PODSTAWY TURYSTYKI ćwiczenia

1. PODSTAWY TURYSTYKIćwiczenia Prowadzący: mgr Łukasz Stokłosa Rok akademicki 2011/2012

2. Rozwój podaży turystycznej Podaż turystyczna Dobra turystyczne Usługi turystyczne Podstawowe Podstawowe naturalne (morze, góry, lasy, rzeki, jeziora itp.); produkty pracy ludzkiej (zabytki, zamki, kościoły). transportowe, hotelarskie, gastronomiczne, lecznicze, rzemieślnicze, telekomunikacyjne, informacyjne, inne. Komplementarne Komplementarne • drogi, środki transportu • hotele, restauracje • biura podróży, punkty IT, • plaże, kąpieliska, • wyciągi turystyczne, • przewodnictwo, • znakowanie szlaków, • kulturalno-oświatowe, • rozrywkowe, • inne.

3. Rozwój podaży turystycznej Stały rozwój podaży turystycznej oraz zmiany jakościowe dokonujące się w jej obrębie są konsekwencją dwóch zasadniczych przesłanek: • postępu technicznego • wzrastającej konkurencji na rynku turystycznym

4. Rozwój podaży turystycznej Rozwój środków transportu • wynalazek resorów (XV w.) i skonstruowanie dyliżansu (XVIII w.) • rozwój transportu kolejowego (otwarcie pierwszej linii kolejowej – Anglia,1825 r.) • rozwój transportu samochodowego • rozwój transportu autokarowego • rozwój transportu morskiego (1812 r. – uruchomienie pierwszej regularnej linii rzecznej w Anglii) • rozwój transportu lotniczego (1919 r. – uruchomienie pierwszej linii lotniczej) • konkurencja między przewoźnikami i środkami transportu

5. Rozwój podaży turystycznej Rozwój bazy noclegowej • związany z rozwojem kolei • rozwój hotelarstwa – koniec XVIII wieku (hotel Tremont w Nowym Jorku – 1794 r.) • 2 tendencje: budowa hoteli w pobliżu dworców miast dla turysty masowego oraz tworzenie luksusowych hoteli dla bogatej klienteli (np. hotel Ritz w Paryżu) • powstanie łańcuchów hotelowych spowodowane konkurencją oraz dążeniem do poprawy efektywności funkcjonowania. Przykłady: Holiday Inn Worldwide, Best Western International Corporation • specjalizacja hoteli (np. Novotel dla turystów zmotoryzowanych) • rozwój kurortów nadmorskich i miejscowości górskich • rozwój bazy komplementarnej w postaci pensjonatów, schronisk turystycznych, domów wycieczkowych, obozowisk, ośrodków wczasowych itp. • „drugie domy” i baza mobilna (samochody turystyczne, przyczepy kempingowe, namioty, jachty,

6. Rozwój podaży turystycznej Powstawanie ośrodków turystycznych (nowe miasta; regiony i kraje przyciągające turystów) oraz pojedynczych atrakcji turystycznych (np. wieża Eiffla). Rozwój infrastruktury towarzyszącej: np. urządzenia sportowe takie jak pola golfowe i korty tenisowe, ruch ochrony przyrody i powstawanie parków narodowych (pierwszy park narodowy Yellowstone założono w 1872 r.), ochrona zabytków i środowiska kulturowego.

7. Rozwój podaży turystycznej Informacja turystyczna • przewodniki i reportaże • prasa turystyczna (czasopismo „Galignani Messenger” z 1814 r. pierwszym periodykiem turystycznym, w Polsce – „Dziennik Podróży Lądowych i Morskich, 1827 r.) • rozwój systemu przewodnictwa turystycznego

8. Rozwój podaży turystycznej Ułatwienia w obrocie pieniężnym • listy kredytowe (XVI wiek) • wprowadzenie papierowych pieniędzy • rozwój banków i wprowadzenie czeków podróżniczych • karty kredytowe i debetowe • vouchery • Światowy Voucher Podróżniczy • karty rabatowe (np. karta Euro 26)

9. Rozwój podaży turystycznej Powstanie stowarzyszeń i organizacji turystycznych • stowarzyszenia turystyki górskiej (British AlpinClub w Anglii – 1857 r., Towarzystwo Tatrzańskie w Polsce – 1873 r.) oraz organizacje krajoznawcze (Polskie Towarzystwo Krajoznawcze – 1906) • powstanie automobilklubów, klubów cyklistów, wioślarzy, żeglarzy itp. • działalność lokalnych organizacji turystycznych • grupowanie i powstawanie stowarzyszeń międzynarodowych (np. Międzynarodowa Liga Towarzystw Turystycznych – 1898, Międzynarodowa Federacja Samochodowa – 1904, Międzynarodowa Federacja Kempingu i Karawaningu – 1932, Międzynarodowa Federacja Schronisk Młodzieżowych - 1932 • działalność Światowej Organizacji Turystyki

10. Rozwój podaży turystycznej Powstanie biur podróży • 1841 rok – Thomas Cook zakłada pierwsze typowe biuro podróży (wycieczka 570 osób wyczarterowanym pociągiem) • rozwój biur podróży w innych krajach i wzrost specjalizacji • powstanie organizacji branżowych, np. IFTA (Międzynarodowa Federacja Agencji Turystycznych) czy UFTAA (Światowa Federacja Stowarzyszeń Biur Podróży • podział organizatorów i usługodawców turystycznych: • bezpośredni usługodawcy • touroperatorzy • agencje podróży

11. Rozwój podaży turystycznej Linie lotnicze i komputerowe systemy rezerwacji • przejmowanie funkcji biur podróży przez linie lotnicze • powstanie IATA (Międzynarodowe Stowarzyszenie Przewoźników Lotniczych) – 1945 rok - popieranie bezpiecznego, regularnego i oszczędnego lotniczego transportu pasażerskiego - ułatwienie współpracy międzynarodowych przewoźników • opracowanie modelu współpracy linii lotniczych z branżą turystyczną (współpraca z biurami turystycznymi w zakresie sprzedaży biletów lotniczych) • wprowadzenie i upowszechnienie zastosowania komputerowych systemów rezerwacyjnych (CRS) • 1962 – początek sukcesu CRS-ów • największe CRS-y (GDS-y): AMADEUS, SABRE, WORLDSPAN • ogromna ilość informacji o klientach, ich preferencjach i transakcjach, bezpośredni dostęp do wielu informacji, szybkość, niezawodność

12. Rozwój podaży turystycznej Szkolnictwo turystyczne i instytucje naukowe • 1910 r. – w Londynie otwarto pierwszą szkołę hotelarską, która znalazła wielu naśladowców • 1941 r. – powołanie Instytutu Badawczego Turystyki w Bernie • rozwój badań naukowych w ramach tzw. seminariów turystycznych (Szkoła Główna Handlowa w St. Gallen i Monachium) • rozwój międzynarodowych stowarzyszeń naukowych np. Międzynarodowe Stowarzyszenie Naukowych Ekspertów Turystyki czy Stowarzyszenie Badań Turystycznych • działalność Instytutu Turystyki, kwartalnik „Problemy Turystyki”