平 亚太行业平均水平 中国外贸电商平均水平 中国外贸电商平均水平 百万美金 百万美金 Note：Country peers are CN merchants among the top 300 merchants across APACIndustry peers are among the top 300 merchants across APAC

  4. 标准购物流程优化 • 来自于对每一个页面的细小修改之中 PayPal最佳实践经验 主页 在首页页眉放置PayPal 首页醒目的 PayPal商标设置 能增加用户 对于网站的认可度 需求 品类页及搜索页 在搜索结果页和品类页放置PayPalCheckout PayPal快捷购买 简化购买流程 产品页 在产品页放置 “马上购买” 提升 购物车 增加PayPalECS按钮 全球大商户 平均20%用户流失率 商户用户登录 打开guest checkout和PayPal快捷支付按钮 • PayPal 登陆 • PayPal检查 • PayPal完成 送货地址信息 • 对物流选项重新排列，默认最为经济的选项 关键支付方式 位置 支付确认 根据国家 定制化PayPal Logo 关注相关 产品的推销 订单生成 需求 收起部分次要复杂信息

  5. 具体页面案例分享 • 1、定制商户转至PayPal登陆页面 • 自定义边框，颜色，线宽，标志 最佳实践分享 • 标志没有居中 边框颜色与原网页不一致

  6. 具体页面案例分享 • 2、不强制用户注册登陆及打开 • PayPal用户一键登陆功能 推荐 1) 打开PayPalGuest登陆 2) 打开PayPal 快捷登陆 用户注册信息填写麻烦导致用户流失

  7. 具体页面案例分享 • 3、根据每个国家和每个语种的网站 • 定制不同的LOGO

  8. 某商户网站测试结果——转换率明显提高 46.9% 45.0% 42.8% 44.0% 43.4% 39.0% 36.1%

  9. 谢谢 AllenSu 苏磊 leisu@paypal.com

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