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Reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología.

Reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología. Reducir costes no es eliminar personas, es optimizar los recursos con los que contamos. Mejorar servicios no es gastar más es optimizar lo que gastamos. José María Carrasco

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Reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología.

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Presentation Transcript

  1. Reducción de costes y mejora de servicios gracias a los nuevos usos de la tecnología. • Reducir costes no es eliminar personas, es optimizar los recursos con los que contamos. • Mejorar servicios no es gastar más es optimizar lo que gastamos. José María Carrasco Socio-Director comercial de Pandora global system Europe Regional Manager in ASNA Internacional

  2. “El gran dilema” ¿qué puede ayudarme a OPTIMIZAR mis recursos y mejorar mi gestión?

  3. La formación • Sectorial: • Global Marina Institute • 310 Certified Marina Managers ( sólo 3 son españoles ) • Seatraining • Falta de presupuestos y, sobretodo, de personas interesadas tiene el proyecto “inerte” • General: • Escuelas de negocio • Cámaras de comercio • Colegios profesionales • Universidades / Institutos tecnológicos & Business Institutes

  4. ¿Cuantos de ustedes conocen la rentabilidad por m2 de su concesión? y ¿cuánto tiempo y recursos dedican a saberlo?

  5. ¿ Business Inteligence BI? ¿ Customer Relationship Management CRM? ¿ Google Analytics o Google Addwords? ¿COMMUNITY MANAGER?

  6. Y lo más importante ¿piensan que necesitan estas herramientas? PERMÍTANME QUE LES DIGA: SI

  7. “Si la mayoría de missocios no tienennicorreo” Que lástima, esperemos que la concesión de su club termine antes que todos ellos estén en el otro barrio porque si no… OPTIMICE SU PÁGINA WEB • Inscripciones para regatas y eventos • existen opciones por 30 €/mes • Descarga de facturas electrónicas (pdf, e.factura, etc) • Gestión de cobros de recibos y facturas • misma comisión que un datáfono • Reservas de amarres • % por reserva, portales genéricos gratis, software de gestión… • En 3 meses 58.000 € en reservas Online • Gestión de marina seca • Software de gestión

  8. Y comprueben que funciona en tablets, móviles android, iphone…

  9. TUS AUXILIARES-TUS MARINEROS SON GESTIÓN • Gestión de partes, maniobras, etc en Varadero • PDA • Gestión de cobros y tickets • Identificación de socios • Tablets para gestión: • Checking (Check-onboard) • Movimientos • Rondas y pasar lista

  10. Sistemas de acceso por huella dactilar ( biométricos) Esto es todo lo que necesitan sus socios 99,6 % de efectividad • Para su uso en: • Accesos de vehículos • Pantalanes • Salas sociales • Baños exclusivos para socios • Áreas específicas • Sirve como control de presencia del personal del puerto

  11. El móvil, ese gran aliado

  12. Toda la tecnología está ahí para ayudarnos en nuestros procesos de gestión. Gracias josemaria@pandoraglobal.com 617 300 359

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