Planejamento de vendas e operações s&op ( sales and operations planning )

1. Planejamento de vendas e operações s&op (salesandoperationsplanning) Capítulo 5

2. S&OP • O S&OP, ou Planejamento de Vendas e Operações, é um melhor planejamento de vendas e produção, baseando-se no balanceamento entre demanda e disponibilidade do produto. • Benefícios esperados com o S&OP: • Melhorias nos custos enquanto níveis de estoque e custo de produção; • Melhorias nos níveis de serviço aos clientes enquanto disponibilidade dos produtos, nível de cumprimento dos prazos de entrega; • Redução de produtos obsoletos.

3. A Arquitetura do S&OP • O planejamento das estratégias de manufatura em conjunto com as estratégias de marketing, de finanças e de pesquisa e desenvolvimento devem estar alinhadas entre si e coerentes para obter vantagem competitiva. • Necessidades de venda = planos de vendas detalhados por produto. • Plano de produção = plano mestre de produção (MPS) • MPS = plano de necessidades de material (MRP) • Do MRP são feitas as “explosões” dos módulos de compras e de controle de chão de fábrica (SFC)

5. O Processo do S&OP • Levantamento de Dados: levantamento de dados ocorridos no mês anterior; • Planejamento de Demanda: instrumento do plano de vendas para os próximos meses. Deve-se considerar: • Variáveis de mercado anteriores podem afetar vendas futuras; • Dados históricos de vendas; • Concorrência e seu comportamento; • Ações comerciais que afetarão a demanda futura, como promoções, campanhas de marketing; • Informações do mercado e do cliente; • Dados econômicos; • Lançamento ou reposicionamento de produtos.

6. Planejamento de Produção e Suprimentos: elaboração de alguns planos alternativos de produção que possam o plano previsto de vendas; • Reunião Preliminar de S&OP: • Quando: logo após as etapas anteriores; • Participantes: gerentes das áreas envolvidas; • Objetivo: o balanceamento entre vendas e produção; • Discussões alternativas: 1) solução consensada entre os próprios integrantes; 2) elenco de alternativas e respectivas avaliações dos impactos financeiros que serão apresentadas na reunião executiva.

7. Reunião Executiva do S&OP: • Participantes: alta gerência das áreas envolvidas; • Objetivos: construção. É uma reunião de aprovações, decisões e acompanhamento; • Quando: no terceiro dia útil para que haja tempo de as eventuais decisões de curto prazo surtirem efeito. • Desagregação para o MPS e Níveis Inferiores: o plano de produção agregado decidido na reunião executiva é transformado no plano de produção semanal de produtos acabados. Esse plano deve ser confrontado com a capacidade disponível da fábrica para confirmar sua viabilidade.

9. Fatores Críticos de Sucesso • Áreas integrais trabalhando de forma integrada e com comunicação inter-áreas; • Comprometimento da alta gerência da empresa; • Definição de um patrocinador pelo processo; • Planejamento das reuniões com agenda estruturada; • Dinâmica dessas reuniões; • Suporte tecnológico; • Monitoramento de desempenho.

10. Fim