1 / 15

Forhåndsreservasjon

Forhåndsreservasjon. Hans S. Rohde, Uni Pluss / Bente Holmevik, SiB 26.10.09 11.30-12-00. Forhåndsreservasjon. Uni Pluss arbeider med å utvikle en løsning for SiB som håndterer søkere med boliggaranti via www.boligtorget.no

rusty
Download Presentation

Forhåndsreservasjon

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Forhåndsreservasjon Hans S. Rohde, Uni Pluss / Bente Holmevik, SiB 26.10.09 11.30-12-00

  2. Forhåndsreservasjon Uni Pluss arbeider med å utvikle en løsning for SiB som håndterer søkere med boliggaranti via www.boligtorget.no Formålet er å gjøre prosessen med å håndtere søknad og reservasjon for internasjonale studenter mer effektiv både for SiB, søker og studieinstitusjon. I dette innlegget ser vi på hvilke utfordringer dagens situasjon byr på, samt hvordan vi tenker dette løst.

  3. Forhåndsreservasjon Dagens situasjon / Bakgrunn • SiB gir internasjonale studenter ”Boliggaranti ”ifm studieopptak • SiB håndterer ca 700 internasjonale studenter hver høst • Ca 200 hver vår • Registrering av søkere baserer seg på lister fra studieinstitusjoner • Søkere importeres til Uni Eiendom via egen rutine • Søkerne kan ikke selv søke eller velge boligtype / område • Mye manuell oppfølging og informasjonsutveksling • Depositumhåndtering er en utfordring

  4. Forhåndsreservasjon • Forventning til ny reservasjonsløsning: • Enklere og mer profesjonell håndtering av reservasjoner. • Unngå manuelle rutiner. • Bedre statistisk grunnlag. • Studentene blir bevisst sitt eget leieforhold, blir tidlig kjent med "Min Side", tar mer ansvar for eget leieforhold. • Boliggarantien blir personlig. I påvente av en restriksjon av dagens boliggaranti i Bergen, kan dette gjøre at det blir flere boliger til norske studenter. • Innbetaling av depositum før ankomst, sikrer oss økonomisk garanti ved sen kansellering eller no show, samt at man sparer tid ved innflytting. • Tilpasningsdyktig løsning.

  5. Forhåndsreservasjon Prosessen: *) Bet. av depositum krever NetAxept

  6. Forhåndsreservasjon • Etablere betingelser mv • Reservatør • Studieprogram (fakultet) • Søknadsperiode • Kontraktsperiode • Akseptfrist • Reservasjonskode

  7. Forhåndsreservasjon

  8. Forhåndsreservasjon • Informasjon / Tilbud sendes via studieinstitusjon • Denne benyttes ved søknad via Boligtorget • Innenfor fristene • Styrer innhold i søknad • Datoer mv

  9. Forhåndsreservasjon Søknader lastes ned i vanlig prosedyre "Nedlasting av søknader" via boligtorget.

  10. Forhåndsreservasjon • Nytt saksbehandlingsverktøy • Viser alle søknader hvor reservasjonskode er benyttet • Utvalg kan gjøres på: • 1. ønske • Område • Boligtype • Reservatør • Program (Fakultet) • Støtte for kommunikasjon via e-post & SMS • Tildeling av søknader / utvalg av søknader

  11. Forhåndsreservasjon

  12. Forhåndsreservasjon • Nytt saksbehandlingsverktøy • Endringer av søknader (ønske) • Basert på kapasitet • Avtaler • Andre behov / prioriteringer • Endring av ønske etablerer nytt 1. ønske for videre tildeling • Øvrige ønsker forskyves ned • Søknad endres, men beholdes

  13. Forhåndsreservasjon

  14. Forhåndsreservasjon • I drift vår 10 hos SiB • Modul , tillegg eller programvare • Depositumhåndtering • Kan dette brukes av andre

  15. Forhåndsreservasjon • Kontakt: • Hans eller Rune, Uni Pluss • Bente, SiB

More Related