Seu Negócio

1. Seu Negócio

2. Seu Negócio Ensinar um Idioma

3. Seu Negócio Ensinar um Idioma Missões dentro do teu negócio

4. Seu Negócio Ensinar um Idioma • Missões dentro do teu negócio • Captar clientes (alunos)

5. Seu Negócio Ensinar um Idioma • Missões dentro do teu negócio • Captar clientes (alunos) • Reter os clientes (alunos)

6. Retenção Satisfação do cliente(Aluno)

7. Captação de ALUNOS(clientes)

8. Matricular Mais Com alto Custo ou Baixo custo ? Qual o meio mais eficiente para matricular ?

9. Matricular Mais Qual o tipo de aluno você busca?

10. Perfil de Alunos(clientes) em potencial

11. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda

12. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula

13. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente

14. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente

15. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações

16. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente.

17. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc...

18. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma

19. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status

20. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais

21. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais Odeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado.

22. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais Odeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado. Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas .

23. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais Odeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado. Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas . Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUA

24. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais Odeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado. Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas . Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUA Racional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência,

25. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais Odeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado. Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas . Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUA Racional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social– vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes.

26. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais Odeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado. Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas . Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUA Racional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social– vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes. Na onda – vai na influencia dos amigos, não tem necessidade imediata, nem desespero para aprender, vai estudar porque o amigo também vai.

27. Perfil de clientes em potencial Encantado- atraído por qualquer propaganda Curioso– vem xeretar mas nunca se matricula Sovina– somente se for algo muito atrativo financeiramente Investidor– aquele que se aplica consciente Aventureiro– gosta de experimentar novas sensações Pseudo-arrependido– aquele que sempre diz: eu já deveria ter começado, sei que preciso. mas nunca começa realmente. O necessitado– precisa do inglês para passar num concurso, para pegar um emprego, etc... Preocupado com o futuro– geralmente são os pais que colocam os filhos desde pequenos para quando chegarem a idade da faculdade eles já sejam fluentes no idioma O Erudito – aquele que quer ser poliglota, nem sempre ele precisa mas faz por status Melhor Idade– tem tempo, tem dinheiro e quer aumentar suas habilidades culturais Odeio ingles – tem trauma de Inglês, precisa aprender já estudou um tempo e não conseguiu. na verdade ele gosta da idéia de falar inglês mas esta travado. Cansado – já estudou em diversos lugares, conhece a gramática, consegue “arranhar” o inglês mas não tem fluência. Quer aprender mas não acredita nas propostas . Apaixonado – ama o idioma, fará qualquer coisa para aprender, geração New York, sonha ir para os EUA Racional – preciso aprender, não quero pagar muito, quero aprender rápido, quero fluência, Carente social– vem em busca de amigos, mais do que aprender ele gosta do convívio da escola com os colegas professores, gosta muito de atividades extra-classes. Na onda – vai na influencia dos amigos, não tem necessidade imediata, nem desespero para aprender, vai estudar porque o amigo também vai. VIP – não tem tempo definido, ou não gosta de se misturar em grupos.

28. Matricular Mais Idéias estratégicas> aula gràtis (tempo determinado) > Aulas demonstrativas > Desconto por indicação e matricula> Material gratuito na matricula – livro> Exposição metodolÓgicas> ConvÊnios com empresas> Dinheiro de volta> Desconto famÌlia – filhos ganham desconto> Matricule-se e concorra a uma viagem ao exterior> Pontos por indicação – prÊmios> Bolsas para cotas fechadas > Preço de mensalidade > Condução para buscar alunos

29. Matricular Mais Estratégia EXTERNA que tipo de empresas seriam clientes em potencial ???

30. Matricular Mais Estratégia EXTERNA que tipo de empresas seriam clientes em potencial ???Contato com poder de decisão –

31. Matricular Mais Estratégia EXTERNA que tipo de empresas seriam clientes em potencial ???Contato com poder de decisão –aula demonstrativa –

32. Matricular Mais Estratégia EXTERNA que tipo de empresas seriam clientes em potencial ???Contato com poder de decisão –aula demonstrativa – foco na metodologia –

33. Matricular Mais Estratégia EXTERNA que tipo de empresas seriam clientes em potencial ???Contato com poder de decisão –aula demonstrativa – foco na metodologia – premio especial pessoal

34. Matricular Mais Estratégia EXTERNA que tipo de empresas seriam clientes em potencial ???Contato com poder de decisão –aula demonstrativa – foco na metodologia – premio especial pessoal Bolsas para cotas fechadas

35. Estratégia Interna (com Alunos) Matricular Mais

36. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto Matricular Mais

37. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto • Pontos por indicação – prêmios Matricular Mais

38. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto • Pontos por indicação – prêmios • Desconto por indicação e matricula Matricular Mais

39. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto • Pontos por indicação – prêmios • Desconto por indicação e matricula • Matricule-se e concorra a uma viagem ao exterior Matricular Mais

40. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto • Pontos por indicação – prêmios • Desconto por indicação e matricula • Matricule-se e concorra a uma viagem ao exterior • Desconto por fechamento de matricula anual Matricular Mais

41. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto • Pontos por indicação – prêmios • Desconto por indicação e matricula • Matricule-se e concorra a uma viagem ao exterior • Desconto por fechamento de matricula anual • Brindes na matricula Matricular Mais

42. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto • Pontos por indicação – prêmios • Desconto por indicação e matricula • Matricule-se e concorra a uma viagem ao exterior • Desconto por fechamento de matricula anual • Brindes na matricula • Indique amigos e ganhe uma passagem para os EUA Matricular Mais

43. Estratégia Interna (com Alunos) • Desconto família – filhos ganham desconto • Pontos por indicação – prêmios • Desconto por indicação e matricula • Matricule-se e concorra a uma viagem ao exterior • Desconto por fechamento de matricula anual • Brindes na matricula • Indique amigos e ganhe uma passagem para os EUA • Condução para buscar alunos Matricular Mais

44. Matricular Baixo custo Alto custo Perfil de Aluno Estratégia Externa (com empresas) Estratégia Interna (com os Alunos)