Grup Qualia és una empresa Especialitzada en la Protecció de Dades i Comerç Electrònic

1. Grup Qualia és una empresa Especialitzada en la Protecció de Dades i ComerçElectrònic Dossier Empresa Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

2. Quisom QUALIA és una consultoria Jurídica especialitzada en donar serveis de Consultoria en l’àmbit de la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal i la Llei de Serveis de la Societat i Comerç Electrònic. Treballem en àrees perfectament dividides: • Consultoria de la Llei Orgànica de Protecció de Dades • Llei de serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electronic En un entorn d’incertesa en el sector de la Consultoria de la LOPD i LSSI-CE, QUALIApretén incorporar una política de consultori de qualitat en el mon de les Pimes i Empreses, per millorar-ne la competitivitat i conciliar els legítims interessos dels nostres clients, relatius a les seves activitats comercials, promocionals i d’organització. QUALIAcompta amb un prestigiós Departament jurídic que garantir l'adequació i legalitat de tots els seus processos de Consultoria de la Llei Orgànica de Protecció de Dades. Amb una forta presència Catalunya, QUALIAté con a missió convertir-se amb la Consultoria Jurídica de referència en el sector de la Protecció de dades i el Comerç per Internet. Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

3. Les nostresoficines QUALIAté dos àrees de treball. Per una banda tenim l’equip de Comercialització del servei de Protecció de Dades i el motor de la fabricació dels serveis: Xarxa de Comercialització: tenim presencia a tot Catalunya amb una xarxa de més de 50 Assessors en Protecció de Dades que donen el servei presencial a tots els nostres clients. Suport tècnic i jurídic: Un equip altament qualificat junt amb els programes de formació, són els pilars bàsics que ens permeten tindre a tota la xarxa altament qualificada i amb els estendards de qualitat que ens caracteritza. Les nostres seus centrals són: TECNOCAMPUS MATARÓ CarrerAvda. ErnestLluch, 32, Torre 2 - 3a planta08001 Mataró CIUTAT DE LA JUSTÍCIA Av. del Carrilet, 3, Edif D, 208902 Hospitalet de Llobregat Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

4. L’equip de treball L’Equipde Grup Qualia QUALIA, està integrat per un equip multidisciplinari de professionals titulats i en constant formació. Amb una forta especialització en la matèria de la Protecció de Dades i les Noves Tecnologies. Els perfils de l’equip són: 4 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

5. Les nostresAliances Gràcies als valors definits de la nostra firma i amb una cultura del client satisfet, hem aconseguit que Col·legis Professionals confiïn amb QUALIA. Algunes de les nostres aliances són: Il.lustreCol.legi de GraduatsSocials de Barcelona Col.legid’Economistes de Catalunya Paral·lelament col·laborem amb Associacions i Gremis Professionals, Informàtics, Advocats i amb més de 100 Gestors i Assessors Professionals Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

6. Àmbitnormatiu • El marc normatiu que regula el dret a la protecció de dades preveu que els sistemes d’informació i instal·lació del tractament i magatzematge de dades s’han de sotmetre, almenys cada dos anys, a una auditoria interna o externa que verifiqui el compliment de les mesures de seguretat dels fitxers , amb un nivell de protecció mitjà o alt. • En aquest sentit, el Reglament de la Llei, aprovat per Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, aborda la problemàtica als articles 96 i 110 en que recull l’obligació de sotmetre els sistemes d’informació i les instal·lacions de tractament i magatzematge a una auditoria bianual, a partir del nivell mig de protecció i regula el contingut d’aquestes auditories. La Llei Orgànica 15/1999, de 13 de Desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, té per objectiu garantir i protegir, en el que el tractament de dades es refereix les llibertats públiques i els drets fonamentals, i especialment el dret a l’honor i a la intimitat personal i familiar. • El 21 de Desembre del 2007, va entrar en vigor el Reial Decret 1720/2007 per el que s’aprova el reglament de seguretat. D’acord amb aquest reglament, el responsable del fitxer de dades personals, haurà d’adoptar les mesures tècniques i organitzatives idònies que garanteixin la seguretat de les dades de caràcter personal i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat. 6 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

7. Objecte de la proposta • Abast de la PROPOSTA • QUALIA es compromet a desenvolupar les mesures necessàries perquè l’empresa contactant compleixi amb l’article 88, punt 7 i 8, del Reial Decret 1720/2007 de 21 de Desembre. • ‘’Els documents s’hauran de mantenir en tot moment actualitzats i hauran de ser revisats, sempre que es produeixin canvis rellevants’’: • En el sistema d’informació o en l’organització del mateix. • En la seva organització. • En el contingut de la informació inclosa en els fitxers o tractaments. • Com a conseqüència dels controls periòdics realitzats. • L'abast de la proposta és la revisió i verificació del grau de compliment de les mesures de seguretat en els centres de tractament, locals, altres instal·lacions, equips, sistemes, aplicacions, programes, persones que intervinguin en el tractament, comunicacions i infraestructura tecnològica i organitzativa dels sistemes d'informació, així com en les normes, procediments i estàndards que afecten els fitxers. 7 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

8. Adaptació LOPD • Verificar el compliment de les mesures de seguretat per a fitxers i tractament de dades i informació, tant automatitzats com no automatitzats, d’acord amb el que recull el Títol VIII del Reial Decret 1720/2007 i la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, que té com a finalitat garantir i protegir, pel que fa al tractament de dades personals es refereix, les llibertats públiques i els drets fonamentals, especialment el dret a l’honor i a la intimitat personal i familiar. Compliment de directrius de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades. ACTUACIONS INICIALS ÚNIQUES: DIAGNOSIS INICIAL Ens desplacem a l’empresa per analitzar i classificar els sistemes d’informació que existeixen actualment a l’empresa. IDENTIFICACIO I REGISTRE DE FITXERS A L’AGENCIA ESPANYOLA DE PROTECCIO DE DADES (AEPD) Tràmits d’inscripció i registre dels fitxers existents en l’empresa, siguin mecanitzats, manuals o mixtes. Es una prioritat legislativa i principal motiu de sanció, ja que els fitxers han de ser registrats abans d’iniciar la recollida de dades, i és el requisit legal que permet als particulars exercitar els seus drets. REDACCIO I ENTREGA DEL DOCUMENT DE SEGURETAT Entrega del Document de Seguretat explicant cada una de les parts que el composen i la forma de procedir per mantenir-lo actualitzat. La redacció i desenvolupament de les mesures de seguretat ho realitza un Advocat del Departament Jurídic amb la finalitat de personalitzar l’adaptació de l’empresa. La finalitat és garantir i protegir, pel que fa al tractament de dades personals es refereix, les llibertats públiques i els drets fonamentals, especialment el dret a l’honor i a la intimitat personal i familiar. 8 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

9. Adaptació LOPD CONSULTORIA PRESENCIAL Consultors especialitzats aniran presencialment a l’empresa a entregar el Document de Seguretat i donaran suport en les mesures de seguretat que disposa la LOPD. L’empresari només tindrà un únic interlocutor, apostant pel servei personalitzat. ACTUACIONS RELATIVES A TREBALLADORS I PROVEIDORS QUALIA recopilarà i actualitzarà, conforme al Reglament 1720/2007, els consentiments necessaris per tractar les dades de caràcter personal dels treballadors i assegurarà la confidencialitat i compromís d’aquests amb la empresa mitjançant contracte. CONTRACTES DE PRESTACIO DE SERVEIS Redactem els contractes de tractament de dades per part de els prestadors de serveis per complir amb lo establert en l’article 12 de la LOPD CLÀUSULES LEGALS Confecció i/o actualització, conforme el Reglament 1720/2007, les clàusules legals d’informació necessàries per els documents que les empreses requereixin en funció del seu objecte, us i circumstàncies. REQUERIMENTS INFORMATICS Assessorament del Departament d’Informàtica sobre l’adaptació del sistema informàtic segons les especificacions de seguretat indicades Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 91 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

10. Adaptació LOPD ALTRES ACTUACIONS POSTERIORS: ASSESSORAMENT PERMANENT EN MATERIA DE PROTECCIO DE DADES Disposem d’un servei d’Atenció al client, perfectament mecanitzat amb el Departament Jurídic on facilita a les empreses i prescriptors una línia de consultes àgil i eficient. RESPOSTA AL EXERCICI DELS DRETS (LOPD) DE LES PERSONES FÍSIQUES QUALIA respondrà en forma i termini a l’exercici dels drets ARCO (Accés, Rectificació, Cancel·lació i Oposició) MANTENIMENT ANUAL Amb la finalitat de garantir una eficient adaptació a la llei, un membre de l’equip Jurídic realitzarà un manteniment anual a tots els clients, actualitzant el Document de Seguretat, els fitxers inscrits o noves maneres d’emmagatzemar la informació. AUDITORIA OBLIGATÒRIA Assessors experts realitzaran una auditoria anualment a tots els seus clients. (la llei obliga al menys a realitzar una cada dos anys a empreses amb dades de nivell mitja o alt), emetent del Departament Jurídic, el corresponent informe exigit per la LOPD. Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

11. Adaptació per Fases 11 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

12. Adaptació per Fases 12 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

13. Manteniment i consultoria • La Consultoria i Manteniment inclou els següents serveis: • Serveis d’assessorament legal permanent: suport telefònic per a qualsevol tipus de consulta sobre el compliment de la LOPD. • Verificació dels diferents sistemes d'informació LOPD, a través d'un control exhaustiu de la documentació. • Col·laboració en la creació, modificació i supressió de fitxers. • Aplicació de mesures tècniques, jurídiques i organitzatives d'acord amb el Reial Decret 1720/2007. • Lliurament de protocols específics en matèria de protecció de Dades, segons les seves necessitats.Revisió de polítiques i procediments interns. • Seguiment periòdic de les accions i instruccions executives que ha d’efectuar el responsable del fitxer d’acord amb el que es preceptiu en la LOPD. • Elaboració i redacció de nous contractes, clàusules i formularis. • Informació sobre les novetats legislatives i judicials en matèria de la LOPD, així com sobre les actuacions i recomanacions de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades i l’Agència Espanyola de Protecció de Dades • Reclamacions extrajudicials formulades per a particulars en l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació i cancel·lació. • Recursos i al·legacions d’expedients d’actuacions sancionadores o expedients informatius a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades. • Assessorament en requeriments i actuacions de l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades. • Formació i xerrades informatives • Auditoria de Seguiment anual i Auditoria obligatoria bianual 13 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

14. Auditoria bianual 14 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

15. Llei de Serveis de la Societat de la Informació i Comerçelectrònic La Llei s’aplica a totes les activitats que es realitzin per mitja electrònic i tinguin caràcter comercial i persegueixi una finalitat econòmica Activitat Econòmica: El Responsable rep ingressos directes (per activitats del Comerç Electrònic) o indirectes (per publicitat o patrocini) Ens podem trobar dos tipus de clients: • Tenen web • No tenen web, però utilitzem mitjans electrònics (mail, sms o similar) D’igual manera els hi afecta la LSSI-CE. Si tenen web s’ha d'avaluar quin tipus de web és, i què es pot fer en ella. En el pas del temps les noves tecnologies estan guanyant terreny a les empreses, d’aquesta manera poden estar més connectats als seus clients i proveïdors. Em de tindre present dos lleis a l’hora d’utilitzar Internet i les Noves Tecnologies: la LSSI-CE i la LOPD. Grup Qualia posa a disposició un equip altament qualificat en el terreny de les Noves Tecnologies de la Informació que Assessora i fa complir a l’empresa contractant amb la legislació Vigent L' incompliment en els requisits establerts a la LSSI-CE pot repercutir sancions fins a 600.000€ Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914/93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró

16. ComerçElectrònic 16 Grup Qualia Protecció de Dades – Tel. 902 917 914 / 93 179 07 03 – info@grupqualia.es Oficines a Tarragona, Lleida, Barcelona, Girona i Mataró