250 likes | 793 Views
BAB 11 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN. manajemen. Mengembangkan Perencanaan Stock barang. Tantangan-tantangan Bisnis. Sistem inventory yang besar dan komplek Perluasan Bisnis. Solusi Bisnis. Teknologi. Sistem Informasi. Perangkat lunak Untuk membuat Perencanaan dan Perkiraan pasar.
E N D
manajemen Mengembangkan Perencanaan Stock barang Tantangan-tantanganBisnis • Sistem inventory yang • besardankomplek • PerluasanBisnis Solusi Bisnis Teknologi Sistem Informasi Perangkat lunak Untuk membuat Perencanaan dan Perkiraan pasar • MemprediksiPermintaan • Mengalokasikandanmengisi • Kembali inventory toko • Mengurangibiaya • MeningkatkanPenjualan Organisasi • Toko-toko retail • Perencana • Pembeli • Pelanggan
Tantangan-tantangan Menajemen • Pembangunan sistemInformasi yang dapatsecaranyatamemenuhipersyarataninformasieksekutif • Menciptakanpelaporandanprosespengambilankeputusanmanajemensecaralebihbaik
SPK, SPKK dan SPE SistemPendukungKeputusan (SPK) Decision Support System (DSS) Definisi SPK • Pertamakali diungkapkanpadaawaltahun 1970-an oleh Michael S. Scott Morton denganistilahManagement Decision Sistem. • Sistemtersebutadalahsuatusistem yang berbasiskomputer yang ditujukanuntukmembantupengambilkeputusandenganmemanfaatkan data dan model tertentuuntukmemecahkanberbagaipersoalan yang tidakterstruktur • Sistemkomputer yang mengolah data menjadiinformasiuntukmengambilkeputusandarimasalah semi-terstruktur yang spesifik. • Sistemyang berkemampuanmendukunganalisisdata ad hoc danpemodelankeputusan, berorientasikeputusan, berorientasiperencanaanmasadepandandigunakanpadasaat-saatyang tidakbiasa (Moore and Chang )
SIM • SIM adalah sistem informasi yang sudah terkomputerisasi yang bekerja karena adanya interaksi antara manusia dan komputer
Karakteristikutama (Sprague et.al., 1993 ) • Sistemyang berbasiskomputer; • Dipergunakanuntukmembantuparapengambilkeputusan; • Untukmemecahkanmasalah-masalahrumit yang “mustahil” dilakukandengankalkulasimanual; • Melaluicarasimulasi yang interaktif; • Data dan model analisissebagaikomponenutama
Jenis-jenis SPK • SPK terkendali model sistem berdiri sendiri primer yang menggunakan beberapa jenis model untuk menjalankan jenis analisis “bagaimana jika” dan jenis analisis lainnya • SPK terkendali data Sistem yang mendukung pengambilan keputusan dengan memungkinkan para penggunanya untuk mengambil dan menganaisis informasi berharga yang sebelumnya terpendam dalam kumpulan database besar
Komponen-komponen SPK • Database SPK Kumpulan data historis atau masa ini dari sejumlah aplikasi atau kelompok • Perangkat Lunak SPK Perangkat lunak yang digunakan untuk analisis data, misalnya OLAP, peranti data mining, dll • Model Suatu representasi abstrak yang mengilustrasikan komponen-komponen atau ilistrasi suatu fenomena Model-model yang paling banyak digunakan adalah model analisis sentivitas
2. SistemPendukungKeputusanKelompok (SPKK )Group Decission Support System (GDSS) • sistemberdasarkankomputerinteraktif yang memudahkanpemecahanatasmasalahtak -terstrukturolehbeberapa (set) pembuatkeputusan yang bekerjasamasebagaisuatukelompok
Komponen – komponen SPKK • Perangkat keras fasilitas pertemuan itu sendiri • Orang-orang • Prosedur Komponen prosedur dapat memudahkan operasi dan membuat penggunaan teknologi oleh anggota kelompok menjadi efektif 4. Perangkat Lunak Kuesioner Elektronik, Peranti Brainstorming Elektronik, Pengorganisasian ide, peranti voting, dll
Sifat yang pentingdarisuatu GDSS sbb : • GDSS adalahsistem yang dirancangsecarakhusus, bukanmenyerupaikonfigurasidarikomponensistem yang sudahada • GDSS dirancangdengantujuanuntukmendukungkelompokpembuatkeputusandalammelakukanpekerjaanmereka • GDSS mudahdipelajaridandigunakan • GDSS bisabersifat “spesifik” ataubisabersifat “umum” • GDSS berisimekanisme built-in (yang sudahtersusundidalamsistemitu)
Aktifitas dasar yang terjadi di kelompok manapun dan yang memerlukan dukungan yang berdasarkan komputer adalah: pemanggilan informasi, pembagian informasi, dan penggunaan informasi (Huber, 1984).
3. SistemPendukungEksekutif (SPE)Executive Support System (ESS) • SistemPendukungEksekutif (SPE) memilikikemampuanuntukmenggalilebihdalamberpindahdariringkasankeringkasan yang lebihrincilagi. • SPE berpotensimemberikankepadaparaeksekutifpuncaksuatukemampuanuntukmengujikinerjalainnyatanpapengetahuanmerekasendiri.
SPEmembantu para eksekutif mengatur interaksi mereka dengan lingkungan eksternal dengan menyediakan grafik-grafik dan pendukung komunikasi ditempat-tempat yang bisa diakses seperti kantor • SPEtergantung pada TPS(Transaction Processing Systems)dan SIM (Sistem Informasi Manajemen ), dan membantu pengguna mengatasi masalah keputusan tidak terstruktur yang bukan aplikasi khusus dengan menciptakan lingkungan yang kodusif untuk memikirkan masalah-masalah strategis. • SPEmendukung kemampuan eksekutif untuk membuat lingkungan masuk akal
Peran SPE dalam organisasi • SPE mempunyai kemampuan untuk menggali lebih dalam, berpindah dari satu keping data ringkasan ke rincian data yang lebih rinci lagi
Keuntungan SPE • Kemampuan untuk menganalisa, memperbandingkan, dan menyoroti berbagai tren