SUMARIO Capítulo II

1. SUMARIO Capítulo II

2. Formación de equipos de trabajo

3. Invertir, hacer negocios y generar empleo en el Perú • Hacer empresa y generar empleo en el Perú es un reto enorme: • Aranceles • Impuestos • Escasa infraestructura • Escasos servicios • Sobrecostos • Ambiente general de negocios. • Existen enormes diferencias entre Lima y provincias: • Mercado nacional es débil y concentrado. • Elevada informalidad genera sobrecostos al sector formal: • Presión tributaria excesiva • Contribuciones excesivas Apoyo Consultoría08-05-2001

4. Cómo establecer una empresa www.proinversion.gob.pe

5. Parámetros grupales I Nombre de la empresa Investigar los costos inherentes a establecer una empresa formal: Sociedad anónima cerrada - SAC Detallar la minuta de constitución tiempo: 2 semanas Ptje. adicional: presentar normas de gobierno corporativo E

6. CONFIANZA INTERPERSONAL (%) 17 17 18 16 15 16 14 14 11 12 10 8 6 4 2 0 Colombia Ecuador Venezuela Chile Argentina Perú Fuente: Latinobarómetro La confianza interpersonal es uno de los factores claves para el desarrollo de contratos y relaciones comerciales. EEUU registra un nivel de confianza interpersonal de 50% y Europa supera el 60% en promedio.

7. Pensamiento creativo • El pensamiento creativo no es un talento, sino una habilidad que puede ser aprendida. Edward De Bono - 1970

8. Capítulo III

9. Taller empresarial

10. El diseño conceptual: desarrollo de alternativas. • (A) Un producto existente para grupos nuevos de clientes. • Ajustes en el producto viejo son necesarios para aumentar su atracción a los clientes. • Gran esfuerzo dirigido al estudio de mercado y a la comercialización. • (B) Un producto completamente nuevo para grupos existentes de clientes. • Poseee o es capaz de crear las innovaciones tecnológicas necesarias. • Modificar las innovaciones en base del estudio de mercado y combinar los resultados con las capacidades de producción de la compañía. • (?) Un producto nuevo para los clientes nuevos,marcado con "?" en el diagrama. • Incluye todas las operaciones de investigación y planeamiento de las estrategias A y B. • Es muy laborioso e implica riesgos

11. El diseño conceptual: desarrollo de alternativas.

12. Proyecto de producto. • El producto nuevo se crea gradualmente. • En el principio su idea es vaga. • idea de productoes la primera sinopsis abstracta del producto nuevo • concepto de producto es una descripción más detallada. • Al formular una idea del producto para un productonuevo, una comprensión completa de la situación humana de su uso es esencial

13. Proyecto de producto. El producto nuevo debe saciar las expectativas de grupos ó segmentos cuyas opiniones se recogen con alguno de estos métodos: • Participación del cliente. • Usuarios registrados. • Las estadísticas de las ventas • Sistema de respuesta de los clientes. • El estudio de mercado • Los vendedores

14. Métodos de búsqueda • El método de empatía:prueba lo que el uso del producto significa para el usuario. • El método de analogía:mira artefactos comparables de un tipo totalmente diverso y genere las ideas para su producto. En el ejemplo, se estudió otro usos en objetos como lectores de cd, relojes, cuchillos de bolsillo y anillos de llave.

15. La idea del producto (design driver). Programa piloto del diseño: significa la presentación verbal (u otra) de propiedades nuevas o aplicaciones novedosas del producto que el mercado parece estar pidiendo. Las ideas del producto son bocetos / conjeturas sobre el futuro.

16. Presentación de la idea del producto. • Descriptivo • Guión ó storyboard

17. Ejemplo de la idea del producto. Descriptivo: El teléfono que muestra inmediatamente los nombres de sus conexiones usuales. El teléfono móvil que usted siempre puede usar con una mano. El teléfono "on-line wearable" destinado a ser usado durante actividades deportivas. Los auriculares están todo el tiempo cerca de la oreja y el micrófono cerca de la boca. Manos libres todo el tiempo. El teléfono "off-line wearable" que usted puede llevar durante actividades deportivas. Si una llamada telefónica lo llega puede mover fácilmente los auriculares a la oreja, usando una mano. Durante el resto del tiempo sus manos están libres. El teléfono donde puede escribir algunas palabras mientras conduce un coche sin arriesgar su seguridad. Puede también incluir otras funciones como un plotter de mapa o GPS. E

18. El concepto del producto Es esencialmente una descripción preliminar del producto futuro. Se debe presentar tan claramente que pueda discutirse con todos los partes interesadas (gerencia, taller, comercialización etc)

19. Modelos lógicos para presentar un concepto del producto Un conjunto de ejemplares. El producto nuevo debe combinar todas las ventajas de cada ejemplar, sobrepasando a todos. Un ejemplar y una lista de mejorasa ella. El método de la especificacióno hacer una lista de características de cualidades requeridas del producto anticipado.

20. El método de especificación • usabilidad, función, efecto y mantenimiento fácil • seguridad y durabilidad • belleza y atracción • significado simbólico • ecología, uso de recursos • coste y precio • armonía con otros productos de la compañía y sus principios de Design Management • las materias primas, la maquinaria y otros puntos de la vista de la fabricación • logística y otros puntos importantes en la comercialización.

21. El método de especificación abreviado Ayuda a tratar una lista muy larga de características y de requisitos: • Haga una lista separada del requisitos obligatorios (seguridad). • Descubra los requisitos interdependientes e intente combinarlos en una variable. • Defina los pesos mutuos de requisitos. • Define the grados de satisfacción para tan muchas características como sea posible. • Análisis conjunto.

22. Parámetros grupales II • Nombre del producto • Diseño conceptual: presentar storyboard ó descriptivo • Tiempo: presentar propuestas siguente clase E

23. Taller de creatividad

24. Técnica de relajamiento de supuestos Defina el problema Liste los supuesos o creencias Revierta los supuestos Registre las ideas No descarte ideas irracionales

25. Técnica de relajamiento de supuestos Reversión de supuestos Supuestos o creencias Ideas laterales Reversion de supuestos Seleccion de la mejor idea E

26. La Tierra es plana. • La Tierra no es el centro del universo. • María santísima subió físicamente a los cielos. Esto es un dogma y quien dude de esta verdad será ex-comulgado de inmediato de la iglesia católica. • Los infieles serán exterminados por que Alá está de nuestro lado. • Afirmamos la supremacía de la raza aria. Las razas inferiores deberán ser eliminadas. EAP

27. Disonancia cognitiva EAP

28. Pensamiento autoritario • Alguien piensa por tí • Te dice que opinar y que pensar • Es la fuente de “la verdad” • Espera el acatamiento ciego y acrítico • Plantea preceptos a seguir EAP

29. Pensamiento soberano • Piensas por tí mismo • Cuestionas los planteamientos de otros • Eres crítico frente a posiciones autoritarias • Preguntas el por qué de todo planteamiento • Buscas que se sustenten las posiciones. • Eres capaz de hacer prevalecer tu posición incluso contra el status quo EAP

30. Dilemas morales EAP