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지난주 최고의 카페는 ? - CGM rating service -

지난주 최고의 카페는 ? - CGM rating service -. 2009. 10. C ONTENTS. 1. CGM 이란 ?. 2. CGM 의 영향력. 3. CGM Index Cafe 소개 . 4. CGM 웹서비스의 주요 및 기능 설명 . 5 . 활용사례 . 1. CGM 이란 ?. 약어 : C onsumer G enerated M edia. 2. CGM 의 영향력. CGM 서비스 별 UV 증가 추이 (2003 년 1 월 ~ 2009 년 9 월 ). ( 천명 ).

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지난주 최고의 카페는 ? - CGM rating service -

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Presentation Transcript

  1. 지난주 최고의 카페는?- CGM rating service- 2009. 10.

  2. CONTENTS 1. CGM이란? 2. CGM 의 영향력 3. CGM Index Cafe 소개 4. CGM 웹서비스의 주요 및 기능 설명 5. 활용사례

  3. 1. CGM 이란? • 약어: Consumer Generated Media

  4. 2. CGM의 영향력 • CGM 서비스 별 UV 증가 추이 (2003년 1월 ~ 2009년 9월) (천명) 출처 : MetrixInternet Index

  5. 2. CGM의 영향력 ※ CGM: 관련 커뮤니티, 개인 및 기업 블로그 (2009년KNP 보고서) 사회여론 및 기업 마케팅에 있어CGM(커뮤니티,블로그)의 위력 실감 • 구매 시 신뢰하는 인터넷 정보 - 5 -

  6. 3. CGM Index cafe 소개 • 배경 • CGM이 마케팅 채널로의 의미가 커짐에 따라CGM에 대한 종합적 측정과 평가의 필요성이 점점 커짐 • 이에 국내(세계)최초의CGM Rating 서비스가 준비됨 • 조사개요 • 조사방법: Metrix Buzz IMA(Information Mining Agent)를 이용한 수집 • 조사대상: 다음, 네이버, 싸이월드의 카페 (카페 서비스 이용량 점유율 99%) • 주간 수집 카페수: 2만여개 • 리포트 주기: 주단위, 월단위 • 랭킹 기준 : 게시물 조회수(기본순위), 신규 게시물수, 신규 덧글수 등 • 주요지표: 신규 게시물수, 게시물 조회수, 신규 덧글수, 회원수 증감, 게시물 제목 및 작성자, 운영자/카페제목, URL, 개설일, 카페메인 페이지스크린 캡쳐 등 카페 정보, 조회수 높은 게시물 포스트 • 내용분류: 대분류 20개, 중분류 130개

  7. 3. CGM Index cafe 소개 • CGM Index Cafe 의 카테고리 분류 (2009년 9월_ 조회수 기준)

  8. 3. CGM Index cafe 소개 • 조회수 기준 카페 랭킹 (2009년 9월)

  9. 5. 웹서비스 시연

  10. 어느 전자 제품 마케터의CGM Index Cafe 활용사례

  11. 버즈 마케팅 단계별 CGM활용사례 • 활용주체 : 가상) 디오스 브랜드 마케팅 팀 • 이벤트 목적 : 디오스 빌트인 가전 관련 카페 이벤트 진행 및 커뮤니티 활용 브랜드 인지도 및 친화력 상승 • 진행 프로세스

  12. 분석 대상 설정 및 내용 수집 • 분석대상 : 최근 1주 생성 게시물 중 “디오스” 키워드가 제목에 포함된 게시물

  13. 분석 대상 설정 및 내용 수집 • 분석대상 : 최근 1주 생성 게시물 중 “지펠” 키워드가 제목에 포함된 게시물

  14. 경쟁 가전 브랜드와 버즈량 비교 • 분석대상 : 최근 1주 생성 게시물 중 “디오스” or “지펠” 키워드가 제목에 포함된 게시물 게시물수 58개 148개 조회수 5,789회 7,117 게시물당 조회수 100회 48회 게시물당 덧글수 2.6개 0.6개

  15. 각 브랜드의 내용별 게시물 수 구성비 • 분석대상 : 최근 1주 생성 게시물 중 “디오스” or “지펠” 키워드가 제목에 포함된 게시물

  16. 각 브랜드의 내용별 조회수 비교 • 분석대상 : 최근 1주 생성 게시물 중 “디오스” or “지펠” 키워드가 제목에 포함된 게시물

  17. 각 브랜드별 최빈단어 비교 • 분석대상 : 최근 1주 생성 게시물 중 “디오스” or “지펠” 키워드가 제목에 포함된 게시물 LG 김치냉장고 양문형냉장고팝니다 장점 식기세척기 광파오븐 디오스냉장고디오스 혼수가전 새제품추천 혼수제품 이승기CF추천 추석음식 김치냉장고 이야기 체험단 냉장고 발대식쿠킹클래스 삼성이벤트칸칸칸 추석요리 이하연지펠 스마트오븐아삭

  18. 카페 활용 마케팅 사례 구매 추천 형태 현장체험 형태 레시피 형태

  19. 이벤트 대상 카페 LIST UP (최근 1주) • 인테리어 카페

  20. 이벤트 대상 카페 LIST UP (최근 1주) • 요리 관련 카페

  21. 이벤트 예정 카페에 대한 검증 • 최근 12주간의 트랜드 확인

  22. 이벤트 공지 및 체험 희망자 모집 • 이벤트 공지 및 댓글 참여 모모맘

  23. 체험 대상자 선정 (최근 1주) • “은샘이네 초보요리”_ 조회수 기준 작성자 랭킹 (최근1주)

  24. 체험 대상자 선정 • 체험 대상 예정자의 게시글 내용 및 조회수 확인 • “모모맘”의 작성글 목록 보기 (최근 1주)

  25. 이벤트 관련 성과지표 측정 • 이벤트 공지 & 체험 후기 등 게시물의 조회수 덧글 수 측정 • ‘모모맘’의 이벤트 참여자의 참여 후기 측정 SAMPEL

  26. 그룹관리 기능을 활용한 지속적 관리 • 오븐 관련 브랜드 카페및 주요 관심 대상 카페에 대한 그룹관리를 통한 모니터링

  27. 성공해야 생각대로 할 수 있는 게 아니다 생각대로 해야 성공할 수 있는 거다 메트릭스의 소신 있는 도전은 계속됩니다.

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