120 likes | 257 Views
Gospodarowanie odpadami po 1 lipca 2013 r. GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA. Struktura prezentacji. 1. Zasady okresu przejściowego 2. Odbiór odpadów w lipcu 3. Białe plamy i reklamacje 4. Eliminowanie nieprawidłowości 5. Płatności 6. Kontakty z mieszkańcami
E N D
Gospodarowanie odpadami po 1 lipca 2013 r.
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA Struktura prezentacji 1. Zasady okresu przejściowego 2. Odbiór odpadów w lipcu 3. Białe plamy i reklamacje 4. Eliminowanie nieprawidłowości 5. Płatności 6. Kontakty z mieszkańcami 7. Zapraszamy na spotkania z GOAP
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA Zasady okresu przejściowego • Remondis wraz z 11 podwykonawcami odbierają odpady z Poznania oraz gmin Kleszczewo, Kostrzyn i Swarzędz. Pozostałe gminy obsługiwane są przez miejscowe zakłady komunalne lub wybrane firmy. • Obsługują swoich dotychczasowych klientów oraz zapewniają odbiór od klientów korzystających z usług firm, które nie zawarły umowy z GOAP • Tzw. „białe plamy” stanowiły ok.13 proc. obszaru miasta, jednak na nich dochodziło najczęściej do braku pojemników lub worków
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA Stopień redukcji ilości odpadów trafiających na składowiska
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA Ogółem odzyskano 8,4 tys. ton odpadów segregowane u źródła 2,3 tys. ton odzyskane w sortowniach 6,1 tys. ton
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA „Białe plamy” i reklamacje LIPIEC SIERPIEŃ
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA Obniżenie opłat za nierzetelny i nieprawidłowy odbiór odpadów Ogółem w lipcu 297,340 zł Najczęściej za: • niedostarczenie pojemnika lub worków • opóźnienia w odbiorze odpadów Podstawą obniżenia opłat są skargi mieszkańców i wyjaśnienia firm odbierających odpady. Mogą się one odwołać od decyzji ZM GOAP
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA PŁATNOŚCI Do 4 września br. wpłynęło 20,2 mln zł za gospodarowanie odpadami w lipcu i sierpniu Stanowi to 75,1 % kwoty przewidzianej w tegorocznym budżecie ZM GOAP na miesiące lipiec i sierpień.
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA KONTAKTY Z MIESZKAŃCAMI • wysyłka 31 tys. wiadomości e-mail w ramach Newslettera • wysyłka 38 tys. wiadomości e-mail z kluczami E-BOK, dzięki którym klienci mają dostęp do swoich deklaracji. • 73,5 tys. listów poleconych z numerami kont. Dla każdego zaakceptowanego kontrahenta niezależnie od ilości posiadłości wysłane zostało jedno pismo. • wsparcie dla infolinii przez Biuro Teleinformatyczne Poznań Kontakt • popularyzacja łączności internetowej – formularze zgłoszeniowe na stronie www.goap.org.pl • IPK – indywidualny Profil Klienta • Newsletter i SMS
GOSPODAROWANIE ODPADAMI PO 1. LIPCA Zapraszamy na spotkania z GOAP Latem wraz ze Strażą Miejską spotykaliśmy się z mieszkańcami Podolan, Smochowic i Świerczewa, a teraz zapraszamy na kolejne festyny: Niebiescy Dzieciom Poznań, 7 września 2013 Arena godz. 14.00 – 20.00 Eko Babie Lato Swarzędz, 14 września 2013 Wrześniowe spotkania ze zdrowiem Poznań 14 września 2013 Eko nauka na wesoło Auchan Komorniki 21-22 września 2013
Zapisz kontakt nasz kanał ZM GOAP facebook.com/zmgoap