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OSSERVATORIO BUYER TTG 2011 a cura di Paola Tournour-Viron , TTG Italia. Focus sull’Italia di oggi e di domani. L’ITALIA DI OGGI. LA QUALITA’ DELL’ACCOGLIENZA. OSSERVATORIO BUYER TTG 2011. SUFFICIENTE 31,17%. OSSERVATORIO BUYER TTG 2011. STAZIONI FERROVIARIE.
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OSSERVATORIO BUYER TTG 2011 a cura di Paola Tournour-Viron, TTG Italia Focus sull’Italia di oggi e di domani
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011 SUFFICIENTE 31,17%
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011 STAZIONI FERROVIARIE
QUELLO CHE DICONO • Gli italiani dovrebbero imparare nuovamente come rapportarsi con i turisti • Hanno un atteggiamento arrogante, soprattutto nelle aree molto affollate • La conoscenza dell’inglese continua ad essere scarsa • Le donne sono molto meno cortesi degli uomini • Smile, Friendly Staff, Helpful Staff!
LO SVILUPPO TECNOLOGICO
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011 SUFFICIENTE + INSUFFICIENTE = 58,06%
Com’è cambiata l’Italia turistica ?
QUELLO CHE DICONO • Più cura per il cibo • Arredo di interni più rispettoso della tradizione • Molti hotel hanno perso il ‘personal touch’, che invece si trova nei B&B • Please reintroduce Italian cuisine • Create italian environment: more local character!
Innovazione = Accessibilità
OSSERVATORIO BUYER TTG 2011 SUFFICIENTE + INSUFFICIENTE = 46,75%
GRAZIE PER L’ATTENZIONE Si ricorda che i dati contenuti in queste slide sono il risultato dell’elaborazione delle interviste annuali somministrate da TTG Italia ai buyer esteri. In caso di utilizzo, è necessario citare la fonte: Osservatorio Buyer TTG Italia 2011.