170 likes | 288 Views
Využití sociálních sítí. k rychlému přenosu informací Mgr. Jan Vetchý Mediální konzultant, společnost SOVA NET, s.r.o. 11. 3. 2011. Obsah prezentace. Sociální média Existence sociálních médií – Facebook, YouTube, Twitter Charakter komunikace Fenomén Facebook
E N D
Využití sociálních sítí k rychlému přenosu informací Mgr. Jan Vetchý Mediální konzultant, společnost SOVA NET, s.r.o. 11. 3. 2011
Obsah prezentace • Sociální média • Existence sociálních médií – Facebook, YouTube, Twitter • Charakter komunikace • Fenomén Facebook • Dvojí způsob komunikace na Facebooku • Placená forma – PPC Kampaně • Neplacená forma – FB Pages, FB groups, FB profiles • Tipy & triky & novinky • 10 tipů pro firemní komunikaci na FB • 10 věcí, kterých se v komunikaci na FB vyvarovat • Novinky – FB places
Sociální média Facebook, Twitter, YouTube, Flicker a další Sociální média = multi-platformy Specifika komunikace skrze sociální média • Dobrovolnost & zábava • Relativně přesné zacílení • Rychlost přenosu informací • Přítomnost (personalizace) • Kontrola kontaktu • Kontrola obsahu • Zpětná vazba • Dostupnost
Fenomén Facebook: Dvojí způsob komunikace • 1. Placená forma propagace na Facebooku • PPC kampaně – platba za proklik, za zobrazené (shlédnutí) • Cena za proklik - 0,4 – 15 Kč, průměrná cena v ČR 7,60 Kč • Relativně • 2. Neplacená forma komunikace • FB stránky – zcela zdarma, ideální pro firemní komunikaci • Skupiny – méně využívaná forma pro komunikaci – spíše zájmové skupiny • FB profily
Neplacená forma komunikace • Facebook pages • Co nesmí chybět na firemní FB page? • Co nesmí chybět na firemním webu?
Co nesmí chybět na firemní FB stránce? Informace, zajímavý obsah, call-to-action prvky
Co nesmí chybět na firemním webu? Aby byl přenos informací co nejrychlejší: Fan box, FB badge-„To se mi líbí“ a další
Tipy & triky & novinky • 12 tipů pro firemní komunikaci na FB • Jak komunikovat na FB • 10 věcí, kterých se v komunikaci na FB vyvarovat • Jak nekomunikovat na FB • Novinky – FB places • Geolokační služby – nový nastupující trend s marketingovým a obchodním potenciálem
10 tipů pro firemní komunikaci na FB Bulvarizujte Bavte Nabídněte možnost sdílet (vtip a originalita) Promlouvejte videi a obrázky Otevřete vrátka do zákulisí Nezajímavá témata nahraďte (i obor) Nebojte se „doublovat“ Nechte si poradit a ptejte se Reagujte Nemažte negativní komentáře – buďte za ně rádi Buďte sdílní a rozmanití Inspirujte se
10 věcí, kterých se v komunikaci vyvarovat Mnoho příspěvků za den Opakování stejného obsahu Hádky s fanoušky Mazání negativních komentářů Zasílání mnoha příspěvků za sebou Zasílání jednoho typu obsahu „Bez komentáře a popisu“ Nereagovat na komentáře Reagovat se zpožděním Nevyužívat FB landing page
Facebook places Geolokační služba Marketing destinace Rozvoj mobilních technologie (smartphone) Zatím nedostupné v ČR