250 likes | 527 Views
E-BANKING. OF ELEKTRONISCH BANKIEREN. Inleiding. Elektronisch betalen Voor- en nadelen Achter de schermen Phone Banking PC-Banking of Internet Banking Voor- en nadelen Kostprijs Veiligheid In de praktijk Nieuwe spelers. Proton. = elektronische portemonnee Waar en hoe?
E N D
E-BANKING OF ELEKTRONISCH BANKIEREN
Inleiding • Elektronisch betalen • Voor- en nadelen • Achter de schermen • Phone Banking • PC-Banking of Internet Banking • Voor- en nadelen • Kostprijs • Veiligheid • In de praktijk • Nieuwe spelers
Proton = elektronische portemonnee Waar en hoe? - 89.000 betaalpunten
Bancontact/Mister Cash • 90.000 verkooppunten + mobiele terminals • Hoe gebeurt zo’n betaling en vooral, wat zit er achter? • Geld afhalen via een ATM of selfbank
Kredietkaarten • Vb: Visa, Mastercard, Diners Club, American Express • ≠ Proton en Bancontact/Mister Cash: de maatschappij schiet het geld voor en 1x per maand betaalt u het terug Waar en hoe? • bij steeds meer handelaars • door het plaatsen van je handtekening
Voordelen • men heeft minder geld op zak • men betaalt steeds het juiste bedrag • minder files aan de kassa • 24u op 24 en 7d op 7 beschikbaar • relatief veilig • eenvoudig in gebruik • kan overal gebruikt worden (binnen- en buitenland)
Nadelen • Een betaalkaart die in de verkeerde handen terecht komt kan ‘geplunderd’ worden • Ongemakken aan de kassa bij: - een defecte chip - een overbelast netwerk - een defecte terminal • Defecte selfbanks
Achter de schermen Banksys: • staat in voor de veiligheid van het Belgische betaalverkeer • verzorgt de verwerking van een elektronische transactie • staat in voor de ontwikkeling en het technisch onderhoud van alle benodigdheden
Phone Banking • = bankieren via je telefoon • Nodig: telefoon met druktoetsen • Voordelen: - overal je rekeningen raadplegen of - je overschrijvingen uitvoeren • Nadelen: - gebruik van een call center voor overschrij- vingen met vrije mededeling - geen bewijs van je verrichtingen - minimale beveiliging
PC-BANKING EN INTERNET BANKING
PC-Banking • Nodig: pc en modem • Doen: de software die je van je bank ontvangt installeren =>Je kan nu off line al je betalingen voorbereiden, daarna bel je m.b.v. je modem rechtstreeks in bij de bank en stuur je je opdrachten door…
Voordelen pc-banking • een duidelijk overzicht van je financiën: - geschiedenis van je overschrijvingen - bestand met je rekeninguittreksels • kostenbesparend • aanmaak van een elektronisch adresboek • wekt vertrouwen
Nadelen pc-banking Voor de bank: • ontwikkelen van gebruiksvriendelijke programma’s • inrichten en beheren van speciale inbelpunten, modembanken en communicatielijnen • behandelen van technische vragen Voor de klant: • banken werken met verschillende software en inbelpunten • beperkt tot de pc waarop de banksoftware en de inlogsleutels staan
Internet Banking • = on line banking, virtual banking, cyber banking, net banking, web banking,… • gebruikt het internet als ‘leveringskanaal’ voor de uitgevoerde bankactiviteiten. • nodig: een pc met internet
Voordelen Internet Banking • de kosten worden verdeeld: - bank: financiële systemen - telecom-mij.: netwerken en internettoegang - eindgebruiker: pc en browser-software • vanaf elke pc die een internetaansluiting heeft • grotere flexibiliteit • niet apart inbellen bij de bank
Nadelen Internet Banking • Je beschikt niet over een eigen gegevensbank waardoor je bv - geen adresboek kan aanmaken - geen overzicht van je financiën op je pc hebt staan
Oplossing Een combinatie tussen internet banking en pc-banking: • je installeert de software van de bank waardoor je off line alle betalingen kan voorbereiden • je logt in op het beveiligde gedeelte van de site van je bank en geeft zo je gegevens door
Kostprijs De kosten voor elektronisch bankieren lopen sterk uiteen. • gratis • abonnementsgeld • eenmalige aansluitingskost • aankoop of huur van Digipass of C/ZAM • kostprijs per transactie • aanwezigheid en bereikbaarheid van helpdesks
Veiligheid • paswoorden en geheime sleutels op je harde schijf • de Digipass of Banxafe kaartlezer
Veiligheid: technische woordverklaring • RSA: publieke en privé sleutel • SSL: beveiliging bij verzending • CA: bv VeriSign, Globalsign • SET: beveiliging voor aankoop bij buitenlandse webwinkels
In de praktijk: particulieren • KBC-Online: -KBC-Online Browsertoepassing - KBC-Online Local • Veiligheid: RSA, SSL, CA, firewalls • Demo: www.kbc.be
In de praktijk: bedrijven • Isabel E-Business: • - E-Banking - E-Invoice - Isabel WebSign • Veiligheid: CA, RSA • Demo: www.isabel.be
Nieuwe spelers Voorbeelden: • discount brokers • websites om verzekeringen, leningen, … te vergelijken. • financiële pakketten als MS Money en Quicken (OFX) Voor- en nadelen • contact met de klant