Etiikka työssämme

1. Raili Gothóni / Esa Konttinen

2. Etiikka työssämme Sininauhaliiton jäsenjärjestöpäivät 17.3.2010 Raili Gothóni

3. ”Kristillinen päihdetyö ei ole paljonkaan arvoista ellei sen tekijöillä ole rohkeutta asettua niiden ihmisten puolelle, jotka eivät voi puolustaa elämisoikeuttaan suorituksilla, selviytymisellä tai kunniallisella elämäntavalla.” (Riitta Granfeltiä mukaillen) Raili Gothóni

4. EettinenosaaminenEettisentyöskentelynosa-alueet Herkkyys Motivaatio Ongelman- ratkaisu Toimeenpano - taito Moraali ajattelu Arvot tietoisia Päätöksen teko työyhteisötaidot Havainnointi- taito (empatia) Ongelmarat- kaisu Vastuun ottaminen Vaikuttamis taidot Asian pohdinta sanoittaminen Raili Gothóni

5. Mitä arvot merkitsevät työyhteisössä • merkittäviä johtamisen välineitä -organisaation arvoista tehdään totta • organisaation perustuslakeja • suhtautuminen henkilöstöön, asiakkaisiin ja sidosryhmiin • tietoiset valinnat mahdollisia tilanteissa, joissa ei ole olemassa valmiita ratkaisuja • työyhteisön yhteinen keskustelu arvoista helpottaa niiden sisäistämistä ja niihin sitoutumista • sisäistetyt arvot ovat osa yrityksen ja työntekijän sosiaalista pääomaa ja työn laatua LIITE II/8 Lähde: Aaltonen ym. 2000 Raili Gothóni & Esa Konttinen

6. Arvojen Nelikenttä järki perustuslaki, julkinen sektori, turvallisuus, tasa-arvo, eettiset ohjeet, traditiot toiminnallisuus, liikevaihto laatujärjestelmät, tuotteet, optiot, voitto, strategia tehokkuuskenttä periaatekenttä arkiarvot eettisyys yksilökenttä idealismin kenttä LIITE II/6 vapaa-aika, mielihyvä, oma etu, riski, luovuus, rohkeus, itsekkyys hyvä tahto, huolenpito, rehellisyys, suvaitsevuus tunteet Lähde: Väkevä-Harjula 2004; Aaltonen ym. 2000 Raili Gothóni

7. Sininauhaliiton arvot (2009) • 1. Diakonisuus on luomisesta ja evankeliumin toivosta nousevan, ihmisen ainutkertaisen arvon puolustamista, herkkyyttä hädän tunnistamiseen ja rohkeaa toimintaa sen lieventämiseksi. • 2. Jäsenyhteisötyytyväisyys tarkoittaa, että toiminta on laadukasta ja kristillisten päihdehuollon toimijoiden erityisluonteen ja keskinäisen erilaisuuden huomioivaa. • 3. Avoimuus pitää sisällään sen, että kaikki tehdyt ratkaisut ja toimet perusteluineen ovat yhteisessä tiedossa. • 4. Vastuullisuus on sitä, että kaikessa toiminnassa pyritään arvioimaan sen moraalista oikeutusta yhteistä hyvää silmälläpitäen. • 5. Vaikuttavuus merkitsee sitä, että toiminta kohdennetaan oikein, oikeilla välineillä, kustannushyötytehokkaasti ja kriittisesti toimintaa arvioiden. Raili Gothóni

8. Kristillisyys merkitsee… • Arvon puolustaminen: oikeus asuntoon, oikeus luottaa vaitiolovelvollisuuden toteutumiseen, oikeus tulla kohdelluksi kunnioittavasti. Kriittistä siksi, että työntekijällä on mahdollisuus vallan käyttöön ja päätöstentekoon ihmiselle tärkeistä asioista. • Kristillisyys toteutuu jokaisen ihmisen kohtaamisena ja hänen arvostamisenaan Jumalan luomana ja lunastamana syntisenä ihmisenä. Ihmisarvo ja ihmisoikeudet ovat jokaista ihmistä koskevia itsemääräämisoikeus, osallistumisoikeus, kokonaisvaltainen kohtaaminen, oikeus yksityisyyteen. (Perustuslaki 1 ja 7 §, Asiakaslaki 4,5, 8–10 §,Hallintolaki 3§); • Oikeudenmukaisuuden puolesta toimiminen: toiminta heikoimmassa olevien elämäntilanteen helpottamiseksi, sosiaalieettisyys • Avoimuus liittyy prosessien selkeyteen • Vastuullisuus, ammatillisuus ja toiminnan arviointi kaikessa työssä Raili Gothóni

9. Diakoniatyöntekijän eettiset ohjeet: Diakoniatyöntekijä.. 1. toimii inhimillisen kärsimyksen vähentämiseksi sekä ihmisten elinolosuhteiden ja elämänlaadun parantamiseksi. 2. kunnioittaa jokaista ihmistä Jumalan luomana 3. toimii luottamuksellisesti, totuudellisesti ja rehellisesti 4. ei auttamisellaan tavoittele muita päämääriä. 5. kunnioittaa ja puolustaa jokaisen ihmisen oikeutta omaan uskontoon, mielipiteeseen ja kulttuuriin. Raili Gothóni

10. Eettiset ohjeet: Diakoniatyöntekijä… 6. osallistu yhteiskunnalliseen keskusteluun puolustaen erityisesti heikoimmassa asemassa olevien ihmisen oikeuksia. 7. kehittää jatkuvasti ammattitaitoaan 8. edistää yhteisöllisyyttä ja kunnioittaa työtovereidensa ammattitaitoa. 9. sitoutuu kristilliseen uskoon, kirkon tunnustukseen, diakoniatyön perustehtävään ja yhteisiin sopimuksiin. 10. Diakonian näkökulmasta ei ole toivottomia tilanteita. Eettisten ohjeiden toteuttamisessa tarvitaan anteeksiantamusta ja tietoisuutta siitä, että jokaisella on lupa olla keskeneräinen. Raili Gothóni

11. Kristillisen päihdetyön erityisluonne • Ihmisarvo merkitsee jokaisen ihmisen näkemistä Jumalan kuvana • Ristin rakkaus ulottuu sinne, missä ei ole hyvää → Jeesus esimerkkinä • Köyhien ja syrjäytyneiden ensisijaisuus → siitä käsin Kristus voidaan ymmärtää Raili Gothóni

12. Raili Gothóni/ Esa Konttinen

13. Etiikan reflektiomalli 1. Taustan ja tilanteen hahmottaminen työyhteisössä ja osana sen perustehtävää 2. Ketkä ovat tilanteessa asianosaisia 3. Mitä eettisiä ristiriitoja tilanteessa on:a) mitä sinä näet, b) mitä asiakas näkee, d) mitä muut asianosaiset pitävät ristiriitana (määrittele henkilöt ja katso heidän näkökulmastaan) 4. Mikä on kaikkein suurin ristiriita/ tai kaikkien määrittelemä yhteinen ristiriita, joka estää parhaan mahdollisen toiminnan työyhteisössäsi/käsiteltävänä olevassa tilanteessa Raili Gothóni

14. Etiikan reflektiomalli 5 Mitkä arvot ovat ristiriidassa keskenään (henkilökohtaiset, ammatilliset, eri henkilöiden spontaanit reaktiot ja tunteet) 6. Mitä ratkaisuvaihtoehtoja tilanteessa on prosessin eri vaiheissa: punnitse kutakin vaihtoehtoa a) velvollisuuksien ja sääntöjen kannalta (velvollisuus etiikka), b) luottamuksen ja hoivan näkökulmasta (tunne etiikka) ja c) eri osapuolille tulevien todennäköisten seurausten kannalta 7. Valitkaa paras mahdollinen vaihtoehto ja tehkää toimintasuunnitelma tilanteen eteenpäin viemiseksi Raili Gothóni

15. Eettinen ongelmaratkaisu/ Määrittely (vaihe 1) Leino-Kilpi & Välimäki 2003 • Oman perustehtävän ymmärtäminen, jonka kautta arvioidaan ja määritellään ongelma (mistä ristiriidasta on kysymys) • Eettisen ongelman tunnistaminen ja rajaus Raili Gothóni

16. Ennakointivaihe (vaihe II) • Ketä ongelma koskee • Mikä on kunkin toimijan vastuualue • Mitä toimintavaihtoehtoja on olemassa • Mitkä mahdolliset eettiset periaatteet ohjaavat toimintaa Raili Gothóni

17. Ennakointivaihe (vaihe II) • Toimintavaihtoehtojen nimeäminen • Toimintavaihtoehtojen valinta ja priorisointi • Miten päätös tehdään: asiantuntija, auktoriteetti, yksimielisyys, kokemus tai intuitio, päättely Raili Gothóni/ Esa Konttinen

18. Toiminta (vaihe III) • Toimintaympäristön ja tilanteiden säätely • Tekojen tekeminen • Tekojen tulosten määrittäminen • Tekojen järkevyyden arviointi Raili Gothóni

19. Ongelmaratkaisusta oppiminen • Miten tästä ratkaisusta voidaan saada tulevaisuudessa käytäntö, joka estää uusien ongelmien synnyn? • Miten vuorovaikutus toimi ja mitä siinnä on kehitettävää? • Miten varmistetaan ratkaisun toteutuminen käytännössä? Raili Gothóni

20. Raili Gothóni

21. Lähteet • Juujärvi S. & Myyry L. Pesso K. 2007. Eettinen herkkyys ammatillisessa toiminnassa • Leino-Kilpi & Välimäki 2009. Hoitotyön etiikka. • Sosiaalialan ammattilaisen eettiset ohjeet • Diakoniatyöntekijän eettiset ohjeet • Latvus K. & Elenius A. 2008. Arjen teologia • Aalto k. & Gothóni Raili 2009. Lähellä ihmistä • Laitinen, M & Hurtig J. 2006. Pahan kosketus – ihmisyyden ja auttamistyön varjojen jäljillä. PS-Kustannus, Jyväskylä.  • Pirttilä-Backman, A-M. 2006. (toim.) Arvot, moraali ja yhteiskunta: sosiaalipsykologisia näkökulmia yhteiskunnan muutokseen. Gaudeamus, Helsinki. Raili Gothóni