Download
1 / 131
1.31k likes | 1.57k Views
« Beveilig de opstelling van uw IT-contracten ». Mr. Joost VERBEEK Advocaat-vennoot ULYS Advocaten Koningssstraat 296 1210 Brussel Tel. 02/340.88. 10 Fax 02/345.35.80 www.ulys.net joost.verbeek@.ulys.net. INLEIDING INFORMATICA-OVEREENKOMSTEN.
E N D
« Beveilig de opstelling van uw IT-contracten » Mr. Joost VERBEEK Advocaat-vennoot ULYS Advocaten Koningssstraat 296 1210 Brussel Tel. 02/340.88. 10 Fax 02/345.35.80 www.ulys.net joost.verbeek@.ulys.net ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INLEIDINGINFORMATICA-OVEREENKOMSTEN • Informatica-overeenkomsten zijn in de eerste plaats overeenkomsten • Informatica-recht als « zelfstandig rechtsdomein » ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INLEIDINGINFORMATICA-OVEREENKOMSTEN • BIJZONDERE « GEVOELIGHEDEN » VAN DE MATERIE ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INLEIDINGINFORMATICA-OVEREENKOMSTEN • DYNAMISCHE MARKT VERSUS STATISCH RECHT ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INLEIDINGINFORMATICA-OVEREENKOMSTEN • TECHNICITEIT & COMPLEXITEIT ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INLEIDINGINFORMATICA-OVEREENKOMSTEN • VERTROUWDHEID MET TECHNISCHE BASISCONCEPTEN ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INLEIDINGINFORMATICA-OVEREENKOMSTEN • AFWEZIGHEID VAN TERRITORIALE GRENZEN ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INLEIDINGINFORMATICA-OVEREENKOMSTEN • INTERNATIONALISERING ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INTERN ONDERZOEKVOORWERP • Opportuniteit van de automatisering • Rendabiliteit van de automatisering • Haalbaarheid van de automatisering ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INTERN ONDERZOEKWIJZE • Volledig intern • Begeleiding externe consultant • Tussenkomst potentiële leveranciers ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INTERN ONDERZOEKHET AUTOMATISERINGSPLAN • INHOUD VAN HET PLAN (voorbeeld) • Samenvatting voor het management • Beknopte omschrijving van de omgeving • Beknopte omschrijving van de organisatie • Doelstellingen & kritische succesfactoren • Functies & organisatorische processen • Beoordeling van de huidige processen • Informatiebehoeften van de organisatie ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INTERN ONDERZOEKHET AUTOMATISERINGSPLAN • INHOUD VAN HET PLAN (vervolg) • Gegevensarchitectuur • Systeemarchitectuur • Technologie-architectuur • Informatiesysteemarchitectuur • Informatiesysteemstrategie • Projecten & prioriteiten • Planning ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
INTERN ONDERZOEKPARTICIPANTEN IN DE KEUZE- & AANSCHAFPROCEDURE • Het management • De keuzecommissie • De onderhandelingscommissie • De leveranciers ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
PRECONTRACTUELE FAZE • Algemeen • Het lastenboek • De aanbiedingsbrief • De offerte-aanvraag ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEHET LASTENBOEK • GEEN VERPLICHTING • Wel aanbevolen • Wel courante praktijk in grotere ondernemingen • INHOUD VAN HET LASTENBOEK ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEDE AANBIEDINGSBRIEF • Algemene gegevens • Stappen in de procedure • Tijdsschema selectie • Vertrouwelijkheid gegevens • Geheimhouding • Kosten • Bindend karakter ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEDE OFFERTE-AANVRAAG • Uitgangspunten • Beschrijving organisatie • Uitgangssituatie automatisering • Beschrijving lopende toepassingen • Beschrijving automatiseringsplannen • Beschrijving conversie-eisen • Vragenlijst apparatuur & programmatuur • Bijlagen ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZE VRAGENLIJST APPARATUUR & PROGRAMMATUUR • Hardware • Programmatuur • Opleiding & documentatie • Onderhoud • Noodzakelijke faciliteiten • Koop-, huur- & leaseconditities • Leveringscondities • Specimen voorgestelde standaardcontracten • Garanties • Referenties ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEPRECONTRACTUELE VERPLICHTINGEN • JURIDISCHE GRONDSLAG • ARTIKEL 1382 B.W. • « Elke daad van de mens, waardoor aan een ander schade wordt veroorzaakt, verplicht degene door wiens schuld de schade is ontstaan, deze schade te vergoeden » • ARTIKEL 1134 § 3 B.W. • « [Alle overeenkomsten] moeten te goeder trouw ten uitvoer worden gelegd » ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEDE INFORMATIEVERPLICHTING • CLAUSULES • Ontslag van informatieverpllichting • Uitvoering van informatieverplichting • VERPLICHTING « VAN RECHTSWEGE » • CREATIE VAN DE RECHTSPRAAK ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEDE INFORMATIEVERPLICHTING IN CONCRETO • VERPLICHTING LEVERANCIER • Eerste verplichting: informeren • Tweede verplichting: zich informeren bij de gebruiker • Derde verplichting: advies verstrekken • Vierde verplichting: waarschuwen • De « adviesplicht » is geen « bijstandplicht » • Vijfde verplichting: samenwerking & goodwill ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEDE INFORMATIEVERPLICHTING IN CONCRETO • VERPLICHTING GEBRUIKER • Eerste verplichting: probleemstelling definiëren • Tweede verplichting: informatie meedelen • Derde verplichting: interne discipline & medewerking van het personeel • Vierde verplichting: welwillendheid & begrip aan de dag leggen ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZE SANCTIES NIET-NALEVING VERPLICHTINGEN • ONDER ARTIKEL 1382 B.W. • ONDER ARTIKEL 1134 B.W. ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE PRECONTRACTUELE FAZEHET PRE-CONTRACT • ALGEMEEN • JURIDISCHE DRAAGWIJDTE • Letter of intent / memorandum of understanding ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZE • ALGEMEEN • Grondslag: wilsautonomie & consensualisme • Geldigheidsvoorwaarden ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZE • INLEIDING TOT IT-CONTRACTEN • Concrete wilsovereenstemming impliceert: • Specificeren rechten & verplichtingen • Vaststellen rechten & verplichtingen • Psychologisch aspect: • Van psychologisch voordeel leverancier naar psychologisch voordeel gebruiker ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZE • WIE NEEMT HET INITIATIEF VOOR HET OPSTELLEN VAN HET CONTRACT? • Probleem gebruiker: • Niet vertrouwd met deze contracten • Kosten- en tijdsplaatsje • Courante praktijk: • Leverancier neemt het initiatief ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZE • DE STANDAARDOVEREENKOMST • Evenwichtig? NEE • Eenzijdig? JA • Onvolledig? JA ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZE • OVEREENKOMST SENSU STRICTO OF: • OVEREENKOMST SENSU LATO Toepassing: « vierhoekenbeding » of « entire clause agreement » ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZE • HOEDANIGHEID VAN DE LEVERANCIER • Het begrip « professionele verkoper » ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEKWALIFICATIE VAN HET IT-CONTRACT • Sui-generistheorie • Absorptietheorie • Cumulatietheorie ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTULE FAZEKWALIFICATIE VAN HET IT-CONTRACT • KWALIFICATIE TEN INDICATIEVE TITEL: • Benoemde overeenkomsten • Onbenoemde overeenkomsten • Gemengde overeenkomst • Sui-generis-overeenkomst ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE PROBLEMATIEK DER « UNBUNDLING » • Probleemstelling • Stelling Hof van Cassatie • Contractuele oplossingen • Rechtspraak • « Groepen van contracten » • « Onderlinge onafhankelijkheid van contracten » ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEINSPANNINGSVERBINTENIS VS. RESULTAATSVERBINTENIS • Defenities • Relevantie van het onderscheid • Opvattingen inzake IT-overeenkomsten ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEHOEKSTENEN VAN EEN GOEDE IT-OVEREENKOMST • TIJD • PRIJS • KWALITEIT ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEREDACTIE VAN DE OVEREENKOMST • Contractuele verplichtingen • Buitencontractuele verplichtingen ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE CONTRACTUELE VERPLICHTINGEN • PLICHTEN VAN DE LEVERANCIER • Leveringsplicht • Vrijwaringsplicht • PLICHTEN VAN DE GEBRUIKER ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE LEVERINGSPLICHT • De verplichting tot tijdige levering • Het begrip « levering » in IT-zaken • Modaliteiten van de levering • Tijdstip van de levering • Voorwerp van de levering ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE LEVERINGSPLICHT • Processen-verbaal van: • Conforme levering • Voldoening testen • Installatie ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE LEVERINGPLICHT • De verplichting tot conforme levering • Technische conformiteit • Functionele conformiteit ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE VRIJWARINGSPLICHT • Verplichting tot « vrijwaring tegen verborgen gebreken » • Hardware • Software ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE VRIJWARINGSVERPLICHTING • De verborgen verkoopsgebreken • Voorwaarden: • Ernstig gebrek • Verborgen gebrek • Onbekend voor de koper • Voorafgaand aan de verkoopsdatum • Sancties: • Ingeval het gebrek niet gekend was door de verkoper • Ingeval het gebrek gekend was door de verkoper ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEDE VRIJWARINGSVERPLICHTING • Verborgen gebreken inzake aanneming ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
« Beveilig de opstelling van uw IT-contracten » Mr. Joost VERBEEK Advocaat-vennoot ULYS Advocaten Koningssstraat 296 1210 Brussel Tel. 02/340.88. 10 Fax 02/345.35.80 www.ulys.net joost.verbeek@brussels.ulys.net ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEVERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER • Zich informeren & zich loyaal opstellen • Verplichting tot betaling • Inontvangstname • Teruggave bij huur & lease • Onderzoek op zichtbare gebreken ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEBIJZONDERE CLAUSULES – HET EXONERATIEBEDING • Bedingen waarbij een partij haar aansprakelijkheid voor tekortkomingen beperkt • Contractuele aansprakelijkheid • Buitencontractuele aansprakelijkheid • Principiële geldigheid wegens contractuele vrijheid (art. 1134 B.W.) • Restrictieve interpretatie • Beperkingen op de geldigheid ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEBIJZONDERE CLAUSULES – HET EXONERATIEBEDING • VOORBEELDCLAUSULE: • « De Leverancier kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor enige door de gebruiker geleden schade die het gevolg is van een tekortkoming van de gebruiker aan zijn contractuele verplichtingen. Meer bepaald zal de gebruiker de Leverancier niet kunnen aanspreken ingeval van niet-naleving door gebruiker van de door Leverancier verstrekte gebruiksaanwijzingen. Het komt de gebruiker toe zich te gedragen naar deze aanwijzingen en eveneens in te staan voor het eventuele periodieke onderhoud op de aangegeven tijdstippen. » ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEBIJZONDERE CLAUSULES – CLAUSULE INZAKE OVERMACHT & VREEMDE OORZAAK • Overmacht vs. Vreemde oorzaak • Voorwaarden: • Ontoerekenbaarheid • Onvoorzienbaarheid • Volstrekte en definitieve onmogelijkheid • Gevolg: • Bevrijding schuldenaar • Geen aansprakelijkheid voor tekortkoming ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEBIJZONDERE CLAUSULES – CLAUSULE INZAKE OVERMACHT & VREEMDE OORZAAK • VOORBEELDCLAUSULE: • « Elke gebeurtenis die plaatsvindt buiten de wil en controle van partijen om en aan dewelke partijen zich redelijkerwijze niet konden verwachten ten tijde van de sluiting van onderhavige overeenkomst, maakt een situatie van overmacht uit en schorst de verplichtingen van partijen op. Ingeval deze situatie van overmacht meer dan drie maanden aanhoudt, behoudt iedere partij evenwel het recht om huidige overeenkomst zonder vergoeding te beëindigen na verloop van één maand volgend op de datum van de poststempel van het aangetekend schrijven waarbij deze partij haar beslissing ter kennis brengt van de wederpartij. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat onder meer volgende omstandigheden een situatie van overmacht opleveren: staking, onderbrekingen in de stroomtoevoer of in de telecommunicatiemiddelen, aanslagen, niet-toegankelijkheid van het internet te wijten aan de publieke of private operatoren, e.d.m. » ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
DE CONTRACTUELE FAZEBIJZONDERE CLAUSULES –DE « HARDSHIP » CLAUSULE • Onvoorziene omstandigheden: • geen overmacht of vreemde oorzaak • Toch verzwaring verplichtingen contractspartij • Contractueel voorzien in een nieuwe onderhandelingsverplichting • Eventueel bindende derdenbeslissing ULYS ADVOCATEN - www.ulys.net
