1 / 16

PERTEMUAN 9 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KELOMPOK (GDSS)

PERTEMUAN 9 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KELOMPOK (GDSS). Pengambilan Keputusan Kelompok (Group Decision System). Kelompok  sekumpulan entitas yang sifat anggotanya tidak saling tergantung.

svea
Download Presentation

PERTEMUAN 9 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KELOMPOK (GDSS)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PERTEMUAN 9SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KELOMPOK (GDSS)

  2. Pengambilan Keputusan Kelompok(Group Decision System) • Kelompok sekumpulan entitas yang sifat anggotanya tidak saling tergantung. • Struktur pengambilan keputusan kelompok didasarkan pada interaksi dan aliran komunikasi antara bermacam anggota.

  3. Dalam hal ini, komunikasi bisa dilakukan dengan Beberapa metode untuk mengatur pengambilan keputusan kelompok sbb: • Nominal Group Technique (NGT) Dibuat pada tahun 1971, NGT bekerja baik dalam konteks struktur group atau komite. Proses NGT bisa dilakukan secara manual atau terkomputerisasi.

  4. Pendekatan NGT menghendaki masing-masing peserta untuk melakukan aktivitas mereka dengan prosedur berikut : • @peserta menulis opini dan ide mereka atas keputusan atau pilihan yang seharusnya. • @peserta menyampaikan ide-ide dalam daftar mereka, ide dikumpulkan dalam daftar ikhtisar menggunakan kartu flip atau whiteboard sehingga semua peserta bisa melihatnya. Dalam poin ini, tidak ada diskusi mengenai ide-ide tersebut. • Setelah semua ide diasumsikan dalam daftar, peserta saling mengajukan pertanyaan untuk mengklarifikasi alternatif dalam daftar. • Masing-masing peserta memilih ide dalam daftar menggunakan perankingan. Setelah itu, akan dilakukan penghitungan atas pilihan-pilihan yang sudah diberikan.

  5. 2. Delphi Technique Teknik ini mirip dengan teknik NGT. Perbedaan utama pada metode ini adalah peserta tidak pernah benar-benar bertemu. langkah-langkah dari Delphi Technique adalah : • Mendaftarkananggota pengambilan keputusan kelompok berdasarkan keahlian mengenai permasalahan. • Mengirimkan instrumen survei ke semua peserta untuk mengumpulkan pandangan keputusan mereka mengenai pokok masalah yang dibahas. • Mengorganisasi dan menganalisis hasil yang terkumpul. • Mengirim instrumen survei kedua kepada masing-masing peserta mengenai hasil survei sebelumnya. • Ulangi langkah b sampai e hingga diperoleh kesepakatan di antara peserta.

  6. 3. Arbitration/Perwasitan Teknik ini digunakan jika anggota-anggota dalam pengambilan keputusan sedang dalam konflik atau menyatakan berada di kubu lawan. • Proses dimulai dengan sejumlah interaksi tawar-menawar antar peserta untuk mendapatkan alternatif paling baik yang disetujui • Ketika semua peserta menyadari bahwa solusi tidak mungkin ditemukan dalam jangka waktu tertentu, proses arbitrasi akan dimulai dan mereka akan menunggu hasilnya. • Ketika diputuskan akan dilakukan proses arbitrasi, diperlukan suatu proses pemilihan wasit dan pemilihan alternatif yang mungkin baik dari alternatif yang sedang diperdebatkan ataupun di luar perdebatan. • Seorang wasit bisa menggunakan teknik apapun untuk menyeleksi.

  7. 4. Issue-Based Information System (IBIS) • Pendekatan IBIS adalah metode argumentasi terstruktur yang menyampaikan pola pendapat dan menghitung pendapat anggota. • IBIS direpresentasikan dalam bentuk graf berisi node dan link untuk menggambarkan berbagai isu, posisi dan pendapat. • Pembuatan IBIS dimulai dengan pemilihan node akar masalah. Kemudian, beberapa node posisi yang berhubungan dengan alternatif solusi yang memungkinkan untuk menyelesaikan masalah dihubungkan dengan akar masalah. • Masing-masing node posisi dievaluasi berdasarkan validitas dan kekuatan node pendapat yang terhubung dengannya. Derajat penerimaan dengan kekuatan dari satu pendapat digunakan untuk menyeleksi alternatif final.

  8. KONSEP DASAR GDSS • GDSS (Group Decision Support System) sistemberbasiskomputer yang interaktif yang memudahkanpemecahanmasalahtidakterstrukturolehbeberapa (set) pembuatkeputusanygbekerjasamasebagaisuatukelompok. • Komponen GDSS : • Hardware, • Software, • Orang, dan • Prosedur.

  9. Alasan Munculnya GDSS • Alasan organisasi • Perubahan kultur organisasi sehingga keputusan harus melibatkan lebih banyak orang/pihak. • Keputusan lebih kompleks sehingga butuh perspektif yang lebih banyak dari beberapa orang. • Spesialisasi : tidak ada orang yang tahu semua hal. • Waktu; dibagi menjadi beberapa task dan dikerjakan secara paralel. • Adanya groupthink; ketidaksetujuan terhadap suatu hal.

  10. Alasan Munculnya GDSS • Alasan Teknis • Perkembangan teknologi yang semakin cepat. • Perubahan organisasi dan manajemen menunjukkan pentingnya penggunaan GDSS • Perkembangan teknologi menyebabkan semakin kecilnya biaya penggunaan GDSS dalam organisasi.

  11. KARAKTERISTIK GDSS • sistemyang dirancangsecarakhusus, bukanmenyerupaikonfigurasidarikomponensistem yang sudahada. • Dirancangdengantujuanmendukungkelompokpembuatkeputusandalammelakukanpekerjaanmereka. meningkatkanproses pembuatkeputusandan/ataumeningkatkanhasilkeputusankelompokmelebihikualitaskeputusan yang dihasilkanjikatidakmenggunakan GDSS.

  12. 3. mudahdipelajaridanmudahdigunakan. Iamengakomodasipemakai yang memilikianekaragamtingkatpengetahuantentangkomputasidandukungankeputusan. 4. Bisabersifatspesifik (dirancanguntuksatujenisataukelompokmasalah) ataubisabersifatumum (dirancanguntukberbagaikeputusanorganisasionaltingkatkelompok). 5. Begituluasdanolehkarenanyabisaberlakuatauditerapkankeberbagaisituasikeputusankelompok yang meliputimeetingeksekutif/dewan, pekerjaanjarakjauh, dsb.

  13. Keuntungan Menggunakan GDSS • Anonymity. Penggunaan anonymity (tanpa nama) bisa meningkatkan keberanian peserta untuk berpendapat. • Komunikasiparalel. Dalam diskusi konvensional, orang-orang harus mendengarkan orang lain bicara. Jadi, penyampaian pendapat dilakukan secara serial/bergantian. Selain itu, seseorang tidka bisa menghentikan pembicaraannya untuk sementara untuk berpikir terlebih dahulu. • Penyimpanan otomatis • Lebih terstruktur

  14. Kelemahan GDSS • Komunikasi lambat • Perlulatihan khusus untuk menggunakannya • Media penyampaian informasi terbatas karena terpaku pada tulisan dan mengesampingkan ekspresi wajah dan bahasa tubuh • Bisa menghilangkan beberapa informasi kunci dari peserta • Bisa memicu timbulnya konflik karena mungkin dalam menanggapi suatu pendapat tidka memperhatikan perasaan • Penyalahgunaan teknologi untuk mempengaruhi keputusan

  15. TEKNOLOGI GDSS Model Base Database GDSS Application Software • Gambaran GDSS : Processor User Interface Group Facilitator I/O Device Public Screen Group Members

  16. END OF SLIDE

More Related