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M1 STIC CG2 Gestion de l’Innovation et de la Qualité -. INNOVATION. Entreprise et Innovation. Source : UTC CRCI de Dijon Maison de L’entreprise Dijon Oseo Bourogne Innovation. La création d’entreprise en chiffres. Age des créateurs. Age moyen = 38.7 ans. (Source : INSEE 2005).
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M1 STIC CG2Gestion de l’Innovation et de la Qualité - INNOVATION Entreprise et Innovation Source : UTC CRCI de Dijon Maison de L’entreprise Dijon Oseo Bourogne Innovation
La création d’entreprise en chiffres Age des créateurs Age moyen = 38.7 ans (Source : INSEE 2005)
La création d’entreprises sur 15 ans (Source : APCE 2008)
Entreprises … créatrices d'emploi ? (Source : APCE 2008)
La création d’entreprise en chiffres • Près de 6,5 millions de français déclarent avoir un projet de création • 800 000 envisagent de se lancer à l’échéance d’un an • 321 000 se sont lancés réellement en 2006 • Si on avait une densité « entrepreneuriale » égale à la Grande-Bretagne, il y aurait 3,4 millions de PME en France au lieu de 2,4. Et 4,6 millions comparé aux États-Unis • 731 000 emplois créés en 2006 • 20 % des emplois salariés actuels proviennent de très jeunes entreprises (- de 3 ans) (Source : APCE 2006)
Le tiercé gagnant • Il n’y a pas de bonnes idées en soi. Il y a seulement des produits qui peuvent être opportunément développés par les personnes qui les ont conçues pour un marché identifié. • Plus l’idée est nouvelle, originale, novatrice, plus vous devrez vous interroger sur la capacité de vos futurs clients à l’accepter. • Plus votre idée est banale, plus vous devrez vous interroger sur sa réelle utilité par rapport à l’offre déjà existante sur le marché.
L’idée restera t-elle la vôtre ? • Mesurer le degré d’information diffusée en fonction du produit et du savoir-faire • Vous allez devoir convaincre des partenaires (banques, investisseurs, collaborateurs, fournisseurs, clients) • Prenez garde à votre communication ! • Vous ne devez pas alerter trop tôt vos concurrents qui disposent d’un avantage sur vous (structure existante, connaissance du marché et des acteurs) • Jouer l’effet de surprise devient un atout majeur !
La protection de l’idée • Le dépôt de brevet • Il permet de revendiquer l’antériorité de la découverte, sous les 3 conditions suivantes : • Qu’elle soit nouvelle (ne pas faire partie d’un brevet antérieur, ou exploitée déjà par un tiers). Attention aux salons, forums, séminaires … • Qu’il s’agisse bien d’une invention réelle (qu’au regard de l’état actuel des connaissances et de la technique, la conception du produit requiert de réels efforts). Exemple du moteur à hydrogène • Qu’elle concerne une application industrielle. • Le dépôt de brevet à l’INPI (Institut National de la protection industrielle) vous donne le droit d’exploitation de la découverte. • Coût de dépôt, d’examen et de délivrance des brevets • 6 000 €uros en France, • 40 000 €uros pour l’Europe • 30 000 €uros pour les États-Unis
Genèse de l’idée • L’idée par l’expérience professionnelle antérieure • L’idée des autres • L’opportunité pure
Réfléchissons un peu …. Selon vous, Quels sont les moteurs et les freins à la création d’entreprise en France ?
Les éléments moteurs … • Une plus grande liberté de travail et de décision (42%) • Une meilleure rémunération (23%) • Rejet de la hiérarchie et de l’organisation sclérosante (20%) • Désir d’autonomie professionnelle (20%) • Besoin de reconnaissance (19%) • Épanouissement personnel / goût du risque (11%) • Acquérir un nouveau domaine de formation et une crédibilité professionnelle (10%) • Échapper au risque du chômage ou à l’inactivité (7%) • « Le succès est une conséquence et non un but » (Source : Étude APCE – Janvier 2005)
… et les freins à la création • Le manque de moyens financiers (67%) • Le montant des charges sociales et la fiscalité (20%) • La complexité des démarches administratives (15%) • La conjoncture économique néfaste (12%) • Le problème de santé / âge (10%) • Le manque de qualification / Diplôme / Expérience (7%) • L’investissement personnel que cela suppose (6%) • La peur de se lancer et d’échouer (6%) (Source : Étude APCE – Janvier 2005)
Les Grandes Questions ? • Quelle sera la durée de l’entreprise et celle de votre implication au sein de l’entreprise ? • Le jour même où vous décidez de créer une entreprise, vous devez savoir quand et comment vous en sortirez ! • Êtes vous l’homme de la situation ? • Passage d’un statut 1er violon au statut Chef d’orchestre • Quelles sont vos réelles motivations et vos réelles disponibilités ? • Quelles seront les connaissances nécessaires ? • Disposez vous des connaissances techniques, commerciales, celles requises pour le management, etc. • Disposez vous du fameux « carnet d’adresses » et les relations utiles ? • Avez vous les aptitudes physiques requises ? • Ne sous-estimez pas ce paramètre !
Le couple Produit/Marché • Postulat de départ : Raisonnez toujours en terme de besoin auquel vous répondez. Aucun client ne viendra chez vous pour une motivation autre que celle de son besoin. • Produit doit avoir une réalité économique • A quoi ça va servir ? • Comment ça marche ? • Existe t-il un produit similaire et en quoi l’utilisation de votre produit fournira un avantage concurrentiel ? • Combien il coûte, combien il se vend ? • Le marché est défini selon : • Sa taille • Sa progression ou son déclin • Son type de clientèle (domestique, entreprise, collectivités) • Sa concurrence (directe et indirecte) • Ses caractéristiques spécifiques (local, national, mondial)
L’organisation • La production / fabrication / prestation • Les besoins • Déterminez combien de produits ou de prestations vous pouvez vendre en une journée, en une semaine, en un mois et à l’année • Savoir-faire et possibilités • Aurez-vous des salariés ? • Appel à la sous-traitance ? • Maîtrisez-vous le processus complet de production ou êtes vous dépendants d’intermédiaires ? • avec Calcul du risque / opportunité
La Vente • La relation à la clientèle • Besoins • Établissez le circuit complet de la relation clientèle • Prospection Contrat Devis Commande Facturation Relance Encaissement Contentieux • Estimez les coûts de chacune des étapes • Savoir-faire et possibilités • Force de vente interne ou externalisée (VRP) • Réseau de franchises • Client final ou un distributeur La maîtrise des canaux de vente est primordiale
Évaluation personnelle Organisation Produit/Marché L’idée devient un projet
Assez rêvé, il faut faire du copeau … • Prendre position et faire des choix chiffrés • Étude de marché • Définition du produit • Définition du marché • Choix d’une stratégie • Détermination des hypothèses commerciales • Constitution de l’équipe (le cœur de votre système) • Moyens humains, matériel et financiers • Cadre juridique • Où trouver l’argent ? • Le Business Plan
1) Définition d’un produit • Réalisation d’un prototype • 3) Choix d’une stratégie • Segmentation du marché • Choix du couple Produit/marché • 4) Test du couple Produit /Marché • Enquêtes • Mise au point du produit • 5) Détermination des hypothèses commerciales • Objectifs commerciaux • Politique commerciale • 2) Définition d’un marché • Collecte de données du marché cible • Importance, tendance, évolution • Caractéristique de la demande • Caractéristique de l’offre Demande à satisfaire, Mise au point d’un produit Objectifs à atteindre Étude de marché
Le produit, le service • Définition d’un produit ou d’un service. Précisez : • Les caractéristiques techniques de votre produit • Les utilités et les usages que l’on fait du produit • La durabilité du produit • Leur coût • Les services qui leur sont attachés • Leur performance • Leur caractère novateur ou l’ingéniosité de vos procédés de fabrication • Vous devez parvenir à la réalisation d’un prototype le plus tôt possible. Atout majeur pour votre crédibilité…
Vous avez dit MARCHE ?? • Définition du Marché Cible i.e.VOTRE MARCHE • Quel est le marché global ? • Nombre de clients, potentiels de ventes • Périmètre géographique • Quelle la tendance du marché ? • Évolution du marché (naissant, en croissance, développé, en stagnation, en déclin). Attention aux marchés qui n’existent pas encore. • Quelles sont les caractéristiques de la demande ? • Efforts commerciaux • Facteurs socio-économiques (modification des habitudes de consommation, ex les 35 Heures) • Modifications brutales de l’environnement (éclatement de la bulle spéculatives des NTIC) • Types de clientèles (domestiques, collectivités, entreprises) • Caractéristiques particulières (saisonnalité, réglementation, prescripteurs, chaînes de consommation)
Marketing Mix • Les 4 éléments de votre politique marketing : Comment présenter le produit à vos clients ? Si le produit est l’élément dominant Produit innovant = marché segmenté Produit banalisé = marché plus large Gamme de produits étendue = chaque produit joue un rôle différent Si le prix est l’élément déterminant pour atteindre votre cible Prix bas = démocratisation du marché Prix élevé = sophistication du marché • Circuit de distribution : • court ou long • vente directe, par correspondance, centrale d’achat, grossiste ou revendeur • Structure de vente : • vendeurs qualifiés • technico-commerciaux Si le choix d’un type de distribution ou de vente est primordial Si la communication avec votre marché est essentielle (publicité et promotion) L’image de marque de l’entreprise et de vos produits
L’équipe • La seconde grande variable de votre projet concerne les Hommes qui vont l’animer. • Les associés • La loi impose un nombre minimum • Entreprise individuelle = L’entrepreneur • Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée = 1 au min • Société A Responsabilité Limitée = 2 au min, 50 au max • Société par Actions Simplifiée = 1 au min • Société Anonyme = 7 au min • Société COopérative agricole de Production = Forme SARL ou forme SA • Société en Nom Collectif= 2 min
L’équipe • Le choix des partenaires va bien au delà • Recherche des complémentarités des moyens et des compétences • Adapter la structure de l’équipe à la taille et aux ambitions du projet • Bénéficier d’une Personnalité « caution » permettant d’asseoir votre crédibilité (notoriété professionnelle) • Répartition du pouvoir et du capital DOIT ETRE claire dès le début • Associés majoritaires • Associés minoritaires • Associés ayant la minorité de blocage • Associés égalitaires • Associés commanditaires (qui apportent des fonds mais ne participe ni à la gestion ni à la direction)
L’équipe • Comment trouver ses associés ? • Relations familiales, amicales, professionnelles • Au sein d’associations d’anciens élèves • Des investisseurs (Business Angels, Venture Capitalists) • Des entreprises intéressées au projet • Avoir des associés, cela signifie : • Partager le pouvoir • Assumer les responsabilités • Accepter le coût et les obligations • Règle d’or : Assurez-vous que tous les associés partagent bien la même philosophie de création d’entreprise.
1 000 000 € Capital Risque 100 000 € Business Angels 50 000€ Les aides bancaires 30 000 € Les aides à la reconversion 10 000 € Les aides régionales et nationales 8 000 € Les réseaux privés et les fondations 8 000 € L’épargne de proximité (Les associations) 5 000 € Le « love Money » (L’argent des proches) Où trouver l’argent ?
Le Business Plan • Constitution du Business Plan • Démarche essentielle qui vous permettra de vérifier la cohérence de toutes les options retenues • C’est aussi le « Passeport » ou « l’acte de foi » incontournable au lancement de votre activité vis à vis : • Des associés • Des premiers clients • Des fournisseurs • Des banques • Des investisseurs • Des organismes d’aides financières et logistiques • De tous ceux qui vont graviter autour de votre projet • Mais, c’est avant tout pour vous !
Négliger la législation en vigueur Négliger les réactions de la concurrence Avoir raison trop tôt Ne pas savoir faire de sacrifices Mener une stratégie minimaliste (mal financer son BFR) Trop verrouiller son capital Ne pas délimiter clairement le métier de l’entreprise Passer trop vite à l’action Se tromper dans les choix de l’équipe Être atteint de naïveté ou d’angélisme Produits mal adaptés à la demande Mal évaluer le marché réel Sous-estimer ses besoins financiers Sur-estimer la taille du marché Cible Choisir une mauvaise politique tarifaire Être trop passionné par son produit Ne pas concevoir pour l’export Se lancer dans un marché inconnu Choisir une mauvaise implantation Compter uniquement sur les aides 20 erreurs … 80% des échecs