KAIZEN

1. KAIZEN GVHD : Mai Thị Thảo Chi NHÓM : 3 LỚP C10QT1

2. THÀNH VIÊN TRONG NHÓM • ĐINH PHI DƯƠNG • NGUYỄN THANH HOÀNG TRUNG • HOÀNG VIỆT DŨNG • PHAN THÀNH ANH TIẾN • NGUYỄN THỊ HƯỜNG • LƯU ĐÌNH ĐỨC

3. NỘI DUNG KAIZEN LÀ GI ? 1 ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 2 LỢI ÍCH 3 CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI 4 VÍ DỤ 5

4. 1. KAIZEN LÀ GI ? Kaizen là một công cụ trong quản lý được áp dụng nhắm thúc đẩy hoạt động cải tiến liên tục với sự tham gia của mọi người nhằm cải thiện không ngừng môi trường làm việc, cuộc sống mỗi cá nhân, mỗi gia đình. Kaizen là cách tiếp cận mang tính triết lý và có hệ thống. Trong tiếng Nhật, Kaizen được ghép từ “Kai” - ”thay đổi” hay “làm cho đúng” và “zen” - “tốt”, nghĩa là “cải tiến liên tục”. • Khái niệm

5. -> Tất cả mọi thành viên trong tổ chức từ lãnh đạo đến công nhân đều được khuyến khích đưa ra đề xuất cải tiến dù là nhỏ xuất phát từ những công việc thường ngày. KAIZEN Tập trung xác định vấn đề, giải quyết vấn đề. Là sự tích lũy các cải tiến nhỏ thành kết quả lớn

6. Khi áp dụng ở nơi làm việc, Kaizen nghĩa là cải tiến liên tục và nó đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực liên tục của mọi người, các cán bộ quản lý cũng như công nhân. Kaizen ít tốn kém nhưng mang lại hiệu quả cao trong việc nâng cao chất lượng công việc, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và giảm chi phí hoạt động.

7. Đặc điểm. Là quá trình cải tiến liên tục nơi làm việc. Tập trung nâng cao phí. năng suất và thoả mãn yêu cầu khách hàng thông qua giảm lãng Triển khai dựa trên sự tham gia nhiệt tình của mọi thành viên với sự cam kết mạnh mẽ của lãnh đạo. Nhấn mạnh hoạt động nhóm. Thu thập và phân tích dữ liệu là công cụ hữu hiệu.

8. Định hướng theo quá trình được áp dụng khi áp dụng các chiến lược Kaizen khác nhau như: PDCA (Plan – Do – Check – Act), SDCA (Standardize - Do – Check – Act), QCD (Quality, Cost and Delivery), JIT (Just In Time)…

9. Các chương trình KAIZEN cơ bản: • 5S: • Seiri - Sàng lọc (Sort • Seiton - Sắp xếp (Simply • Seiso - Sạch sẽ (Shine) • Seiketsu - Săn sóc (Standardize) • Shitsuke - Sẵn sàng (Sustain) • KSS: Hệ thống khuyến nghị. • QCC: Nhóm chất lượng. • JIT: Đúng thời hạn. Company Logo

10. Bảy công cụ thống kê: là các phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu làm căn cứ để ra các quyết định. Bao gồm: • Phương pháp phân tầng dữ liệu • Phiếu kiểm tra • Biểu đồ nhân quả • Biểu đồ Pareto • Biểu đồ phân bố • Biểu đồ phân tán • Biểu đồ kiểm soát

11. Quản lý trong Công ty truyền thống  2. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG • Không có tiêu chuẩn rõ ràng • Ngay khi đã có tiêu chuẩn, thì tiêu chuẩn diễn tả đối với mọi người cũng không được rõ ràng • Không có mối quan hệ rõ ràng giữa các quy trình, thao tác cùng các ảnh hưởng của nó

12. Tiêu chuẩn có quá nhiều thông số, không xác định thông số chủ yếu. • Các tiêu chuẩn mô tả công việc chỉ có ý nghĩa đối với các thợ mới quen với quá trình, nhưng không được dùng để làm cơ sở cải tiến thường xuyên. • Có những tiêu chuẩn tổng quát nhưng không xác định rõ ràng ai phải làm cái gì

15. 3. LỢI ÍCH LỢI ÍCH • Vô hình • Thúc đẩy ý tưởng cải tiến • Tạo tinh thần làm việc ý thức • Hướng tới giảm thiểu các lãng phí • Xây dựng văn hoá công ty • Hữu hình • Tích luỹ các cải tiến nhỏ trở thành kết quả lớn; • Giảm các lãnh phí, tăng năng suất.

16. Trong doanh nghiệp, áp dụng Kaizen và 5S sẽ làm tăng năng suất, tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhờ giảm thiểu những lãng phí như: • Sản xuất dư thừa • Khuyết tật • Tồn kho • Di chuyển bất hợp lý • Chờ đợi • Thao tác thừa của công nhân, máy móc thiết bị • Sửa sai

17. Các lợi ích khác • Lòng tự hào về doanh nghiệp • Động lực phát huy sáng kiến • Kỷ luật lao động cao • Môi trường văn hoá doanh nghiệp lành mạnh  Giúp các các thành viên của doanh nghiệp đoàn kết và gắn bó trong mái nhà chung.

18. Trong cuộc sống đời thường, các cá nhân và gia đình cũng có thể áp dụng Kaizen – 5S để : • Tiết kiệm thời gian, tiền bạc, công sức, giảm thiểu những quyết định, lựa chọn bất hợp lý gây căng thẳng mất đồng bộ để cuộc sống nhẹ nhàng hiệu quá và hạnh phúc hơn

19. 4. CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI • KAIZEN thực hành gồm 10 công cụ :  • 1.    PCDA thực hành • 2.    5S thực hành  • 3.    Kaizen thực hành • 4.    Industrial Engineering thực hành (IE)  • 5.    Kiểm soát chất lượng thực hành

20. 6.    Hệ thống kiến nghị thực hành 7.    Nhóm chất lượng thực hành 8.    TQM thực hành 9.    JIT thực hành 10.  Duy trì sản xuất toàn diện thực hành

21. Các bước thực hiện Kaizen tại nơi làm việc:

22. Các bước thực hiện Kaizen tại nơi làm việc: B1: Lựa chọn chủ đề ( công việc, bộ phận …) (P) B2: Tìm hiểu hiện trạng và xác định mục tiêu (P) B3: Phân tích dữ kiện thu thập để xác định nguyên nhân (P) B4: Xác định biện pháp thực hiện trên cơ sở phân tích dữ liệu (P) B5: Thực hiện biện pháp (D) B6: Xác định kết quả thực hiện (C) B7: Xây dựng hoặc sửa đổi các tiêu chuẩn để phòng ngừa tái diễn (A) B8: Xem xét các quá trình trên và xác định dự án tiếp theo (A)

23. 5. VÍ DỤ SƠ LƯỢC CÔNG TY XI MĂNG NGHI SƠN • Công ty Xi măng Nghi Sơn (NSCC) là Công ty liên doanh giữa Tổng Công ty Xi măng Việt Nam (Vicem) với hai tập đoàn đa quốc gia của Nhật Bản là Taiheiyo Xi măng (TCC) và Mitsubishi Vật liệu (MMC). • Nhà máy chính tại tỉnh Thanh Hoá và Trạm Phân phối tại thành phố Hồ Chí Minh cùng với hệ thống bán hàng chính thức đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh.

24. Cải tiến nhỏ và từ từ thay vì cải cách đột phá. 1 Dành cho mọi thành viên trong công ty chứ không chỉ cho những nhà quản lý và chuyên gia cao cấp . 2 Phần thưởng tiền bạc không phải là yếu tố quyết định. 3 MÔ HÌNH KAIZEN Ở XI MĂNG NGHI SƠN

25. CẢI TIẾN NHỎ-TỪ TỪ THAY VÌ CẢI CÁCH ĐỘT PHÁ • Tiết kiệm điện cho hệ thống ánh sáng ở dây chuyền 2 và Lắp đặt hệ thống quạt ở máy biến thế số 2.

26. DÀNH CHO MỌI THÀNH VIÊN CHỨ KHÔNG RIÊNG NHÀ QUẢN LÝ HAY CHUYÊN GIA CAO CẤP • Ở Nghi Sơn, các nhà quản lý không được tham gia vào hệ thống Kaizen. Đây là đặc trưng quan trọng bởi vẫn tồn tại một lối suy nghĩ cũ rằng: cải tiến là công việc của nhà quản trị, nhân viên chỉ là những con ốc trong guồng máy thực thi.

27. PHẦN THƯỞNG TIỀN BẠC KHÔNG PHẢI LÀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH • Phần thưởng chỉ có ý nghĩa tượng trưng, ghi nhận sự đóng góp thay vì coi đó như một động lực chủ yếu . • Ở Nghi Sơn quy định những đề xuất loại D là “không tạo ra lợi nhuận và hiệu quả rõ rệt, tính sáng tạo và nỗ lực chỉ ở mức đáng ghi nhận.” Những đề xuất loại đó vẫn được thưởng và trân trọng.

28. KẾT LUẬN • Kaizen là mô hình còn chưa phổ biến ở Việt Nam nhưng đang được một số doanh nghiệp nghiên cứu và ứng dụng. Dù việc áp dụng gặp phải nhiều khó khăn, triết lý khuyến khích sự tham gia của đại đa số người lao động này có một ưu điểm quan trọng: khích lệ tinh thần đóng góp của số đông bằng cách trân trọng mọi ý kiến dù nhỏ nhất nhắm tới sự cải thiện không ngừng.

29. Thank You !