1 / 28

Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster

Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster. Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster. Vägen till systembryggan

quito
Download Presentation

Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  2. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster • Vägen till systembryggan • Några funderingar på vägen • Utveckling av plattform och kompetenskluster • Effekter “It has become increasingly difficult to characterize and describe the purpose of using libraries […] The relationships among the information professional, the user and the content have changed and continue to change.” Reflektion från arbetet som föregick rapporten ”Perceptions of Libraries and Information Resources, OCLC 2005 Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  3. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Vägen till systembryggan • E-posttjänst startade 1998 • Chatten startade 2001 • Samverkan med idag 65 folkbibliotek • Projekt sedan 2003 • Kulturrådet och deltagande bibliotek finansierar • Fr.o.m. 1 juli 2006 ny huvudman: Lånecentralen i • Malmö med nära samverkan med övr. lånecentraler Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  4. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Vägen till systembryggan • Chatt och e-post startade samtidigt 2003 • Samverkan mellan 20 forskningsbibliotek • Projekt 2003-2004 där Myndigheten för nätverk och • samarbete inom högre utbildning finansierade • Fr.o.m. 1 januari 2005 en permanent tjänst • med Kungl. biblioteket som huvudman Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  5. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Vägen till systembryggan • Intensiv samverkan mellan projektgrupper och • samverkansgrupper ledde fram till att den s.k. • systembryggan kunde lanseras våren 2005 • Systembryggan sjösattes 050404 under • begreppet e-ref.se • Under första året med e-ref ställdes 17,514 • frågor; 3,472 via chatt och 14,042 via e-post Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  6. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Vad kan man göra idag i den gemensamma plattformen? • Fråga biblioteket och Jourhavande bibliotekarie • är grunden • Transfer av frågor, användare och utbyte av • information mellan operatörer • Fullständig skalbarhet med möjlighet att enkelt • skapa nya tjänster, s.k. Virtual Desks • Exempel på sådana är alla tjänsterna på olika • språk inom Ordbron och Fråga teknikbiblioteken Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  7. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Vad kan man göra idag i den gemensamma plattformen? - forts • Uppföljning av frågor • Statistik • Hantering av dokument • Skapa enkäter Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  8. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Några funderingar på vägen Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  9. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Några funderingar på vägen – eller vad Booky skall användas till.. “The Million Book Project at Carnegie Mellon had as of November 2005 already scanned more than 600,000 books”. “Even more ambitiously, Google has created a consortium of libraries to build a massive digital collection… Recent research by OCLC has counted the total number of unique books that will be digitized by the Google Print project at over 10.5 million. Källa: Crane, Gregory: What Do you Do With a Million Books? D-Lib Magazine, March 2006, Volume 12 Number 3. http://www.dlib.org/dlib/march06/crane/03crane.html Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  10. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Några funderingar på vägen “It has become increasingly difficult to characterize and describe the purpose of using libraries […] The relationships among the information professional, the user and the content have changed and continue to change.” Reflektion från arbetet som föregick rapporten Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  11. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Några funderingar på vägen Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  12. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Några funderingar på vägen Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  13. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Några funderingar på vägen Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  14. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Några funderingar på vägen ”Only 10 percent of college students indicated that their library’s collection fulfilled their information needs after accessing the library Web site from a search engine” Källa: Perception of Libraries and Information Resources, OCLC 2005 Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  15. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Utveckling av plattform Utveckling av möjligheter till direkt informationsspridning inom och mellan de olika tjänsterna Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  16. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Utveckling av plattform IM-anpassning Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  17. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Utveckling av plattform • Slut med pop up-fönster på användarsidan • Bättre funktionalitet i Classic Mode • URL:er blir hyperlänkade i chattfönstret • Förbättringar i statistik- och enkätfunktionerna • Fler typer för frågornas ursprung; besök på plats, • telefon, IM mm Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  18. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Utveckling av kompetenskluster Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  19. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Utveckling av kompetenskluster • Del 1: Göra det möjligt rent tekniskt att samverka • mellan olika kluster • Del 2: Utveckla möjligheter att specificera • kompetens efter ex. språk eller ämnesområde på • bibliotekarienivå Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  20. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Utveckling av kompetenskluster Operatörsinformation med språk och ämnesinriktning Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  21. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Utveckling av kompetenskluster Välj enskild bibliotekarie till en ny tjänst Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

  22. Kompetenskluster för virtuella referenstjänster Genom modeller för samverkan mellan nationella och internationella tjänster och upprättandet av kompetensprofiler skapas nya utvecklingsmöjligheter för virtuella referenstjänster.

  23. Lokalisera specialistkompetens

  24. Knyt specialisterna till en tjänst Ask the Math Librarian

  25. Ask the Math Librarian Användare Knyt specialisterna till en tjänst

  26. Time zone GMT -6Bemanning i USA – användaren i Europa

  27. Time zone GMT +1Användaren i Europa - bemanning i USA

  28. Utveckling av frågetjänsternas gemensamma plattform och kompetenskluster Effekter PIM – Praktisk IT- och mediekompetens och Kunskapskanalen - utmärkta exempel på genomslag för våra nationella tjänster Den mänskliga sökmotorn – Göteborg 29-30 maj 2006. Ulf-Göran Nilsson, Högskolebiblioteket i Jönköping

More Related