1 / 14

2011. 7.

소셜커머스 고객의 로열티 향상을 위한 -. 하이세일 맥스카드 제안서. 2011. 7. ㈜ 맥스카드시스템즈. Ⅰ. 제안 배경. Ⅱ. 제안 내용. Ⅲ. 요청사항. ■ 별첨 : 회사 소개서. Ⅰ. 제안 배경. 1. 소셜커머스 경쟁 심화 ▷ 소셜커머스의 인기에 편승하여 600 여개의 업체가 치열하게 경쟁 - 신규 서비스 개발 및 차별화가 어려움 - 업소의 불친절 등으로 고객 컴플레인 증가 - 메스컴의 부정적인 보도 등으로 소셜커머스의 신뢰도 하락.

pink
Download Presentation

2011. 7.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. 소셜커머스 고객의 로열티 향상을위한- 하이세일 맥스카드 제안서 2011. 7. ㈜맥스카드시스템즈

  2. Ⅰ. 제안 배경 Ⅱ. 제안 내용 Ⅲ. 요청사항 ■ 별첨 : 회사 소개서

  3. Ⅰ. 제안 배경 1. 소셜커머스 경쟁 심화 ▷ 소셜커머스의 인기에 편승하여 600여개의 업체가 치열하게 경쟁 - 신규 서비스 개발 및 차별화가 어려움 - 업소의 불친절 등으로 고객 컴플레인 증가 - 메스컴의 부정적인 보도 등으로 소셜커머스의 신뢰도 하락 2. 소셜커머스간의 차별화 필요 ▷ 차별화된 서비스 - 타 소셜커머스와 차별화된 상품으로 경쟁력 향상 ▷ 신뢰도 향상 - 공신력 있는 업체와의 제휴서비스로 타 소셜커머스 보다 신뢰도를 높임

  4. Ⅰ. 제안 배경 3. 멤버쉽카드의 필요성 ▷ 회원 충성도 향상 - 멤버쉽카드는 ‘회원’이라는 사실을 다시한번 상기시켜 소속감을 높이며 회원전용 혜택을 통하여 충성도를 높일 수 있음 ▷ 신뢰도 향상 - 공신력 있는 신용카드사에서 발급되므로 소셜커머스 업체의 신뢰도가 향상됨 ▷ 경쟁력 강화 - 멤버쉽카드를 통한 보다 많은 혜택 부여로 타사 대비 서비스 우위 확보 전체회원에게 100% 발급할 수 있는 멤버쉽카드의 도입이 필요합니다!!!

  5. Ⅰ. 제안 배경 4. 기명식 선불카드(맥스카드)의 특징 ▷ 경제적인 소비가 가능한 기명식 선불카드 - 카드에 표시된 충전계좌에 입금된 금액 안에서만 결제가 가능 - 사용 경비 초과를 미연에 방지할 수 있는 카드 - 계획적이고 알뜰한 소비를 유도하는 경제적인 카드 ▷ 신뢰성 및 유연성 - 신용카드사에서 발급하므로 신뢰할 수 있음 (현재 신한카드 및하나SK카드로 발급 중) - 결제 금액의 일부를 재원으로 원하는 형태의 서비스를 손쉽게 구현가능 ▷ 발급의 용이성 - 신용도에 관계없이 누구나 간단한 신청만으로 손쉽게 발급(만 14세 이상) - 가입비/연회비 평생 무료 ※ 제휴사가 원하는 디자인으로 발급 가능 (기 발급된 카드 디자인 예)

  6. Ⅰ. 제안 배경 5. 카드 종류별 차이점 비교

  7. Ⅰ. 제안 배경 Ⅱ. 제안 내용 Ⅲ. 요청사항 ■ 별첨 : 회사 소개서

  8. Ⅱ. 제안 내용 1. 멤버쉽 카드 발급 ▷ 회원 누구나 100% 발급가능 - 간단한 온라인 신청만으로 카드 발급 (소셜커머스 사이트와 당사 카드신청페이지 연동) - 발급/배송 비용 맥스카드시스템즈 부담 ▷ 카드 수수료 0%대 실현 - 카드 수수료(신용카드사 가맹점 수수료 기준)의 대부분을 되돌려 드림으로 0%대의 카드 수수료 효과 - 신용카드대비 약1.5% 적은 수수료 효과로 100억 매출 시 1억5천만원 비용절감 효과 - 소셜커머스社에서는 캐쉬백된 금액을 재원으로 부가 수익 및 고객 포인트적립 등에 사용가능 < 개요도 > 결제정보 맥스카드결제 캐쉬백 지급 상품구매 고객 소셜커머스社

  9. Ⅱ. 제안 내용 2. 더블 충전 이벤트 - 1,500원에 3,000원을 맥스카드에 충전하는 이벤트 실시 (1인 1회 한) - 충전된 금액은 현금처럼 사용할 수 있음 3. 반값 물품 판매 - 3,000원 물품을 1,500원에 판매 (맥스카드로 결제 시) - 멤버쉽카드 고객에 한하여 수시로 실시 4. 초간편 결제 프로세스 제공 - 복잡한 신용카드 결제방식 대신 로그인 후 클릭 만으로 멤버쉽카드로 결제가 되도록 구현 로그인 상품선택 멤버쉽카드결제선택 구매완료 ※ 타 소셜커머스사 대비 간편하고 유익한 서비스로 고객 만족도 및 재구매율 향상!!

  10. Ⅰ. 제안 배경 Ⅱ. 제안 내용 Ⅲ. 요청사항 ■ 별첨 : 회사 소개서

  11. Ⅲ. 요청 사항 1. 요청 사항 ※ 소셜커머스 사정에 따라 전부가 아닌 일부만 실행하는것도 가능함. 2. 맥스카드시스템즈 지원 내용 ▷ 멤버쉽카드 발급/배송 비용 부담 ▷ 멤버쉽카드 결제 수수료 지원 ▷ 멤버쉽카드 초간편결제 시스템 제공 ▷ 더블 충전 이벤트 및 할인이벤트 비용 부담 ※ 요청 사항 및 지원내용은 양사 협의에 따라 변경 가능합니다.

  12. Ⅰ. 제안 배경 Ⅱ. 제안 내용 Ⅲ. 요청사항 ■ 별첨 : 회사 소개서

  13. ■회사 소개 - 개요 회 사 명 주식회사 맥스카드 시스템즈 [www.maxxcard.co.kr] 대표이사 김 성 조 설립일자 2003.1.23 자 본 금 13억원 사업분야 카드서비스개발/운영, 우대가맹점 개발, 쿠폰서비스, 모바일 서비스 임직원수 67명 주 소 (본사) 서울시 금천구 가산동 우림라이온스밸리 1차 C동 1101호 (SMRC) 서울시 구로구 신도림동 테크노마트 33층 Web site http://www.maxxcard.co.kr ■ 저희 회사는 OK캐쉬백 제휴영업 대행사로서 카드상품 및 서비스 개발, CRM, 시스템개발등 카드업계의 각 분야에서 10년 이상 종사한 전문가들이 설립한 카드사업 전문 신기술 벤처등록 기업입니다. ■ 신한카드와 하나카드사의 Outsourcing을 받아 기명식 선불카드업 전체를 운영하고 있으며, 하나SK카드, 신한카드 등 국내 굴지의 카드사들에 우대혜택 프로그램을 서비스하고 있습니다. ■ 특히 프리미엄급 신용카드 고객을 대상으로 개발된 우대가맹점 Network를 보유하고 있으며 각 카드사의 전략방향에 Customized된 최상의 서비스를 공급하고 있습니다 .

  14. Thank you

More Related