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ESCALACION DE SERVICIOS CENTRO DE ATENCIÓN DE SERVICIOS (CAS) QUERÉTARO. SUBDIRECTOR DE OPERACION ING. MIGUEL MACÍA VIVEROS TEL. OF.(442) 244 4102 e-mail: mmvivero@telmex.com. GERENTE CAS ING. LUZ MARIA SERRANO TEL. OF. (442) 215 7335 , TELCEL (442) 219 3380 e-mail atorres@telmex.com.
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ESCALACION DE SERVICIOS CENTRO DE ATENCIÓN DE SERVICIOS (CAS) QUERÉTARO SUBDIRECTOR DE OPERACION ING. MIGUEL MACÍA VIVEROS TEL. OF.(442) 244 4102 e-mail: mmvivero@telmex.com GERENTE CAS ING. LUZ MARIA SERRANO TEL. OF. (442) 215 7335 , TELCEL (442) 219 3380 e-mail atorres@telmex.com 20 hrs. S U P E R V I S O R E S D E L C A S 18 hrs. SUPERVISOR ING. ALFREDO AGUILAR TORRES TEL. (442) 244 44 01 SUPERVISOR ING. LUIS ENRIQUE TORRES HURTADO TEL. (442) 215 73 55 12 hrs. RECEPCION DE QUEJAS 01 800 404 0000 SERVICIO LAS 24:00 HRS LOS 365 DIAS DEL AÑO Elaboró: Subgerencia de Calidad y Estadística ESCALACION DE SERVICIOS