1 / 21

Forelesning nr 23 Materialadministrasjon

Forelesning nr 23 Materialadministrasjon. TDT4285 Planlegging og drift av IT-systemer Våren 2005 Anders Christensen, IDI. Gitt en faktura. Revisjon – hvordan er pengene brukt. Dokumentasjon – vise at utstyret er en eget. Revisor Økonomer Internktrl. Faktura. Utstyr. Tyveri

Download Presentation

Forelesning nr 23 Materialadministrasjon

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Forelesning nr 23Materialadministrasjon TDT4285 Planlegging og drift av IT-systemer Våren 2005 Anders Christensen, IDI TDT4285 Planl&drift IT-syst

  2. Gitt en faktura ... • Revisjon – hvordan er pengene brukt. • Dokumentasjon – vise at utstyret er en eget. Revisor Økonomer Internktrl Faktura Utstyr Tyveri Gjenbruk Garanti TDT4285 Planl&drift IT-syst

  3. Utfordringer • Hvilket utstyr er angitt på en gitt faktura? • Hvor står alt utstyret? • Hvilket utstyr har vært reparert? • Hvilket utstyr har hvor lang levetid? • Hva er på reparasjon/utlån? • Hvem er ansvarlig for hva? • Hvilket utstyr er evt ikke i bruk? TDT4285 Planl&drift IT-syst

  4. Levetidssyklus for utstyr Tilbud Avhending Kassasjon Bestilling Reparasjon Deinstallasjon Levering Installsjon Bruk Ta ut av drift TDT4285 Planl&drift IT-syst

  5. Midler for oversikt • Nettverkskort – fra switch’er • Strekkodemerking – på bokser • Serienummer – på alle komponenter • Brennmerking – mot tyveri • Inventory – automatisk innsamlet • Databaser – manuelt oppdatert • Elektronisk – via brikker TDT4285 Planl&drift IT-syst

  6. Viktig å kunne svare på • Hva er typisk kostnad for ulike varianter av utstyr (og brukere)? • Hva er feilrate for utstyrstyper? • Hvordan utvikler feilraten seg over tid? • Hvilket utstyr kan gjenbrukes? • Hvor mye av utstyret er overkill? • Har vi nok lisenser (for få, for mange) TDT4285 Planl&drift IT-syst

  7. Innkjøpskost/levetid Personellkostnader Reservedeler Overkapasitet Brukt rekvisita HW-oppgraderinger SW-oppgraderinger Nettverkskostnader Tjenerkostnader Strøm/kjøling Opplæring Egenadministrasjon Ergonomiske kostn. Arealkostnader Levetidskostnader (TCO) TDT4285 Planl&drift IT-syst

  8. Eksempler på TCO • Typisk org: $7251 pr desktop pr år [Kauffman] • Høyeste: $12-15.000 pr år (finansanlytikere og valutahandlere) [Kauffman] • NTNU NOK 8-12.000++ pr år TDT4285 Planl&drift IT-syst

  9. Kort TTR Lavere transportkostnader Lagerkostnader Restlagre Fall i pris/ytelse Høyere forbruk Reservedelsstrategi Opprette og vedlikeholde et lager av alle relevante reservedeler. JIT- innkjøp Minimale lagre TDT4285 Planl&drift IT-syst

  10. Garanti Garantitidens lengde? Relevant eller uegnet bruk? Hvem bestemmer om det er en garantisak? Garanti kontra reklamasjon Feilrapportering uten forsinkelse Hvem betaler frakt? Erstatnings/låneutstyr? On-site? Kjøper Selger Garantikrav Distributør Garantikrav Importør Garantikrav Produsent Dersom en av disse går konkurs? Garantikrav TDT4285 Planl&drift IT-syst

  11. Avhending av utstyr • Det kan være dyrt å selge! • Garantiansvar • Fakturering • Annonsering • Datautstyr er spesialavfall • Husk at utstyret er merket! • Pris: 80 kr/kg (?) • Kan inneholde sensitive data TDT4285 Planl&drift IT-syst

  12. Lagerhold • Registrering av uttak • Kvitt deg med defekte deler • Minimaliser størrelsen på lageret • Evt legg gjenbrukbare deler på lager, men test dem først • Utnevn en eneveldig lagersjef • Ikke la reservedelslager bli en erstatning for å gjennomføre garantisaker. TDT4285 Planl&drift IT-syst

  13. Innkjøp – ta vare på • Kontakt med bruker • Tilbud (helst flere) • Bestilling – skriftlig • Ordrebekreftelse – med lev.dato • Fraktbrev ved levering • Pakkseddel med vareliste – sjekk! • Alle serienumre etc • Faktura • Listeskoder og betingelser TDT4285 Planl&drift IT-syst

  14. Merkantile momenter Fraktutgifter Gebyrer Tollutgifter Merverdiavgift (!) Miljøavgift Faktureringsgebyr Ditt referansenr Tekniske momenter Kabler Batterier Rekvisita Distr.media Dokumentasjon Tomme media Vedlikeholdsavtaler ... og ikke glem ... TDT4285 Planl&drift IT-syst

  15. Selgere og andre rare dyr ... • Utnytter din iboende høflighet • Tåkelegger egne kostnader • Eksperter i å avslutte salg • Advarsel: leverandørkjeder • Er alltid villige til å selge • Faresignal: hyppig bytte av arb.giver TDT4285 Planl&drift IT-syst

  16. EXW – ex works FCA – free carrier FAS – free alongside ship FOB – free on bord CFR – cost and freight CIF – cost, insurance and freight CPT – cost paid to CIP – cost and insurance paid to DAF – delivered at frontier DES – delivered ex ship DEQ – delivered ex quai DDU – delivered duty unpaid DDP – delivered duty paid Snubletråden: INCO-terms Hvor? Forsikring? Frakt? Ansvar? Eierskap? Risiko? TDT4285 Planl&drift IT-syst

  17. Modeller for PC-kjøp • Abonnere på det utstyret som en produsent kan levere (Dell, Compaq) • Kjøpe ferdigbygde PC-er med standard tredjepartskomponenter (Hatelco, Mips) • Kjøpe deler og bygge PC-ene selv • (Kjøpe en-og-en hos til enhver tid ”billigste” leverandør) TDT4285 Planl&drift IT-syst

  18. Tåkelegging av kostnader • Bundling av ekstra varer, så som kurs, support, opplæring, installasjon • Ekstragebyrer for f.eks transport • Med eller uten MVA? • Utdragning i tid? • ’Fiktive’ goder du aldri får benyttet • Sære betalingsordninger TDT4285 Planl&drift IT-syst

  19. Variantbegrensning Reservedeler Ombytt- barhet Objektive brukerbehov Antall ulike systemer Kompetanse- behov Variasjon Skjult agenda? Subjektive brukerbehov Utstyrsvarianter Varantbegrensning vs tilpasning? TDT4285 Planl&drift IT-syst

  20. Tvungen Bruk pisken! Planlegges i forkant Funderes hos ledelsen Må være klart for alle i org Må håndheves! Frivillig Bruk gulrota La dem selv betale Annonser/lokk med de OK løsningene Aksepter at ikke alle er med. Hold statistikk To måter å få til variantbegrensning TDT4285 Planl&drift IT-syst

  21. Reklamasjon • Avklar garanti på forhånd • Ha papirene i orden • Forlang skikkelig support • Ved innsending: ta vare på fraktbrev! • Ta tiden på dem, og før logg • Ha oversikt over hva som er til rep • Klag ved systematiske typefeil TDT4285 Planl&drift IT-syst

More Related