„IBM Passport Advantage“ Ivan Raška, IBM Software Sales Specialist DNS a.s.

1. „IBM Passport Advantage“Ivan Raška, IBM Software Sales SpecialistDNS a.s. 21. června 2007

2. DNS a.s. - základní informace • Založena v roce 1997 jako společnost s ručením omezeným • Základní jmění 30 miliónů Kč • 100% vlastněna eD System a.s. • 55 zaměstnanců, sídlo společnosti v Praze • V roce 2002 transformována na akciovou společnost # 1 Value Added Distributor v České republice

3. Schéma DNS Hewlett- IT Bezpečnost Kompetenční Oracle IBM Komunikace centra Packard True pSeries Cisco Checkpoint O. Databáze MSC @ HP 64 , HP - UX Collaboration Suite IA 32 , IA 64 iSeries McAfee Avaya Cisco VoIP Storage xSeries Enterasys ISS Cisco SAN Business Integration Storage Nokia NTC NetGen HP Middleware Trend Micro IMS HP Networks Democentrum HP WebSphere Crossbeam HP OpenView SecurityLab Tivoli Lotus Rational Partner Marketing Partner channel administration Partner channel

4. Distributor IBM HW produktů od roku 1997 System p(dříve pSeries, RS/6000)...AIX, Linux, procesory Power5, Power PC System i (iSeries,AS/400) ...i5/OS, AIX, Linux System x (xSeries, Netfinity)...MS, Linux, procesory Intel, AMD, (vč. Blade, EXA) Storage... Kompletní portfolio Servery i storage...autorizace vč. high-end produktů PC, NB...Lenovo Distributor IBM SW produktů od roku 2000 Information Management ...Informix, DB2, Content Mgmt... Lotus...Domino, Workplace, Document manager, Workflow... Tivoli...TSM, Enterprise mgmt, Bezpečnost WebSphere...Application Server, Portal, MQ...integrace Rational...vývojové prostředí Ostatní IBM SW po akvizicích IBM divize

5. IBM Passport Advantage obecně • Jednoduchý, snadno pochopitelný, multilicenčnía multiplatformní program • Podmínky definoványv dokumentu „Mezinárodní licenční smlouva pro programy“ (IPLA) • Minimalizuje administrativní práci • Žádné manipulační poplatky při změně platformy • Zahrnuje prodej produktů typu: • Licence(vč. údržby na prvních 12 měsíců) • vč. TradeUp a Reinstatement • Údržba(= software maintenance renewal) • Shrinkwrap • Média • Dokumentace

6. Passport Advantage • Vhodný pro zákazníky, jejichž: první objednávka je za min 500 bodů • Cenové hladiny BL, D, E, ....J • Body, sčítají se, vyhodnocení po každé transakci • Anniversary date • jedno datum pro všechny produkty • stanovuje se dle data první objednávky (od 1. dne následujícího měsíce po vygenerování licence) • MAINT – první nákup = 12 měsíců • Synchronizace s Anniversary Date • Smluvní dokumentace

7. Passport Advantage ceny Doporučená koncová cena PAE = Passport Advantage SRP (BL) PA - Government zákazník PA level E - Academic zákazník PA level ED - ostatní dle dosažené kategorie

8. Anniversary Date • "Výroční datum„ • určuje platnost údržby software • příklad: • zákazník uskutečnil(první) nákup 10.1.2006, pak Anniversary date je 1.2. • další termíny jsou 1.2.2007, 1.2.2008 atd. • Údržba software vyprší k datu výročí • Prodloužení údržby • Včas - Maintenance renewal • Pozdě - Reinstatement

9. Passport Advantage - synchronizace Obnova technické podpory – příklad Anniversary 2 1.června 2007 Anniversary 3 1.června 2008 Anniversary 1 1.června 2006 22/10/04 30/11/05 12 měsíců 7 měsíců License vč. Software Maintenance koupena 22/10/06. MNT vyprší 30/11/07 Před Anniversary 2 nabídka na obnovu údržby Maintenance Renewal na 7 měsíců Poznámka: Zákazník může „synchronizační období“ zaplatit již při nákupu licencí (22.10.06)

10. Údržba software v Passport Advantage • První rok údržby software je obsažen v ceně licence • Období platnosti je 12 měsíců • Platí se předem • Údržba zahrnuje: • Předplatné na nové verze (Software Subscription) • Technickou podporu (Technical Support) • Technická podpora • Dostupnost 24x7 • Zahrnuje přímý kontakt s Hot-Line (DtE) • Údržbu je nutno obnovit před Anniversary Date!

11. Passport Advantage Express • Zejména pro malé a střední zákazníky(SMB) • Dostupnost produktů jako v PA • Jedna cenová úroveň SRP (~ PA úroveň BL) • Žádné objemové slevy • Údaje o koncovém uživateli – povinné – před první objednávkou: • DIČ, Název, Adresa, Kontakt, Telefon, FAX, E-mail • Každá transakce (obchodní případ) má své výročí • Údržba je vždy na 12 měsíců • Nabídky na obnovu údržby vždy před daným výročím

12. Passport Advantage – smluvní dokumentace • IPLA • PA Agreement a PA Enrolment • Speciální podmínky pro zákazníky typu: • Státní správa a samospráva • Školství • Nadnárodní společnosti - možnost připojení dceřinné společnosti ke smlouvě matky • Všechny dokumenty viz: www.ibm.com/software/passportadvantage • nebo • www.lotus.com/passportadvantage

13. PA - shrnutí • PA vs. PAE • Speciální podmínky • Government • Academic • ELA • Prodej: • licencí • maintenance • obsahuje Subscription a Support • médií

14. PA-OnLine pro zákazníky – zdroj informací o • licencích v držení zákazníka • platnosti maintenance • dostupnosti nových verzí - správa účtu, možnost změnit údaje, přidat uživatele,... Jak se dostanu na „Passport Advantage Online for customers“? www.ibm.com/software/passportadvantage

15. Řešení problémů s přístupem První přihlášení: • User ID & Password (https://www.ibm.com/account/profile) • Temporary PA user ID & Passcode (Welcome letter) Nějaký problém? Kontaktujte eCustomer Care! • Autorizovaná kontaktní osoba • Telefonicky: +44 1475897291 (8:00 - 17:00 GMT) • E-mailem: palogin@ie.ibm.com