1 / 14

KOMMUNIKASJON

KOMMUNIKASJON. Grunnleggende kommunikasjonsteori Lysark til studieplan Sosialpolitisk påvirkningsarbeid – Mental Helse Studieplannummer 37-725. Kommunikasjon. Kommunikasjon defineres som det å dele informasjon eller opplevelser mellom og blant mennesker

sai
Download Presentation

KOMMUNIKASJON

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KOMMUNIKASJON Grunnleggende kommunikasjonsteori Lysark til studieplan Sosialpolitisk påvirkningsarbeid – Mental HelseStudieplannummer 37-725

  2. Kommunikasjon • Kommunikasjon defineres som det å dele informasjon eller opplevelser mellom og blant mennesker • Kommunikasjon er som oftest avsenderens ansvar communicare = det som binder oss sammen

  3. Spørsmål: • Kan kommunikasjon skape konflikter og problemer? • Eksempler?

  4. Kommunikasjon JEG ORD ORD DU Følelser Holdninger Meninger Tanker Ønsker Temperament

  5. Budskapet reduseres underveis Jeg tenker Jeg sier Du hører Du tror Du tenker Du svarer Jeg hører Jeg tror Jeg husker

  6. Formålsrettet kommunikasjon • Dialogen er egnet til idémyldring og muligheten til å tenke et mangfold av muligheter • Diskusjonen er egnet til å avgrense, å utarbeide beslutningsgrunnlag og når beslutninger skal fattes

  7. Kommunikasjon Et budskap som gis ansikt til ansikt formidles: • 7% ved ord (verbalt) • 38% ved tonefall • 55% ved kroppsspråk

  8. Spørsmål: • Hva forventer du i en dialog/kommunikasjon med andre ? • Sett ned minst 5 punkter hva som er viktig for deg

  9. To grunnsetninger forgod kommunikasjon • Det vesentlige er ikke hva jeg har informert om, men hva mottakeren har oppfattet • Menneskelig kontakt innebærer ikke bare at jeg skal få andre til å skjønne hva jeg mener. Det er like viktig at jeg forstår mottakerens synspunkter og vurderinger

  10. Skaper tillit • Evnen til å lytte • Evnen til å ta konflikter i oppløpet • Trygghet som kan redusere prestasjonsangst • Respekten for andres annerledeshet – evnen til å fange opp annerledeshet

  11. Spørsmål: • Hva forstyrrer eller forsterker kommunikasjonen? • Hva kan man selv gjøre for å bidra til god kommunikasjon?

  12. Kommunikasjon • Avsenders ansvar: • Ta eierskap til budskapet • Vær beskrivende – ikke bedømmende • Skap kontakt – møt andre der de nivåmessig er • Se ting i perspektiv

  13. Budskap – 3 steg • Si hva du skal si! • Si det! • Si hva du har sagt!

  14. ” I midten av vanskelighetene ligger mulighetene.” Albert Einstein

More Related