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Departamento de Mídia. E a eficiência em mídia. Mídia e o mundo dos negócios. Duas funções básicas: Informação Entretenimento Meios de comunicação de massa têm a função de informar e entreter MAS TAMBÉM EXISTEM PARA VENDER PRODUTOS E SERVIÇOS AOS CONSUMIDORES.
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Departamento de Mídia E a eficiência em mídia
Mídia e o mundo dos negócios • Duas funções básicas: • Informação • Entretenimento • Meios de comunicação de massa têm a função de informar e entreter MAS TAMBÉM EXISTEM PARA VENDER PRODUTOS E SERVIÇOS AOS CONSUMIDORES. • Função utilizada pelo mkt e pela publicidade e propaganda • Anunciantes chegam às pessoas em todos os lugares.
Mídia e os meios • MEIOS • Canal pelo qual algo pode ser obtido, transmitido ou transferido. • Cartazes de estacionamento. • Suplementos publicitários • Painéis luminosos
Meios que dispomos hoje em dia • Impressos • Revistas, jornais • Eletrônicos • Rádio, tv, internet • Outros meios • Cartazes de rua, páginas amarelas, mala direta, etc
MÍDIA X COMUNICAÇÕES • Para o mundo dos negócios • MEIO DE COMUNICAÇÃO DE MASSA= FORMA DE TRANSFERIR E TRANSMITIR INFORMAÇÕES SOBRE BENS E SERVIÇOS DO PRODUTOR PARA O CONSUMIDOR – COMPRADOR EM POTENCIAL • MÍDIA = MEIOS DE COMUNICAÇÃO • DIVERSAS FACES DE CONTATO, INICIATIVAS = VISÃO HOLÍTICA DA MÍDIA
MÍDIA E O PAPEL NA VIDA DOS CONSUMIDORES • Realidade pós-moderna • Vida mais atarefada e exigente • Mais tecnologia • CABE A MÍDIA UM PAPEL CADA VEZ MAIS IMPORTANTE NO NOSSO JEITO DE AGIR, DESLOCAR E COMPORTAR • MÍDIA CADA VEZ MAIS PRESENTE • “Eu acordo, e vou tomar banho, enquanto estou no chuveiro, escuto de longe as notícias da tv. Daí, enquanto preparo café, já ligo meu notebook para poder acessar meus emails. Aproveito e dou uma olhada nas principais notícias dos jornais virtuais... É assim que começo meu dia...
A publicidade e a mídia • Publicidade • Função de informar e entreter • Informar a respeito dos bens e serviços à disposição para comprarmos e usarmos • Nos diverte com o uso bem-humorado, espirituoso e inteligente de palavras e imagens • Ajuda a bancar os custos dos meios de comunicação junto aos consumidores (principalmente rádio e tv).
a mídia no contexto do mkt • Mídia e publicidade fazem parte de um contexto mais amplo: MKT • Objetivo primordial: aumentar as vendas e os lucros • Mas como a mídia pode auxiliar na venda de produtos e serviços e na conseqüente ampliação dos lucros? • Começar conhecendo bem o produto ou serviço para qual vc está trabalhando. • Qual é o seu produto/serviço? (produto) • Onde e como o produto é colocado a disposição das pessoas? (praça) • Quanto cobrar por ele? (preço) • Como os potenciais compradores podem tomar conhecimento dele? (promoção)
a mídia no contexto do mkt • Promoção • Vários meios de comunicação com clientes potenciais – qual(is) o(s) melhor(es)?
A mídia no contexto do mkt • Função do planejador de mídia • “Refletir sobre todas as informações de mkt existentes no momento a respeito do produto/serviço e usar esses dados para determinar qual é a melhor forma de atingir o público alvo através dos meios”.
Departamento de mídia • Funções: • Planejamento • Pesquisa • Compras • Checking
Departamento de mídia • Funções: • Planejamento • Elaborar plano de mídia de acordo com verba disponível • Apresentar plano ao cliente • Administrar o processo de envio de documentos aos veículos autorizando exibição (PI – pedido de inserção//AP – autorização de publicação) • Pós-veiculação – balanço da veiculação planejada e efetivada
Departamento de mídia • Funções: • Pesquisa • Manuseio de softwares de pesquisa • Interpretar comportamento das audiências • Analisar investimentos da concorrência • Novos estudos junto a institutos de pesquisa • Compra de relatórios
Departamento de mídia • Funções: • Compras • Contato com o profissional do veículo de comunicação • Obter informações, descontos, etc. • Poucas agências disponibilizam um profissional específico – normalmente executada pelo planejador • Avalia projetos oferecidos pelos veículos
Departamento de mídia • Funções: • Checking • Conferir se as inserções previstas foram devidamente veiculadas • Relatórios dos veículos • Fiscalização e verificação de falhas • Autoriza faturamento para emissão de nota fiscal
Departamento de mídia • Hierarquia
A mídia no contexto do mkt PLANO DE MÍDIA PLANO DE COMUNICAÇÃO PLANO DE MKT
ELABORAÇÃO DO PLANO DE MÍDIA • 1° ASPECTO A SER CONSIDERADO: • CONHECER O CONSUMIDOR • Como eles vêem o produto ou serviço? • Como eles usam o produto ou serviço? • O que sabem sobre a marca? • Quais produtos/serviços e marcas compra? • Como se dá o processo de compra? • Quando compra? • Quanto compra?
Qual o melhor meio de comunicação para atingir seu alvo? Quando é o momento certo?
ELABORAÇÃO DO PLANO DE MÍDIA • 2° ASPECTO A SER CONSIDERADO: • ESTUDO DO MERCADO • O que aconteceu a marca nos últimos tempos? • PASSADO X PRESENTE X FUTURO • Há quanto tempo está na praça? • Que grau de sucesso teve ao longo de sua história? • Qual sua posição no passado? E agora? • O que vc sabe sobre a empresa que é dona dessa marca?
ELABORAÇÃO DO PLANO DE MÍDIA • 3° ASPECTO A SER CONSIDERADO: • CONCORRÊNCIA • Tendências na categoria do produto/serviço • Explicações baseadas em fatores econômicos, sociais, políticos e culturais • Tendências da marca e participação de mercado • Quantos concorrentes? Qual o tamanho dos concorrentes? Como a categoria é definida? Qual o grau de agressividade das marcas? • Comparação com outros competidores com relação a: • Situação financeira da empresa • Exposição de marca • Promoção de marca • % de share de mercado – histórico e presente • Lealdade à marca • % de lealdade
ELABORAÇÃO DO PLANO DE MÍDIA • 4° ASPECTO A SER CONSIDERADO: • LOGÍSTICA • Questões geográficas e de distribuição • Índices de desenvolvimento dos mercados de atuação e participação em cada um deles • Índice de desenvolvimento da categoria • Índice de desenvolvimento da marca • Share de mercado por região/localidade
ELABORAÇÃO DO PLANO DE MÍDIA • 5° ASPECTO A SER CONSIDERADO: • ORÇAMENTO • Previsão orçamentária!!!! • Quanto vai ter para investir no período?