İşletme Değerini Ölçme Kılavuzu

1. İşletmeDeğeriniÖlçmeKılavuzu

2. Ajanda İçindekiler III. NicelikselÖlçümler II. NitelikselÖlçümler I. Giriş A. Çözümleme Panosu B. Veri Aktarma C. Veri Aktarma API'si D. ÜçüncüTarafUygulamalar

3. I. Giriş

4. Üç Temel Temayı Anlama İşletmedeğeri, kurumsalsosyalağvizyonunuzagöreağınızınölçülennicelikselvenitelikselanaliziolaraktanımlanırvebuüçtemadanbirindenveyadahafazlasındanesinlenir. Dinleyin. Uyarlayın. Büyüyün. Önemtaşıyangörüşmeleridinleyin. Uyarlayın ve daha akıllıca kararlar alın. Yenilik yapın, daha iyi ürünler geliştirin ve müşteri deneyimini iyileştirin.

5. KullanımDurumlarınıAklınızdanÇıkarmayın Bu üçtemaşirketinizinkurumsalsosyalağvizyonunuetkiler, yükseköncelikliticarisonuçlarvebireyselkullanımdurumlarıiçinbirbağlamsunar. Kullanımdurumlarınınbelirlenmesi, ölçebileceğinizsomutvehayatageçirilebilirsonuçlartanımlamanızısağlar. Vizyon Kullanım durumları Yükseköncelikliticarisonuçlar

6. Sohbetlerin Sonuçlarını Anlama Ağınızdaişletmedeğerinibulmanınüçtemeladımıvardır. İnsanlarınağdakonuşmasınısağlamakönemlibir ilk adımdır, ancak ne hakkındakonuştuklarınıbilmemeleribudeğerianlamayızorlaştırır. İnsanların ne hakkındakonuştuklarınıbilmeninyardımıolur, ancakbusohbetlerinsonuçlarınıbilmemekbudeğerianlamayızorlaştırır. Bu sohbetlerinsonuçlarınıanlamakişletmedeğerinibulmanınanahtarıdır. Konuşaninsanlar İşletmeDeğeri Satışlarhakkındakonuşaninsanlar Satışlarhakkındakonuşan, böylecegeliriartıraninsanlar.

7. İşletme Değeri Ağın Olgunluğuna Bağlıdır Birağdakibağlantıların, ağdakikullanıcısayısınagöreneredeyseüsselolarakarttığınıunutmayın. Sonuçolarak, işletmedeğerineodaklanmadanönceYammer ağınızdayeterinceaktifkişiolmasıönemlidir. Ağınızolgunlaştıkça, hedefleriniziticarisonuçlaraveişletmedeğerinegöredüzenleyin. Diğerbirdeyişle: İlk başta, ağınuyarlanmasınaveağdurumunundiğernicelikselölçümlerineodaklanın; basitçebirifadeyle: İnsanlarınağdakonuşmalarınısağlayın. Dahasonra, katılımaodaklanın; yani, insanlarınbelirliticarialanlarvekonularhakkındakonuşmasınısağlayın. Son olarak, işletmedeğerieldeetmeyeodaklanın.

8. KullanımDurumlarınızıAğınOlgunluğunaUyarlayın Kullanımdurumlarınıelealırkenağolgunluğunugözönündebulundurun. Olgunağların en iyiolduğukonu, işletmedeğerini en çokartırankarmaşıkkullanımdurumlarınıyönetmektir. • İşletmeyleİlgiliİşlevveyaGörevleriHızlandırma • İçeriğiBirlikteYazma • En İyiUygulamalarıPaylaşma • ToplantılarınYerini Alma • EkipveDepartmanHakkında SSS Paylaşımı • ÇalışanlarıTanıma • ÇalışanlarınBağlantıdaOlması • KültürelGirişimler • SektörleİlgiliMakaleleriveHaberleriPaylaşma

9. NicelikselveNitelikselÖlçümler İşletmedeğeriniölçmekiçinnicelikselvenitelikselanalizleryapılmasıgerekir. Nicelikselölçümleritanımlarken, Yammer çözümlemepanosundanveveriaktarmadaneldeedilenağistatistiklerinebaşvuruyoruz. Bu istatistiklerağdurumununanlıkgörüntüsünüeldeetmenizisağlar, bu da gençağlariçinözelliklekullanışlıbirişlevdir. Nitelikselölçümleritanımlarken, Yammer ağınızıneldeettiğiişletmedeğerinigösterenbaşarıöykülerinebaşvuruyoruz. Bu öyküleriyakalamakdahazor, ancakişletmedeğerinigöstermenin en etkinyolubuöykülerdirçünkübunlar Yammer etkileşimlerininkonusuileortayaçıkardıklarısonuçlarıbelirler.

10. II. NitelikselÖlçümler

11. İşletmeDeğerininNitelikselÖlçümleri • Yammer'ınişletmedeğerinianlamanın en iyiyolunitelikselölçümlerdir. • Bununnedenikurumsalsosyalağınbiraraçdeğil, altyapıniteliğindeolmasıdır. Araçlaryatırımgetirisiüzerindenkolaylıklaölçülebilirken, altyapınınYammer gibisosyalaltyapıyı da kapsayandeğerlietkisiniöngörmekgüçolabilir. • Birdüşünün: Ağınızdasadecesohbeteden 100 kişi mi yoksa en büyükanlaşmalarıbağlamalarınayardımcıolanörnekleripaylaşaraksatışgeliriniartıran25 kişiolmasınımıisterdiniz?

12. NitelikselÖlçümlerinAnlamlılığı Nicelikselveritoplamaanlamınagelenölçümilekarşılaştırıldığındaöyküanlatmabencekullanışlılık, faydaveyatırımgetirisinigöstermeninçokdahagüçlübiryolu. Sıklıkla, birbaşarıöyküsübiryıllıkKurumsalSosyalAğ(ESN) maliyetindendahadeğerliolabilir. Kai Riemer BilişimDaireBaşkanları (CIO) StratejiToplantısında Kurumsalsosyalağıngerçekdeğeripanoda size sunulanölçülebilirverileredeğil, şirketiniziçindeetkileşimeyolaçanveişlerintamamlanmasınısağlayanresmiolmayansosyalağıgüçlendirmebecerisineyansır. CMS Wire

13. NitelikselÖlçümlerinDörtAdımı • Vizyonunuzuanımsayın.Ağınızı, kuruluşunuzundinlemesine, uyarlamasınavebüyümesineYammer'ınnasılyardımcıolabileceğinedairvizyonunuzlakarşılaştırarakçözümleyin. • Anketyapın.İşarkadaşlarınızınveçalışanlarınkatılımınıölçmekiçinanketlerikullanın. Şirketinizinzatenhazırladığıyıllıkçalışananketlerinesoruekleyebilirsiniz. • #YamWinetiketinitakipedin. İyi Yammer sohbetlerinitakipetmekiçin #YamWingibibir Yammer konusuoluşturun. Bu konuyuişletmedeğeriniortayakoyantümsohbetlereekleyin, böyleceağiçindebunlarakolaylıklaulaşabilirsiniz. • Öyküleripaylaşın.Ağüyelerinikendi Yammer kazanımlarınıveya “aydınlanma” anlarınıpaylaşmalarıiçinteşvikedin, böylecediğerlerionlarınöykülerindenbilgiedinebilir.

14. Vizyonunuzu Anımsayın Açıkbirvizyonönemlidirçünkü: Çalışanların, Yammer'ınkuruluşavebizzatkendilerinekazandıracağıdeğeriöngörmelerinisağlar Hedefinnetliğinisağlar,bu da olumlugörüşlerivedesteğigarantilemeyeyardımcıolur Yammer'ıniletişimengelleriniortadankaldırmayanasılyardımcıolabileceğinikapsamlıbirşekildetanımlar Kuruluşunuzgenelindebireylerinhedefleriniyansıtır

15. Anket Yapın Ağınızınişletmedeğerineulaşıpulaşmadığınıbelirlemenin en kolayyollarındanbiriişarkadaşlarınızlaveyaağüyelerinizlekonuşmaktır. Kurumsalsosyalağınuyarlanmaseviyesinideğerlendirmek,geribildirimalmakveağıgeliştirmefırsatlarınıtanımlamakiçinbiranketdüzenleyebilirsiniz. Sorabileceğinizsorularabirkaçörnekverilmiştir: Yammer'ıbaşlıcakullanmabiçimleriniznelerdir? Yammer'ıhangisıklıklakullanıyorsunuz? Yammer'ıticarihedefleriçinhangisıklıklakullanıyorsunuz? İşakışınızınbirparçasıolarak Yammer kullanarak ne kadardeğereldeettiniz?

16. #YamWinetiketinitakipedin Gece vardiyasındaki bir çalışan rutin olmayan bir sorunu işaret ediyor. Charleston • İşlevlerarasıişbirliğiniveekipçalışmasınıgösterensohbetleribelirleyin. • İlerlemeleriniizlemekiçinbusohbetlerekonuolarak #YamWinetiketiniatayın. • Ağçözümlemesiyaparkenişletmedeğerinigösterensohbetlerihızlıcabulmakiçin #YamWinkonusunuarayın. Dallas Ülke çapındaki diğer mağazalar da bu sorunu doğruluyor. Salt Lake City Phoenix Bir yönetici sorunu onaylıyor. Chicago Sorun çözülüyor.

17. Öyküleri Paylaşın Ağınızınbaşarısıylave #YamWinanlarıylailgiliöyküleriyakalayıppaylaşmakişletmedeğerinigöstermenin en iyiyollarındanbiridir. Yammer ağınızlailgilibiröyküpaylaşırkenaşağıdakiayrıntılarıdahilettiğinizdeneminolun: Zaman. Öykününhemenbaşındazamanbelirtilmelidir, böylecedinleyici ne zamanyaşandığınıbilir. Karakterler. Öyküadlariçermelidir, böylecedinleyiciöyküyekimlerindahilolduğunubilir. Olaylar. Öyküyaşananolaylarıanlatmalıdır. Görseller. Dinleyiciolanlarıgözündecanlandırabilmelidir. İşletmedeğeriyleilgiliöykülerağiçindekibir Yammer BaşarıÖykülerigrubuüzerindenkolaylıklapaylaşılabilir. Öyküleri, Yammer Customer Network üzerindendahageniş Yammer topluluğuyla da paylaşabilirsiniz.

18. BaşarıÖyküsüÖrnekleri İşte size müşterilerin başarı öykülerine birkaç örnek. Kendi başarılarınızı şirketinizle paylaşmak için ağınızda bir Yammer Başarı Öyküleri grubu oluşturun. Teknovizyonfarklısektörlerdekimüşterilerinteknolojiyien iyinasılkullanacağınadairanahatlarıbelirleyenyıllıkbirşirketbelgesidir. Bu belgenormaldeazsayıdabaşteknolojisorumlusu (CTO) tarafındanoluşturulur, ancak 2012 yılındaYammer'dabirönraporpaylaştılarvegeribildirimistediler. “Teknovizyonraporlarımız her zamanbirkaççokkıdemli, çokakıllıteknolojiuzmanınındeneyimlerinedayanmıştır… Ancakbuyılhazırlananbelgedaha da güçlüçünküşirketinher birimindençalışanlarbufikirlerigördüvebunlarıdünyadakimüşteriçalışmalarıörneklerindenyardımalarakgeliştirdiler. Yammer, CTO'larımızınağımızdaki 40.000 kişininbakışaçısını, hem de ikihaftaiçinde, inceleyerekraporuiyileştirmelerineyardımcıoldu. Elbettebunu e-postaylayapamazsınız.” Tom Barton İletişimBaşkanı Red Robin domuzpastırmalı Pig Out burgeripiyasayasunduğunda, Red Robin'inFacebook sayfasındamüşterilerinyeterincegeribildirimvermemişolmasıyönetimihayalkırıklığınauğrattı, ancakyönetimYammer'dakihatırısayılırkonuşmalardanoldukçafazlabilgiedindi. “YöneticilerPig Out tarifindeyapabilecekleriufakdeğişikliklerikonuşmayabaşladılarvedörthaftasonrageliştirilmiş, mutfaktadenenmiştarifrestoranlaragönderildi. Bu süreçeskidenolsa 12-18 ay sürerdi.” Chris Laping BilişimDaireBaşkanı (CIO) “AlışverişmerkezlerimizdepekçoketkinlikvarveYammer’ınmobilözelliklerigörevdekiçalışanlarıngüncelleştirmeve video göndermelerinikolaylaştırıyor, bu da gerikalanımızaetkinlikdahaolurkenbilgisağlamışoluyor.” X Factor Australia yarışmasınınbirincisibirkaçmerkezeturdüzenlediğinde“ekipfarklıbölgelerdennaklenfotoğrafve video yüklemeleriyaptı. Bu sadeceheyecanıpaylaşmanınbiryoluolarakheyecanvericiolmaklakalmadı, aynızamandaöğrenmemizeve her gösteriyiöncekinedayanarakiyileştirmemize de yardımcıoldu.” Andy Hedges AlışverişMerkeziYönetimi

19. Diğer Kaynaklar İşletmedeğerininitelikselaçıdanölçmeyedairdahafazlabilgiiçinbukaynaklaragözatın. CMS Wire - KurumsalSosyalAğVeriPartisiBitti KurumsalSosyalAğAnaliziPuanlamayaKarşı; NedenBiriİşeYarıyorveDiğeriYaramıyor Blog Gönderisi: İşletmeDeğeriniÖlçme Kai Riemer'inKurumsalSosyalAğUyarlamasıÜzerineKonuşması

20. III. NicelikselÖlçümler

21. NicelikselÖlçümlerinÖnemi Ağınızınperformansınıdenetlemenizveizlemenizağdurumunugözlemlemenize, kuruluşunuzdaYammer'ınnasılkullanıldığınıtakipetmenizevebüyümefırsatlarınıyakalamanızaolanaktanır. Nicelikselölçümözellikle de işletmedeğerinde tam potansiyelehenüzulaşmamışgençağlardabüyümeyiölçmekleilgilidir. Sıradakislaytlarda, buaraçlarınağverilerinizianalizetmenizenasılyardımcıolacağınıanlatacağız: ÇözümlemePanosu VeriAktarma VeriAktarmaAPI'si ÜçüncüTarafUygulamalar

22. Nicelikler Ölçümler Fırsatları Vurgular Nicelikselölçümlerağınızdakibüyümealanlarınıvurgular, böyleceşirketgenelindeuyarlamavekatılımıartırmakiçinhareketegeçebilirsiniz. Örneğin: Dosyave not kullanımıdüşüksebuaraçlarlaişbirliğiüzerineeğitimoturumlarıdüzenleyin. Mobil kullanımdüşüksefarkındalığıartırmakvekullanımıteşviketmeküzerebirkampanyabaşlatın. Belirlibirgruppopülersegrupyöneticilerinigrubuetkintutmakonusundaki en iyiuygulamalarıpaylaşmayadavetedin.

23. Ölçmeye Nasıl Başlarım? Desteninbubölümündekikaynaklarıincelediktensonra, aşağıdakiişlemlerigerçekleştirerekağınızdakinicelikselölçümleriçözümlemeyebaşlayın: ÇözümlemePanonuzuİnceleme VeriAktarmaZamanlamasıPlanlama VeriAktarmaİşleminiGerçekleştirme VerilerinizikullanarakExcel'debirözettablosuoluşturma Oluşturduğunuzraporuntürünü(veraporunasıloluşturduğunuzu) Yammer Customer Network'tepaylaşma

24. A. Çözümleme Panosu

25. Panonuzu Kullanma Yammer ÇözümlemePanosuözelliklegençağlarda, ağındurumunugöstermeyeyardımcıolanağetkinliğinedairkesinistatistiklersunar. Bu istatistiklerağınızınbüyümesinigöstermekveağınetkinliğinidoğrulamakiçinharikadır. Örneğin, gönderilerinsayısındakiyükselenbireğilimağınetkinolduğununveçalışanlarınağakatılımsağladıklarınıngöstergesidir. Sıradakislaytlardabazıtemelölçümleraçıklanmaktadır: Üyesayısı Beğenisayısı Gönderisayısı Grupsayısı

26. AğÇözümlemenizeGenelBakış • İPUCU • Kullanıma alma etkinliğininkatılımseviyelerininasıletkileyeceğiniçözümlemekiçingenelbakışölçümlerininetkinliktenöncekivesonrakideğerlerinikarşılaştırın. • Son 7 ila 28 gündekiağetkinliğinigörmekiçingeçişyapın.

27. KatılımSağlayanÜyelerinSayısınıBelirleme İPUCU Toplamüyelerinsayısınakarşılıkkatılımsağlayanüyelerinsayısınıçözümleyin. Katılımsağlamışbirüye: Özelmesajgöndermiş, biryazışmabaşlatmış, biryazışmayayanıtvermiş, birsohbetibeğenmişveyapaylaşmıştır. Birsohbetintamamınıgörüntülemişveyabirgönderiyitıklayarakgenişletmiştir.

28. MesajHacminiAnlama • İPUCU • Özel mesajla gönderilen mesajların sayısına karşılık gruba yazılan mesajların sayısını çözümleyin. • Son 6 ayda gönderilmiş mesajların sayısını aylara göre ölçün.

29. GrupEtkinliğiniÇözümleme • İPUCU • Ağdaki etkin grupların yüzdesini gözden geçirin. • Belirli bir grup popülerse grup yöneticilerini grubu etkin tutma konusundaki en iyi uygulamalarını paylaşmaya davet edin.

30. Dosya Paylaşımının Miktarını Belirleme • İPUCU • Zamaniçindeağayüklenendosyalarıntoplamsayısınabakın. • Dosyakullanımıdüşükseen iyiişbirliğiuygulamalarınadairbireğitimoturumudüzenleyin.

31. Not Kullanımını Anlama • İPUCU • Zaman için oluşturulan notların sayısını ve birbirinden bağımsız not düzenleme ve görüntüleme sayısını çözümleyin. • Not kullanımı düşükse en iyi işbirliği uygulamalarına dair bir eğitim oturumu düzenleyin.

32. Not Kullanımını Anlama İPUCU Görüntüleme sayısına ve notun amacına dayanarak (iş veya proje ilişkili notlara karşılık kahve sohbetleri gibi) üyelerinizin notları nasıl kullandığınıçözümleyin.

33. OturumAçmaErişimNoktalarınıBelirleme İPUCU Üyelerinizin Yammer'a nasıl erişim sağladığını (web, mobil cihaz, masaüstü veya SharePoint üzerinden) belirleyin. Belirli erişim noktaları konusunda farkındalığı artırma fırsatları var mı?

34. Mobil Cihaz Kullanımını Çözümleme İPUCU Kullanıcılarınızınhangimobilplatformlarıkullandığınıbelirleyin. Dahasonra, en popüler platform içinbirmobiluygulamaeğitimidüzenleyin. Mobil uygulamakullanımıdüşüksemobilcihazlarda Yammer kullanımınıteşvikedenbirkampanyadüzenleyin.

35. B. VeriAktarma

36. Yammer'dan Hangi Verileri Aktarabilirim? • Yammer VeriAktarmatümmesajları (ortakveözel), notları, dosyaları, konuları, kullanıcılarıvegruplarıbirpakethalinegetiripdışarıaktarır. Yammer VeriAktarmayalnızcaDoğrulanmışYöneticilertarafındankullanılabilir. • Verilerayrı .CSV dosyalarınaaktarılır. .CSV dosyalarındamesajkimliği, zamandamgası, katılımcılar, grupadlarıgibi her veritürününayrıntılarıbulunur.  • Dosyalarözgünbiçimlerindedir, notlarise.html biçimindedışarıaktarılır. Dışarıaktarmaişlemleriyalnızcadışarıaktarmaiçinbelirlenenzamanaralığındaoluşturulmuşveyadeğiştirilmişdosyalarıvenotlarıiçerir.

37. Verilerimle Neler Yapabilirim? • Aktarılan verileri bir araya getirip görselleştirmenize olanak tanıyan bir Microsoft Excel özelliği olan bir PivotTable oluşturun. • Messages.csv dosyasını çözümleyerek şunları yapabilirsiniz: • Gönderilere veya sohbetlere dayanarak En iyi 10 grubu bulun; günlük dağılımı görmek için alt seviyelerdeki bilgiye ulaşın. • En iyi 10 gönderi sahibini bulun; günlük dağılımı görmek için alt seviyelerdeki bilgiye ulaşın. • Topics.csv dosyasını çözümleyerek şunları yapabilirsiniz: • Oluşturulan konu sayısının günlere göre dağılımını görün.

38. Pano ve Veri Aktarma Karşılaştırması Yammer Çözümleme Panosu ve Veri Aktarma farklı ölçümlere erişebilmenizi sağlar. • Yammer Panosu • Ağbüyümesi, haftalıkveyaaylık • Katılımsağlayanüyeler • Gönderilenmesajsayısı • Grupsayısı, toplamveetkin • Dosyasayısı, toplamveyüklenen • Not sayısı, toplamveoluşturulan • En popülernotlarvedosyalar • KuruluşunuzdaYammer'aerişiminnasılsağlandığı • Kullanılanmobilcihazlar • VeriAktarmave Excel • Formüllerkullanarak, belirlibirkampanyaveyaprojeadıgibianahtarsözcükleriarayın • Özettablolarıkullanarak, aşağıdakiverileredahaderindüzeylerdeulaşınveyabunlarıtoplayın • Günlükağbüyümesi • Günlük, haftalıkveyaaylıkolarakgönderilenmesajsayısı • Her gruptagönderilenmesajsayısı • Çözümlemelerigörüntülemekiçinşemavegrafikleroluşturun

39. C. VeriAktarmaAPI'si

40. Veri Aktarma API'si nedir? • VeriAktarmaAPI'sibir BT yöneticisininağınıziçinotomatikveyineleyenaktarmaişlemlerikurmasınavebunlarıözelleştirmesineolanaktanır. Böylecedahaçokdenetim, esneklikveözelleştirmesağlanır. • URL: https://www.yammer.com/api/v1/export • Yöntem: GET • KimlikDoğrulaması: OAuth 2 erişimbelirteci, kullanıcıbirdoğrulanmışyöneticiolmalıdır. Erişimbelirtecioluşturmakiçin Yammer GeliştiriciAğı'nabakın.

41. Sorgu Parametreleri • access_token: DoğrulanmışyöneticininOAuthtaşıyıcıbelirteci. • model:Dışarıaktarılacakmodelleribelirtir. Herhangibir model belirtilmezsetümkullanılabilirmodellerdışarıaktarılır. “Model” adıylabirdençokparametrekullanılarakbirdençok model belirtilebilir. Şumodellerkullanılabilir: • User • Group • Message • Topic • UploadedFileVersion • DocumentVersion • since:Dışarıaktarmaişlemininbaşlangıçtarihinibelirtir. Dışarıaktarılantümdeğişikliklerbutarihteveyasonrasındaoluşmuşolacaktır. ISO-8601 tarihiolarakodlanmışolmalıdır. • include: Dosyaeklerinindahiledilipedilmeyeceğinitanımlar. “csv” (ekyok) veya“all” (ekleridahil et) seçeneklerikullanılabilir. • network: Dışarıaktarılmasınıistediğinizağlar. SağlananOAuthtaşıyıcıbelirtecikullanılarakerişilebilirolmalıdır; örneğin, belirteçileilişkilendirilmişağveyailişkilendirilmişdışağlarolabilir. • include_ens: “true” olarakayarlanırsaOAuthtaşıyıcıbelirteciileilişkilendirilmişağileilişkilendirilentümdışağlarotomatikolarakdahiledilir.

42. D. ÜçüncüTarafUygulamalar

43. GoodData Nedir? GoodDatadoğrulanmışyöneticinin API aracılığıyladışarıaktarılanverileriayıklamasınaveçözümlemesineolanaktanıyanbir Yammer İşOrtağıUygulamasıdır. Yammer ağlarınıölçmedeen iyiuygulamalarvetemelperformansgöstergeleritemelalınarakyapılandırılmışbirçözümlemeveraporlamauygulamasıdır. Bu uygulamaGoodData’nıngüçlüişletmezekasıplatformunun en üstündeyeralırveöncedenpaketlenmişpanolardanoluşur. Ne yapabilir? Analitikodağıntemelalanlarıarasındagrupetkinliğiizleme, etkisahiplerininveşampiyonlarınbelirlenmesi, yükselişteolankonularve viral analizleriyeralır. GoodData: Kuruluşunuzunbenzersizihtiyaçlarınıkarşılamakiçinkolaylıklagenişletilebilirveözelleştirilebilir. Facebook, Twitter, Google+, diğerkurumsalsosyalağlarveyadahiliverikaynakları da dahilolmaküzerekuruluşunuzunsosyalyatırımlarınaeksiksizbirbakışsunmaküzerediğerverikaynaklarını da kapsar.ŞirketiçiYammer kullanımınıveuyarlamasınıizlerveçözümler, böylecekuruluşunuzunkurumsalsosyalağyatırımından en fazlasonucueldeetmesinisağlar.

44. ViewPoint Enterprise ViewPoint Enterprise şirketinizin Yammer ve SharePoint platformlarının federe bir şekilde görünür olmasını sağlayan bir Yammer İş Ortağı Uygulamasıdır. ViewPoint ile: Kullanıcı ve grup uyarlamasında zaman içinde oluşan değişiklikleri izlersiniz. Gönderi, beğeni, paylaşım, belge ve daha fazlasıyla hangi grup ve sitelerin en çok ve en az etkin olduğunu görürsünüz. Kuruluş genelinde en fazla etkiye sahip olan kullanıcıları belirlersiniz. ViewPoint Enterprise hakkında daha fazla bilgi için ViewDo Labs sitesini ziyaret edin: http://www.viewdolabs.com/

45. Ekler

46. Veri Aktarma API'si Sorgu Örnekleri • 9 Şubat 2012'den itibaren tüm verileri dışarı aktarmak için: • https://www.yammer.com/api/v1/export?since=2012-02-09T00:00:00+00:00&access_token=WOOT8377DHL • Dosya eklerini dışlayarak, 9 Şubat 2012'den itibaren tüm verileri dışarı aktarmak için: • https://www.yammer.com/api/v1/export?since=2012-02-09T00:00:00+00:00&include=csv&access_token=WOOT8377DHL • Ekleri dışlayarak, 9 Şubat 2012'den itibaren tüm ileti verilerini dışarı aktarmak için:: • https://www.yammer.com/api/v1/export?since=2012-02-9T00:00:00+00:00&model=Message&include=csv&access_token=WOOT8377DHL

47. Pivot Table Oluşturma İpuçları • .CSV dosyalarınızınkopyasınıoluşturun • Tümsütunlarıgenişletin • Tarihsütunlarınızı (“created_at”, “deleted_at” vs.) tekbirTarihsütununaayırın • Boşbirsütunu“Tarih” olarakadlandırınvebitişiksatıraşuformülüekleyin: • “=BİRLEŞTİR(SOL(X#,10))”; burada“X#”, busatıriçinbirtarih/saathücresidir. • Örneğin, Messages.csv dosyasında: • U1 hücresine, “TarihOluştur” başlığınıgirin • U2 hücresine“=BİRLEŞTİR(SOL(S2,10))” formülünügirin • Son etkinliktenbuyanageçengünsayısı (#) içinbirsütunekleyinveşuformülüyazın: • “=BUGÜN()-X#”; burada“X#”, yukarıdakiişleminsonucundaoluşanhücredir.

48. Pivot Table Kaynakları Microsoft Office Ekibinin, PivotTable ileçalışmayabaşlamakiçinhazırladığıharikakaynaklardanbazılarışunlar: ÇalışmaSayfasıVerileriniÇözümlemekiçin PivotTable Oluşturma PivotTable'daalanlarıdüzenlemekiçin Alan Listesinikullanma PivotTable'daverilerigüncelleştirme (yenileme) PivotTable'daverilerefiltreuygulama PivotTable'daverilerisıralama PivotTable'ısilme

49. GoodData Kaynakları Ücretlendirme bilgileri için lütfen şu adrese başvurun: team@gooddata.com.Diğer bilgiler için şu kaynaklara göz atın: Yammer için GoodData YCN Ağında GoodData Grubu