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Clarten, société de Services

Clarten, société de Services. Clarten accompagne les différentes entités du groupe au travers de son offre de services Evolution one. Cette même offre de services est proposé directement par CLARTEN à des clients finaux ( grands comptes et PME/PMI ). NOS MARQUES. L ’offre.

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Clarten, société de Services

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Presentation Transcript

  1. Clarten, société de Services • Clarten accompagne les différentes entités du groupe au travers de son offre de services Evolution one. • Cette même offre de services est proposé directement par CLARTEN à des clients finaux ( grands comptes et PME/PMI )

  2. NOS MARQUES

  3. L ’offre 1- Support des technologies des catalogues Feeder Group -Unix, Linux, -SGBD, Cognos, -Kapersky, Wyse, - Network Instrument, Shoretel etc… 2- Régie : missions de délégation de personnel -Infrastructure - Décisionnel - Développement 3- Projet OpenSource/ OpenErp (présenté par Philippe) 4 - Services Managés

  4. Support des technologies portées par Feeder Group Assistance téléphonique • Support technique multi-éditeurs / multi-compétences • Télémaintenance • Avant-vente et support 1er niveau (prêt de versions, patchs)‏ • Bourse Direct, VEOLIA Propreté, • SNCF, Gif Holding, • CETIMA (Santé de l’Armée), Pages jaunes • Smurfit Kappa Carton, Tomecanic, • Bredy, Agence de la Biomédecine, • Anett, Eclair Laboratoire, • La Perle Cerdane, Wyse….

  5. Support des technologies portées par Feeder Group • Intervention sur site Audit et Optimisation des installations existantes Ingénierie Prestation • Formations Intra Entreprise (atelier personnalisable)‏ Inter Entreprise (thématique définie)‏ OFPRA, Ministère de la Défense ONAC • OPCAIM, Havas It, Axima, • Point P Accor Services BFM Tv • SNCF International Metal Services …..

  6. L ’offre 1- Support des technologies des catalogues Feeder Group -Unix, Linux, -SGBD, Cognos, -Kapersky, Wyse, - Network Instrument, Shoretel etc… 2- Régie : missions de délégation de personnel -Infrastructure - Décisionnel - Développement 3- Projet OpenSource/ OpenErp (présenté par Philippe) 4 - Services Managés

  7. Assistance Technique : délégation de personnel en régie L’objectif de ce pôle est de déléguer des collaborateurs sur des missions de longue durée dans les domaines suivants : -Ingénierie - Décisionnel - Infrastructure

  8. Assistance Technique : délégation de personnel en régie Champs d’actions - Ingénierie Analyse, Etude et développements Tests, Recette Déploiement de logiciels - Décisionnel Information Management, Reporting - Infrastructure Audit (sécurité, réseaux, architecture, applicatif) Administration ( Réseaux, Systèmes, Bases de données…) Support Premiers clients : BNP, Véolia Propreté Objectifs : une équipe de 12 personnes minimum en régie d’ici un an.

  9. L ’offre 1- Support des technologies des catalogues Feeder Group -Unix, Linux, -SGBD, Cognos, -Kapersky, Wyse, - Network Instrument, Shoretel etc… 2- Régie : missions de délégation de personnel -Infrastructure - Décisionnel - Développement 3- Projet OpenSource/ OpenErp (présenté par Philippe) 4 - Services Managés

  10. Les services Managés : Antivirus Kaspersky Problématique : Une solution antivirus est nécessaire mais doit être administrée et surveillée pour garantir son efficacité Notre offre :Une solution administrée hors site pour une maintenance facilitée, plus efficace, et plus réactive, Une solution simple à mettre en œuvre

  11. Antivirus Kaspersky Services Managés Clarten inclut : • Installation et gestion centralisée des utilisateurs • Surveillance en temps réel des postes • Mise à jour • support client final par email • Émission d'un rapport hebdomadaire pour chaque client • Émission d'un rapport hebdomadaire global pour le Partenaire

  12. Les services Managés : l ’antispam Vaderetro Problématique : L’agence européenne ENISA (Agence européenne de la sécurité des réseaux et de l’information) indique dans une nouvelle étude que 95,6% des messages électroniques seraient identifiés comme étant des spams par les chaînes de filtrages des fournisseurs d’adresses email. Notre solution : Une solution administrée hors site qui prévoit la mise en œuvre, la configuration et la surveillance,

  13. Les services Managés : Offre de sauvegarde - IBM Tivoli Fastback : La sauvegarde de postes de travail itinérants ou fixes, centralisation des sauvegardes de sites déportes, récupération sur panne de serveurs, externalisation de sauvegardes sans cartouches Offre de Visioconférence - Vidyo Location de « capacité » au mois Vidyo. Nombre de users. Les offres à venir - Téléphonie sous Ip - Collaboration et Messagerie - Décisionnel

  14. Merci de votre attention

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