1 / 20

Szolgáltatáselemző Rendszer fejlesztés bemutatása

Szolgáltatáselemző Rendszer fejlesztés bemutatása. A szekció tartalma. Mi a Szolgáltatáselemző Rendszer? A SZER funkciói általánosságban A SZER felhasználói A SZER fejlesztése A SZER bevezetésének menete A SZER legutolsó verziójának bemutatása. A szekció tartalma.

renee
Download Presentation

Szolgáltatáselemző Rendszer fejlesztés bemutatása

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Szolgáltatáselemző Rendszer fejlesztés bemutatása

  2. A szekció tartalma • Mi a Szolgáltatáselemző Rendszer? • A SZER funkciói általánosságban • A SZER felhasználói • A SZER fejlesztése • A SZER bevezetésének menete • A SZER legutolsó verziójának bemutatása

  3. A szekció tartalma • Mi a Szolgáltatáselemző rendszer? • A SZER funkciói általánosságban • A SZER felhasználói • A SZER fejlesztése • A SZER bevezetésének menete • A SZER legutolsó verziójának bemutatása

  4. Szolgáltatáselemző Rendszer A TÁMOP-5.3.8-A1 Projekt keretében kialakításra kerülő országosan egységes mérési és értékelési rendszer egyik pillére, az adatgyűjtés és adatelemzés eszközéül szolgáló, az alternatív munkaerő-piaci szolgáltató szervezetek által az ügyfélfolyamat dokumentálására használt informatikairendszer. Mérési eszköz és jelentéskezelő rendszer, amely megkönnyíti az adatszolgáltatást a finanszírozó, a szakpolitikai döntéshozók, a szakmai támogató szervezet irányába. Alkalmas 500 felhasználó kiszolgálására, 150 szervezet és 120.000 ügyfél (munkáltató, partner, álláskereső) adatainak kezelésére.

  5. A szekció tartalma • Mi a Szolgáltatáselemző rendszer? • A SZER funkciói általánosságban • A SZER felhasználói • A SZER fejlesztése • A SZER bevezetésének menete • A SZER legutolsó verziójának bemutatása

  6. A funkciói általánosságban • Eredménymérés – jó/rossz teljesítmény azonosításához. • Erőforrásigény mérés – forrástervezéshez. • Finanszírozási jogosultság vizsgálata – elvárt eredmények teljesülésének nyomon követéséhez. • Információ biztosítása a szakmai monitoringhoz – a jó/rossz teljesítmény okainak feltárásához, szakmai támogatáshoz, fejlesztéshez. • Ügyfélfolyamat és belső minőségbiztosítás támogatása – a szolgáltatási tevékenység minőségének javításához.

  7. A szekció tartalma • Mi a Szolgáltatáselemző rendszer? • A SZER funkciói általánosságban • A SZER felhasználói • A SZER fejlesztése • A SZER bevezetésének menete • A SZER legutolsó verziójának bemutatása

  8. A felhasználói 1. Minisztérium 2. Finanszírozó 3. FSZK • Központi adminisztrátor • FSZK adminisztrátor • Elemző • Első vonali támogató 4. Szolgáltató szervezetek • AMSZ Vezető • AMSZ Szakember

  9. A felhasználói Központi adminisztrátor • A rendszer egészére kiterjedő beállítások elvégzése. • Jogosultságkezelés: Új felhasználó felvétele, meglévő felhasználó adatainak módosítása, elveszett jelszó pótlása. • Feldolgozási szakaszok: megnevezés módosítása, sorrend megváltoztatása, új hozzáadása. • Indikátorok karbantartása: képletmódosítás, törlés, módosítás. • Sablonok karbantartása: módosítás, törlés, új létrehozása. FSZK adminisztrátor • Választólisták adatainak karbantartása: új felvitel, módosítás, törlés, sorrend módosítás. • Határidők karbantartása: határidők beállítása, hosszabbítási idők beállítása, figyelmeztetők beállításai, jelentés-sablonok dátumbeállításai.

  10. A felhasználói FSZK elemző • A kutató, elemző tevékenységhez kialakított szerepkör. • Beépített teljesítmény, eredmény, monitor indikátorok számítása, lekérdezése. • ZMKH statisztikák futtatása. Első vonali támogató • A rendszer felhasználását támogató személyek részére kialakított szerepkör. • A központi adminisztrátor funkcióin kívül minden felhasználó jogosultságával bír. Minisztérium • A szakpolitikai döntéshozók számára kialakított szerepkör. • Beépített teljesítmény, eredmény, monitor indikátorok számítása, lekérdezése. • ZMKH statisztikák futtatása. Finanszírozó • A szolgáltatás finanszírozását és a teljesülés nyomon követését végző szervezet számára kialakított szerepkör. • ZMKH statisztikák futtatása.

  11. A felhasználói AMSZ vezető • A szolgáltató szervezetek vezetői számára kialakított szerepkör. • Választólista: sorrend módosítás, megjeleníthető adatok körének kiválasztása. • Jelentések: az adott AMSZ által használt jelentések átvétele a központban definiált jelentésekből, központi jelentéssablonok testre szabása. • Ügyfélfolyamat dokumentálása. • Az adott szolgáltatóra vonatkozó lekérdezések futtatása. AMSZ szakember • A szolgáltató szervezeteknél dolgozó szakemberek számára kialakított szerepkör. • Ügyfélfolyamat dokumentálása. • Az adott szakember tevékenységére vonatkozó lekérdezések futtatása.

  12. A szekció tartalma • Mi a Szolgáltatáselemző rendszer? • A SZER funkciói általánosságban • A SZER felhasználói • A SZER fejlesztése • A SZER bevezetésének menete • A SZER legutolsó verziójának bemutatása

  13. A fejlesztése A rendszer fejlesztése 2013 szeptemberében kezdődött. A fejlesztés iterációs körökben valósul meg. Az éles rendszer átadásának várható határideje 2014. április 1. A fejlesztést a közbeszerzésen nyertes Answare Kft. végzi. A rendszer legutolsó, 3. ütemben átadott verzióját 2014. január 28-án mutatta be a fejlesztő.

  14. A fejlesztése Az eddig átadott két verziót önként jelentkezett szolgáltató szervezetek tesztelték. Gondoskodás Közhasznú Egyesület, Dél-dunántúli Regionális Forrásközpont Szolgáltató Nonprofit Kft, Napra Forgó Rehabilitációs Szolgáltató Közhasznú Kft, Kézenfogva Alapítvány, Fehér Bot, Kilátás Alapítvány, Béthel Alapítvány, Munkaerőpiacon Maradás Egyesület, Társadalmi Egyesülések Zala Megyei Szövetsége, HÍD Egyesület. A beérkezett észrevételek kategorizálásra, és Gyakori Kérdések és Válaszok (GYIK) formájában megválaszolásra kerültek.

  15. A szekció tartalma • Mi a Szolgáltatáselemző rendszer? • A SZER funkciói általánosságban • A SZER felhasználói • A SZER fejlesztése • A SZER bevezetésének menete • A SZER legutolsó verziójának bemutatása

  16. A bevezetésének menete A rendszer oktatásának ideje: 2014.02.20.-2014.03.05. Éles üzemi teszt ideje: 2014.03.03.-2014.03.28. Az éles rendszer bevezetésének időpontja: 2014.04.01.

  17. A bevezetésének menete Az oktatás, a tesztelés és a bevezetés menetéről elektronikus úton vagy hírlevél formájában tájékoztatjuk az érintetteket. Az oktatás e-learning formájában valósul meg. A tananyag a Felhasználók felületéhez lesz illesztve, így az bármikor elérhető és megjeleníthető lesz. A tananyagok sikeres elsajátítását előre elkészített tesztekkel lehet ellenőrizni. A fejlesztők az oktatás idejére telefonon vagy e-mailen történő konzultációs lehetőséget biztosítanak a felhasználóknak. A rendszer használatát a felhasználói segédlet is támogatni fogja.

  18. A bevezetésének menete Az éles üzemi teszthez minden felhasználónak szükséges regisztrálnia magát a rendszerben. A teszt időszakában, valamint a bevezetést követően elektronikus hibabejelentő rendszer, valamint telefonon vagy e-mailen történő konzultációs lehetőség fogja segíteni a felhasználók munkáját. Visszajelzéseikre feltétlen számítunk!

  19. A szekció tartalma • Mi a Szolgáltatáselemző rendszer? • A SZER funkciói általánosságban • A SZER felhasználói • A SZER fejlesztése • A SZER bevezetésének menete • A SZER legutolsó verziójának bemutatása

  20. Szolgáltatáselemző Rendszer Köszönöm a figyelmet! Locherer Zoltán locherer.zoltan@fszk.hu

More Related