SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL TÉCNICO EM LOGÍSTICA – 2012 PROFESSORA: JOSELITA VIGNA

2. SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIALTÉCNICO EM LOGÍSTICA – 2012PROFESSORA: JOSELITA VIGNA LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS Leader Praia da Costa – Loja 26

3. HISTÓRICO • Fundada em 1951 – Miracema (RJ). • Bazar Leader - Venda de calçados a quilo. • No interior a empresa cresceu e, em 1966, chegou com sua primeira Loja na cidade de Niterói (RJ), atual sede da sua Administração. • Em 1970, nasceu à empresa União de Lojas Leader Ltda., sob o nome fantasia Leader Magazine. • Em 1991, começou a expansão para a cidade do Rio de Janeiro. • Em 1992 foi inaugurado o Centro de Distribuição de Mercadorias – São Gonçalo (17.000 m²). • Em 2002, para melhor logística do negócio, o CD foi transferido para Avenida Presidente Dutra, região central para todas as lojas da rede. • 2003: Primeira loja inaugurada fora do RJ – Vila Velha (ES). • Em 2006, contratação da Empresa de Consultoria Alvarez & Marshall para processo de reestruturação operacional e profissionalização do Grupo. Expansão de lojas: ES, MG, PE, BA, SE.

4. Lançado em 2010: Portal de Vendas na Internet. www.leader.com.br • Eletroportáteis, eletrônicos, games, roupas esportivas, cama, mesa e banho, utilidades para o lar e brinquedos. A Leader.com complementa o sortimento que as Lojas Leader oferecem aos clientes. • 2012: •  A equipe da empresa conta com mais de 5 mil colaboradores. • Está entre as cinco maiores Lojas de Departamentos do Brasil. • Possui 66 lojas presentes em oito estados brasileiros – Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Pernambuco, Alagoas, Rio Grande do Norte, Sergipe e Bahia. • Lançado Plano de Expansão: 100 lojas até final de 2013. • Próxima Inauguração: 27/11/12 – Boulevard Shopping (Vila Velha – ES).

5. SERVIÇOS • Cartão Próprio. • Cartão Bandeira (Visa). • Empréstimos Pessoais. • Crédito Rotativo. Join-Venture com Bradesco. • Seguros. • Tratamentos Odontológicos. • Títulos de Capitalização. • Lista de Casamento, Cartão Presente. • Entre os Departamentos:

6. DEPARTAMENTO FEMININO

7. DEPARTAMENTO MASCULINO

8. DEPARTAMENTO INFANTIL

9. DEPARTAMENTO DE BRINQUEDOS

10. DEPARTAMENTO DE CALÇADOS / ACESSÓRIOS

11. CAMA, MESA E BANHO / UTILIDADES DO LAR

12. SISTEMA LOGÍSTICO • Percentual de Participação por Departamentos. • Fonte: Site da Leader (2010)

13. SISTEMA LOGÍSTICO Processo Logística para Lançamento de Coleção. • Elefante Amarelo Consultoria. • Viagens à Europa – Consultores e Gerentes de Compras. • Tendências de novas coleções. • Workshop – Diretoria e Equipe de Compras. • Apresentação das próximas tendências de coleção. • Compras – Consultores – Estilistas. • Elaboração da próxima coleção Leader. • Calendário Promocional. • Fornecedores.

14. SISTEMA LOGÍSTICO • Fábrica – Estilistas. • Centro de Distribuição (São Gonçalo). • Acompanhamento do Calendário Promocional. • Lojas. Pesquisa - Consultoria Elaboração Coleção Fornecedores Fábrica Centro de Distribuição Lojas

15. SISTEMA LOGÍSTICO 1 loja 2 lojas 1 loja 1 loja 5 lojas 5 lojas 4 lojas 49 lojas Total: 68 lojas.

16. SISTEMA LOGÍSTICO Processo Logístico – Lojas. • Lojas. • Estoque (Sistema FIFO). • Área de Vendas. • Consumidor Final. • Reposição Automática de Produtos. • Moda: pólos, jeans e t-shirts básicos. • Cama, Mesa e Banho: toalhas de banho e rosto básicas. • Utilidades do Lar: xícaras, pratos e talheres avulsos. • Demarcação de Preços. • Processo para agilizar vendas de produtos mais antigos (Semana). • Liquidação. • Preparação para Entrada de uma Nova Coleção.

17. SISTEMA LOGÍSTICO Processo Logístico – Lojas. • Implantação do Sistema • Objetivos: simplificar os processos rotineiros e reduzir os custos, aumentar a produtividade, melhorar a colaboração e compartilhar informações entre colaboradores. • Descrição do Produto – cores, preço de custo e venda, fornecedor e outros. • Cadastro de Fornecedores. • Acompanhamento de Vendas por filial. • Estoque de Produtos por filial. • Vendas Diárias e Acumulativas de cada filial e de produtos. • Data de Recebimento em loja.