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LIDERAZGO EFECTIVO. Mercè Sala. 23 de Enero de 2007. MI EXPERIENCIA. Primeros pasos HACER DE BOMBERO Ayuntamiento BCN Ilusión de empezar algo nuevo Descubrimiento de los intangibles Renfe El cambio El arte de conducir trenes Empresa privada
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LIDERAZGO EFECTIVO Mercè Sala 23 de Enero de 2007
MI EXPERIENCIA • Primeros pasos HACER DE BOMBERO • Ayuntamiento BCN • Ilusión de empezar algo nuevo • Descubrimiento de los intangibles • Renfe • El cambio • El arte de conducir trenes • Empresa privada • “batirse el cobre!”, vender, sobrevivir, • organizar, generar confianza y entusiasmo a todo el equipo Cuando cierras una puerta se abre otra nueva los retos nunca terminan
CLAVES DEL LIDERAZGO • PROYECTO SÓLIDO Y COMPARTIDO • EL LIDERAZGO MAL ENTENDIDO • LIDER CARISMÁTICO Y LIDER HEROÍCO • HABLAN LOS EMPLEADOS De la Jerarquía a la Responsabilidad
Do you have the rightpeople on the bus? LIDERAR NO ES MANDAR LIDERAR ES INSPIRAR Y FORMAR • Elegir y conducir el equipo • Definir las prioridades. • Clarificar expectativas y objetivos. • Fomentar el conflicto creativo. • Obtener participación. • Ofrecer reconocimiento • Involucrara la Organización. • Comunicar con persuasión. • Tomar decisiones.
UN ESTILO FEMENINO DE LIDERAZGO • No hay un techo de cristal. • Carleton S. Fiorina, (ex CEO) de Hewlett Packard • Ser madre significa: • Creer en la gente, • aceptar sus debilidades, • su fragilidad y • sus momentos de irracionalidad. • Shelly Lazarus, CEO de Ogilvy & Mather • No hay que renunciar a la feminidad. Hay que tener la cabeza bien puesta sobre la espalda, tener talento y un buen quehacer • Rosa M. García, Presidenta Microsoft España COMPRENSIÓN + SENSIBILIDAD + INTUICIÓN + CREATIVIDAD
MODELO JERÁRQUICO MODELO EN RED Funcions P r o c e s s o s C l i e n t s Corporación Unidad de Negocio Unidad de Negocio Unidad de Negocio MODELO MATRICIAL MODELO EMPRENDEDOR EL LÍDER Y LA ORGANIZACIÓN
Presidencialista Equipo de dobles Banda de jazz TIPOS DE LÍDERES
10 PELICULAS DE LIDERAZGO y ... • ... DIRECCIÓN:Qué bello es vivir!(Frank Capra,1946) • ... EQUIPO:Hoosiers (1986) • …TOMA DE DECISIONES:House (Serie) (2007) • ... GESTIÓN: Recursos Humanos (2000) • … PRIVATIZACIÓN:La Cuadrilla (Ken Loach, 2001) • ... DESARROLLO:El club de los poetas muertos (1989) • ... NEGOCIACIÓN:El silencio de los corderos(1990) • ... MANIPULACIÓN:Ciudadano Kane (1941) • ... INTELIGENCIA EMOCIONAL:Erin Brockovich (2000) • ... GESTIÓN CONFLICTO: Master and commander (2003)
Ley del flautista de Hamelín El mejor liderazgo es aquel que menos se nota