Institut wallon de formation en alternance et des indépendants et PME

1. Institut wallon de formation en alternance et des indépendants et PME

2. LE D.A.D Le dispositif d’aide à la décision

3. LE DAD • Un peu d’histoire…. • Le DAD plus en détail… • Le public • L’orientation • L’évaluation des connaissances

4. DAD: Un peu d’histoire…. 1998:L’IFAPME (à l’époque l’IFPME) aexpérimentépour la première fois une démarche d’orientation avec le concours du Fonds social européen. Projet intitulé « Tremplin pour l’Insertion ». La mise en place d’un projet de ce type découlait de plusieurs constats…

5. DAD: Un peu d’histoire…. - Jeunes à scolarité chaotique et avec des lacunes importantes dans les connaissances de base, - une orientation scolaire et professionnelle floue, indécise, - une volonté de quitter l’enseignement traditionnel, - une image négative de leurs capacités et compétences à s’investir dans un projet professionnel ou un projet de vie.

6. DAD: Un peu d’histoire…. • L’aide à l’orientation est donc apparue comme un dispositif essentiel au sein de notre système de formation en alternance. • Chaque centre a développé ses propres actions concernant l’orientation.

7. DAD: Un peu d’histoire…. • 2000-2001 : Un nouveau projet fut introduit pour l’ensemble des services IFAPME de la Région Wallonne (à l’exception de Dinant) afin d’uniformiser les pratiques et d’améliorer la prise en charge du public concerné. • Le Dispositif d’aide à la décision • (Projet fonds social européen, financé par l’objectif 1 et 3)

8. LE DAD, plus en détail…… DISPOSITIF Mission : Orienter et développer les politiques du réseau IFAPME en matière de qualification et d’insertion professionnelle des jeunes Objectif : Eviter au maximum les situations d’échecs,d’abandons scolaires et les ruptures de contrat d’apprentissage et de convention de stage durant le parcours de formation, ruptures essentiellement dues à 3 facteurs : 1. une mauvaise orientation professionnelle de départ 2. une absence de choix professionnel et projet de vie 3. des lacunes importantes dans les connaissances de base

9. LE DAD, plus en détail…… AIDE ° Démarche visant à identifier et à définir le choix professionnel des jeunes désirant s’inscrire dans un dispositif de formation en alternance au sein du réseau IFAPME. ° Accueil des jeunes et leur famille afin de les informer sur les métiers et les formations en alternance et les aider à définir leur projet de vie et professionnel.

10. LE DAD, plus en détail…… DECISION Amener le jeune à définir au mieux son projet professionnel accompagné du plan de formation le plus adapté, et ce après les phases d’accueil, d’information et d’échange.

11. Public cible Caractéristiques générales du public: Il s’agit de jeunes : - Avant l’entrée en formation au sein du réseau et qui n’ont pas encore arrêté un choix professionnel - En processus de formation (en rupture de contrat d’apprentissage ou de convention de stage) en vue de la définition d’un nouveau choix professionnel

12. Missions des assistants d’aide à la décision Les missions des assistants d’aide à la décision portent sur deux volets : 1. L’orientation 2. L’évaluation des connaissances

13. 1.L’orientation: Premier contact du jeune avec le réseau Accueil Identification de la demande Conditions d’entrée requises Information sur le réseau (si demande) DT Choix métier identifié + conditions requises AAD Indécision choix métier, réseau Hors conditions

14. 1.L’orientation Le processus d’aide à la décision: Depuis fin 2004 / début 2005, un développement d’outils et de démarches à l’attention du dispositif DAD a contribué à homogénéiser les pratiques des assistants d’aide à la décision. Les outils peuvent être utilisés en tout ou en partie selon la problématique du jeune, la sensibilité et les impératifs de l’AAD.

15. 1.L’orientation Le processus d’aide à la décision: Le processus d’accompagnement « complet » nécessite au moins 2 à 3 entretiens d’1H30. Le premier entretien (pré-entretien) : Le premier entretien consiste essentiellement en une prise de contact avec le jeune. L’AAD y présente l’IFAPME, le dispositif DAD, (…). Dans ce pré-entretien, l’AAD peut déjà déceler d’éventuelles difficultés du jeune.

16. 1.L’orientation L’ entretien proprement dit (démarrage de la procédure d’accompagnement) : Le pré-entretien a permis aux deux parties (AAD et jeune) de se connaître, se présenter et de déjà déceler pour l’AAD les désidératas du jeune. A ce stade : - Soit le jeune n’est pas intéressé par le réseau et retourne à l’école ou dans un CEFA, ou encore est réorienté vers un autre opérateur de formation,

17. 1.L’orientation • Soit il sait ce qu’il veut faire à l’issue du pré-entretien (en terme de formation IFAPME), dans ce cas il est envoyé chez le délégué à la tutelle, • Soit l’indécision est toujours marquée et c’est à ce moment que démarre la procédure d’accompagnement avec les outils spécifiques. • Par indécision, on peut entendre une hésitation entre plusieurs professions ou une absence d’idée par rapport à la formation à entreprendre.

18. 1.L’orientation: les outils utilisés par l’assistant d’aide à la décision • Lors de la procédure d’accompagnement, par l’intermédiaire des outils, l’AAD va tenter de balayer plusieurs domaines permettant au jeune: • de préciser ses préférences et intérêts, • d’évaluer ses forces, ses faiblesses, ses aptitudes et son potentiel. • OBJECTIF Examiner les formations pouvant amener à un choix de profession correspondant aux attentes du jeune.

19. 1.L’orientation: les outils utilisés par l’assistant d’aide à la décision • OUTILS: • Questionnaire de motivation • Il s’agit, à travers quelques questions abordant des thèmes variés, de mieux saisir quel est le moteur de l’individu, ce qui le pousse à agir et à mettre en œuvre des actions ou, au contraire, ce qui le freine, le retient, l’inhibe. • Le but du questionnaire est de susciter une réflexion réciproque pour mettre en lumière le cadre de référence du jeune concerné.

20. 1.L’orientation: les outils utilisés par l’assistant d’aide à la décision 2. Compétences génériques Les compétences génériques représentent un ensemble de capacités d’une personne qui tiennent davantage à sa personnalité qu’à un parcours scolaire. L’outil se compose d’un ensemble de 13 fiches renvoyant chacune à une compétence bien particulière. On demande au jeune de se positionner par rapport à chacune des compétences selon sa manière habituelle d’agir pour mettre en évidences les compétences jugées comme « fortes » par jeune.

21. 1.L’orientation: les outils utilisés par l’assistant d’aide à la décision 3. Leviers d’actions Aptitude particulière de la personne, consciente ou inconsciente, et qui ne peut se classer en termes de savoir, savoir-faire ou savoir-être. Il s’agit d’un don de la personne, inné ou construit au sein de son parcours personnel souvent exprimé en terme de « j’ai le sens de…»). Le repérage des différents leviers d’action se fait grâce à une liste où le jeune entoure les « dons » qu’il pense avoir. La validation ou non du levier résulte du questionnement élaboré par l’AAD.

22. 1.L’orientation: les outils utilisés par l’assistant d’aide à la décision 4. Convergences/divergences Synthèse des acquis des entretiens précédents. A partir d’une grille de synthèse, l’AAD va repérer tous les éléments qui tendent dans le même sens et qui forment une tendance dominante (convergences) dans le profil du jeune. Il s’agira ensuite de rassembler tous les éléments qui s’écartent de cette tendance mais qui forment néanmoins une cohérence entre eux (divergences).

23. 1.L’orientation: les outils utilisés par l’assistant d’aide à la décision • 5. Grille de recherche des familles professionnelles privilégiées: • Dernier outil du processus d’accompagnement • Choix de familles professionnelles et métiers • Permet la mesure d’écarts entre le profil dégagé lors de l’analyse convergences/divergences et les familles professionnelles mises en évidence par le biais de l’outil

24. 1.L’orientation: les outils utilisés par l’assistant d’aide à la décision Restitution des résultats de l’entretien: Synthèse envoyée aux parents (compétences mises en avant par les outils) et au délégué à la tutelle ou compte-rendu fait de manière orale.

25. 2. L’évaluation des connaissances L’évaluation des connaissances en français et mathématiques constitue la seconde mission de l’AAD et se réalise selon deux procédures : - Soit le jeune est invité à passer un test de niveau (bilan de connaissances générales) tout simplement parce que le délégué est interpellé par la scolarité chaotique du jeune, ou parce que l’AAD constate des lacunes en cours de procédure d’orientation.

26. 2. L’évaluation des connaissances - Soit le jeune est convoqué pour le passage d’un examen d’entrée officiel car il ne répond pas aux conditions d’admissions requises pour entrer en apprentissage. Après passage de l’examen d’entrée, plusieurs cas de figures possibles: • Réussite de l’examen+ choix identifié: Passage chez le DT • Réussite de l’examen + Indécision: Passage chez l’AAD pour poursuivre ou entamer une orientation

27. 2. L’évaluation des connaissances • Échec à l’examen: Retour du jeune dans l’enseignement à temps plein ou à temps partiel ou possibilité de repasser l’examen en seconde session après minimum trois mois. En cas d’échec, l’AAD peut, si le jeune le souhaite, le revoir dans le cadre d’une réorientation pour une autre profession.

28. Bilan Année 2005 En 2005, 1527 jeunes sont passés par le dispositif d’aide à la décision.