Dagbladet Information

1. Dagbladet Information Agenda for onsdag den 28.11.07 • IT-Universitet og faget usability • Brugerproblemer ved information.dk • Overordnet anbefalinger • Kortsortering • Brugertests • Tilgængelighedsmetoden • Rapportens validitet

2. ITU og faget Usability Udpege og anvende de vigtigste begreber og metoder til analyse af brugerinteraktion Anvende kvantitative og kvalitative metoder Promovere indførelsen af usability i organisationer

3. Brugerproblemer ved information.dk • Hvad har man som bruger adgang til • Fordele som oprettet som bruger • Svært at overskue forsiden • Svær navigationsstruktur • Forståelsen af ord og ikoner

4. Forbedringer af information.dk • Tydelig differentiering af ”brugermuligheder” • Tydeligere indikation af hvad man har adgang til • Fejlmeddelelsen mht. ugyldigt brugernavn • Indsættelse af manglende ”alt” tekster • Brugerorientering • Justere skriftstørrelsen i alle browsere

5. Kortsortering

6. Om kortsorteringsmetoden Kortsortering er en metode der bruges til at skabe informationsstruktur eller til teste en allerede etableret informations/navigationsstruktur på en given hjemmeside.

7. Kortsorterings af information.dk

8. Dagbladet Information . Startside Forside Om os Abonnement Annoncer Log in Søg i arkivet Redaktion Abonnement Proffesionelle annoncøre Opret dig selv som bruger Europa Få avisen leveret derhjemme Samfund Ferieservice Kultur Kunst Flytteservice Debat Film Fejl i levering Marked Drama 15:15 Medier Musik i2 Miljø&Klima Fakultet Litteratur Luftskibet

9. Problemer fundet ved kortsorteringsmetoden • Navigationsstrukturen på Information.dk er ikke struktureret efter kendt terminologi. • Vilkårlig gruppering af menupunkter og emner • Navngivning af menupunkter.

10. Anbefalinger ud fra kortsorteringsmetoden • Konsekvent taxonomi • Navngivning af menupunkter • Tydeliger opdeling af menupunkter og emner

11. Vores forslag til forbedringer • Større brugerinddragelse • Fokusere mere på målgrupperne • Indlysende struktur af web-sitet for brugeren • Gratisk / login brugre/ abbonnet

12. Eyetracking

13. Heat maps Heatmaps

14. Tænke-højt-test

15. Om tilgængelighed Tilgængelighedsfejl på en hjemmeside kan betyde at brugere med funktionsnedsættelser/handicaps på syn, motorik, kognition, hørelse kan have svært ved at bruge siden. Information.dk er i rapporten testet for tilgængelighed ved hjælp af Cynthia Says og ”Bobby” (WatchfireWebXact) , som er to automatiske testværktøjer, hvor man blot indtaster adressen på hjemmesiden som skal testes.

16. Anbefalinger En stor forbedring vil være at indsætte de manglende ”alt” tekster på alle billeder og knapper. Især søgeknappen udgør et problem. Skærmlæsere kan heller ikke skelne mellem foto, bannerreklamer og vidoe uden ”alt” tekst på disse ”objekter”.

17. Rapportens validitet • Validiteten af vores undersøgelse, er den repræsentativ? • Reliabiliteten af vores undersøgelse, har vi målt rigtigt? • Vores udvælgelseskriterier, hvilke testbrugere har vi haft?

18. Anvendelse af usabilityundersøgelser • målgruppeanalyse • konceptudvikling • prætestning • produktafprøvning • evaluering • teoriudvikling  

19. Svagheden ved usabilitymetoderne