70 likes | 313 Views
Den som inte känner på stängda dörrar kan få sitta inlåst hela sitt liv!. ”Även om man är på rätt väg blir man överkörd om man bara sitter där”. Povel Ramel. Förändringsarbete är som att släppa ut en fågel – man vet att man kommer att förflytta sig, men inte exakt vart….
E N D
Den som inte känner på stängda dörrar kan få sitta inlåst hela sitt liv!
”Även om man är på rätt väg blir man överkörd om man bara sitter där” Povel Ramel
Förändringsarbete är som att släppa ut en fågel – man vet att man kommer att förflytta sig, men inte exakt vart…
”Varje system är perfekt designat för att ge det resultat det ger” Det är inte fel på människorna, det är mer en fråga om vilka betingelser vi befinner oss i! Deming, Batalden, Berwick
”Varje system är perfekt designat för att skapa precis det resultat det skapar. Om vi håller fast vid den över-tygelse som vi alltid haft och insisterar på att göra precis som vi alltid gjort, kan vi förvänta oss att få precis de resultat som vi alltid fått. Dessutom är nästan alla förbättringar lokala. Vi kan ha stora mål och syften men själva förbättringsprocessen är lokal.Vidare måste alltid patientfokusering finnas med. Ju högre i organisationen förbättringsmålen bestäms desto mindre kommer att hända. Ju längre ned, desto mer rörelse blir det.” Donald Berwick IHI, Boston