210 likes | 379 Views
PGKC Paslaugų ir gaminių kontaktinis centras 2009. LEPA Paslaugų ir gaminių kontaktinio centro direktorė Lina Sabaitienė. Kodėl steigiamas PGKC?. Tai Europos Sąjungos įpareigojimas, įtvirtintas Paslaugų direktyvoje iki 2009-12-28 įsteigti Paslaugų kontaktinius centrus ;
E N D
PGKC Paslaugų ir gaminių kontaktinis centras 2009 LEPA Paslaugų ir gaminių kontaktinio centro direktorė Lina Sabaitienė
Kodėl steigiamas PGKC? • Tai Europos Sąjungos įpareigojimas, įtvirtintas Paslaugų direktyvoje iki 2009-12-28 įsteigti Paslaugų kontaktinius centrus; • bei Europos Sąjungos įpareigojimas, įtvirtintas Reglamente dėl abipusio pripažinimo principo iki 2009-05-13 įsteigti Gaminių kontaktinius centrus;
Kur steigiamas PGKC? Paslaugų ir gaminių kontaktinis centras (PGKC) yra įsteigtas atskiru padaliniu viešojoje įstaigoje “Lietuvos ekonominės plėtros agentūra”. PGKC interneto svetainė: www.verslovartai.lt www.businessgateway.lt
Kas yra PGKC? • Tai realus “vienas langelis” ieškant verslui aktualios informacijos PGKC portale; • Tai kvalifikuotos PGKC darbuotojų konsultacijos; • Tai realus palengvinimas atliekant reikiamas administracines procedūras (gaunant veiklai reikalingus leidimus ar licencijas) elektroninėmis priemonėmis pasinaudojant PGKC portalo funkcionalumais.
Kam naudingas PGKC? Verslui: • Aktuali verslui informacija lietuvių ir anglų kalbomis vienoje vietoje ir per vieną kontaktą; • Konsultacijos vienoje vietoje; • Galimybė bendrauti su kompetentingomis institucijomis nuotoliniu būdu ir elektroninėmis priemonėmis; • Sutaupytas laikas ir lėšos; • Valdžia arčiau verslo.
Kam naudingas PGKC? Valstybės ir savivaldybių institucijoms: • Užtikrintas bendravimas su verslu “vieno langelio” principu; • Mažiau besikreipiančių interesantų dėl informacijos bei bendro pobūdžio konsultacijų; • Mažiau laiko ir išlaidų interesantams aptarnauti; • Pažangesnė administracinių procedūrų vykdymo sistema.
Kada PGKC turi pradėti savo veiklą? PGKC pagal teisės aktų reikalavimus turi pradėti savo veiklą nuo 2009 m. gruodžio 28 d.
PGKC kūrimas Lietuvoje Verslo lūkesčių analizė PGKC portalui • Pateikiamos naujienos apie kompetentingų institucijų teikiamas paslaugas; • Pateikiama informacija apie įstatymus ar teisės aktus susijusius su teise teikti paslaugas ir vykdyti paslaugų teikimo veiklą; • Pateikiami svarbiausi žingsniai norint atlikti tam tikras procedūras (pvz. įmonės įregistravimas); • Pateikiamos nuorodos į būtinus užpildyti dokumentus bei jų pildymo aprašymus; • Pateikiama informacijos santrauka apie kitų ES šalių kontaktinius centrus ir teikiamas paslaugas.
Portalas PGKC kūrimas Lietuvoje Galimybė ekonominės veiklos vykdytojams savarankiškai susirasti reikiamą informaciją vienoje vietoje arba reikiamus informacijos šaltinius apie: • ekonominės veiklos vykdymo teisinius reikalavimus Lietuvoje • reikalingus leidimus ir licencijas ekonominei veiklai vykdyti • techninius reikalavimus gaminiams • kompetentingų institucijų kontaktinius duomenis • teisių gynimo priemones • kitą svarbią verslui informaciją
PGKCkūrimasLietuvoje PGKC konsultacijos el. paštu telefonu / faksu Suteikiama galimybė ekonominės veiklos vykdytojams pateikti užklausimus ir gauti atsakymą įvairiomis, jiems priimtinomis, nuotolinio ryšio priemonėmis
PGKC kūrimas Lietuvoje Saugaus bendravimo su institucijomis pašto dėžutė “Message box” Suteikiama galimybė, atlikus reikiamus identifikavimosi veiksmus pateikti prašymus ir reikiamus dokumentus elektroniniu būdu ir tiesiogiai bendrauti su kompetentingomis institucijomis vienos priemonės pagalba
Paslaugų kontaktiniai centrai visoje ES http://ec.europa.eu/internal_market/eu-go/
Didžioji Britanija http://www.businesslink.gov.uk
Olandija http://www.antwoordvoorbedrijven.nl/
Ačiū už dėmesį Lina Sabaitienė Jogailos g. 4, Vilnius tel. (8 5) 219 4342 faks. (8 5) 212 0160 Lina.sabaitiene@lda.lt www.verslovartai.lt