L’interculturalità “in azione”: le competenze nei contesti Interculturality in „action“: competences in contexts

1. Sara De Angelis PhDDottorato Internazionale in Pedagogia InterculturaleInternational PhD "Intercultural Education”BES – Bioeducational Research Studies Group • L’interculturalità “in azione”: le competenze nei contesti • Interculturality in „action“: competences in contexts

2. Alcune definizioni di competenza interculturaleSome definitions of intercultural competence • A. Thomas, 2003 • Fattori personali e ambientali  confronto i.  esperienza i.  apprendimento i.  comprensione i.  competenza i. • personal and environmental factors  i. confrontation  i. experience  i. learning  i. understanding  i. competence • M. Byram M. , 2003 • “l'abilità di garantire una mutua comprensione tra persone di diversa identità sociale, e di interagire con le persone come esseri umani complessi con identità multiple e una propria individualità” “the ability to ensure a shared understanding by people of different social identities, and the ability to interact with people as complex human beings with multiple identities and their own individuality” Sara De Angelis - competenza interculturale

3. Alcune definizioni di competenza interculturaleSome definitions of intercultural competence • D.K. Deardorff , 2004 • “La definizione di competenza interculturale continua ad evolvere, e questa è forse una delle ragioni per cui il concetto è così difficile da definire […] Proprio come la cultura è in continua evoluzione, il parere degli studiosi sulla competenza interculturale cambia nel tempo.” • "“The definition of intercultural competence continues to evolve, which is perhaps one reason why this construct has been so difficult to define […] Just as culture is ever-changing, scholars’opinions on intercultural competence change over time.” • A. Fantini , 2001 • “Alcuni evidenziano i saperi, altri la sensibilità, altri ancora certe abilità. La caratterizzazione suggerisce, tuttavia [...] che la CI sia più complessa ” • "“Although the term is in increasing use today, there is by no means consensus about what it is. Some stress global knowledge, others sensitivity, others stress certain skills. The characterization [...] suggests, however, that IC is far more complex that any one of these views” Sara De Angelis - competenza interculturale

4. Ma che cosa è la competenza? What is competence? • G. Le Boterf, 1994 • “risiede nella mobilitazione delle risorse dell’individuo (sapereteorico e procedurale, saper fare procedurale, esperienziale e sociale) e non nelle risorse stesse, e si configura quindi come un sapere agire (o reagire) in risposta ad una determinata situazione-problema, in un determinato contesto, allo scopo di conseguire una performance” • The mobilization of individual resources (theoretical and practical knowledge, practical, experiential and social know how) and not just of the resources themselves: it is like knowing how to act (or react) to a specifical problem-situation, in a specific context, in order to achieve a performance” Sara De Angelis - competenza interculturale

5. La competenza come processoCompetence as a Process • - Saperi [Knowledge] Kenntnisse • - Abilità [Skills] Fähigkeiten • - Metacognizione [Awareness] Bewusstsein • - Attitudine/atteggiamenti [Attitude] Einstellung/ Haltung Sara De Angelis - competenza interculturale

6. Cultural intelligence: • Un concetto contiguo a quello di competenza culturale A contiguous concept • si riferisce alla capacità di un individuo di adattarsi efficacemente a nuovi settings culturali. [1] : it refers to the ability to adapt to new cultural settings • elementi cognitivi, affettivi (tra cui il senso dell’identità) e comportamentali. cognitive, behavioral , affective, elements (as sense of identity). • assumono un forte rilievo la sfera motivazionale e il concetto di tacit knowlege[2], ovvero delle conoscenze implicite che sono alla base di ogni codice culturale. • In this concept, motivational sphere and tacit knowledge are very relevant. [2], (i.e. they are “inscribed” in every cultural code). • [1] Earley, Ang 2003 • [2] Sternberg, R. J. 2002

7. Criticità: la valutazioneCritical points: evaluation • La competenza come potenzialità non è direttamente valutabile Competence, as a process, is not directly easy to be evaluated  • mentre lo è la performance, espressione concreta e potenzialmente misurabile. While Performance is, because it is more concrete. • difficile valutare: difficult to evaluate codici e conoscenze culturali (tacit knowledge ) cultural knowledges and competences (tacit knowledge) • conoscenze e attitudes “culturali” frutto di percorsi di apprendimento informali, non mediati dall’istruzione formale (istituzionale). knowledges and cultural attitudes aquired by informal learning, not mediated by formal instruction.  percorsi vissuti all’interno di ambienti di apprendimento specifici, attraverso uno sforzo adattivo più o meno costante, influenzato da una serie di variabili individuali (cognitive, emotive, esperienziali).Learning pathways realized in specific learning contexts,influenced by adaptive effort and individual aspects.

8. L’apprendimento come processo adattivo :Adaptive Process Learning • Conoscenza “incorporata”, “situata” e “scaricata” nell’ambiente nel quale l’individuo si realizza e apprende, nonché condivisa. • Embedded, situated, downloaded knowledge • Assume particolare importanza, in ambito pedagogico, lo studio dei meccanismi di interazione tra dinamiche individuali e sociali all’interno di determinati e specifici contesti [1] • Studying the mechanisms of interaction between individual and social dynamics in specific contexts.  • l’intero problema del rapporto tra esperienza e mente sembra avere una soluzione … in un punto intermedio fra la mente e l’esperienza, nel modo in cui è costruito il sistema nervoso e nella mediazione che esso opera fra mente esperienza” • The problem of the relation between mind and existence seems to find a solution in a point which is in the middle between mind and experience, in the way the neural system is built and in the mediation it makes, between mind and experience ” [2] • “Come il cavolo a cui tanto somiglia, il cervello dell’Homosapiens, essendo sorto nel contesto organizzato della cultura umana, non potrebbe funzionare al di fuori di essa”[3]. As the cabbage, to which it looks like so much, Homo sapiens’s brain, could not work outside the organised context of human culture, in which is developed. 1: Santoianni, 2006; 2: Lévi Strauss, 1978; 3: Geertz, 1987.

9. Learning about “Face” (Wiedemann 1999) • La “faccia” nella cultura sino-taiwanese viene associata ai concetti occidentali di “prestigio“ o “reputazione” : lian e mianzi “Face” in thaiwanesse and chine culture is associated to occidental concepts of prestige and reputation • attitudine negativa al concetto di “faccia” : interpretazione di disonestà e falsità Negative attitude to „face“ concept: interpretation of lack of honesty • attitudine neutra o positiva rileva un apprezzamento per la “gentilezza”; • Neutral or positive attitude: carries to appreciate „kindness“ Stadio successivo : le teorie interpretative degli intervistati si fanno più complesse. Lo schema interpretativo sempre più complesso e sofisticato permettono: Next step: interpretative theories get more complex. They allow to: • di escogitare soluzioni adatte al contesto e ai suoi attori. find solutions adequated to the contexts. una efficacia interculturale basata an intercultural effectiveness based  non su tassonomie descrittive,  su categorie interpretative, che permettono una comprensione dei fenomeni culturali e una conseguente negoziazione delle soluzioni comunicative. not on taxonomies, but on interpretative categoriese

10. Altri studi: comunità di migranti italiani a Mainz Other studies:italian migrants in Mainz • apprendimento implicito della competenza interculturale • Implicit learning in intercultural competence • senza percorsi educativi di sostegno specifici • Without specific learning programme  • permette di acquisire utili strategie comunicative anche abbastanza sofisticate, acuisce certe abilità sociali. • Allows to acquire useful communicative strategies, even sophisticated. • aspetto adattivo della competenza, più che mediativo, • Adaptive aspect of competence, more than mediativel’aspetto adattivo e le abilità sociali risultano di fatto più importanti per un buon livello di integrazione socio-culturale; • Adaptive aspects and social habilities seem to be more important to socio-cultural integration • la conoscenza della lingua evidentemente facilita tale processo, ma non ne garantisce il pieno successo , per il quale sembra più significativo il senso della auto-efficacia, anche comunicativa language skills may easy this process, but don’t assure a complete success (more significant a sense of self-efficacy)

11. Business sector • maggior orientamento alla sfera pragmatica e decisionale[1], non solo adattiva . • Greater importance of pragmatic and decisional sphere . • devono essere considerati altri tipi di abilità che normalmente non sono in primo piano all’interno di contesti educativi, come delegare, supervisionare, pianificare • Other skills should be considered: delegating, supervising, planning. 1:James P. Johnson J.P. , Tomasz Lenartowicz T. ,Salvador 2006

12. Ambito socio-sanitarioSocial work and healthcare • esperienze interculturali pregresse e l’empatia sono elementi fondanti di una efficace competenza interculturale  intercultural experiences and empathy are fundamental • Lettura tradizionale: “mancanza di competenza” da parte degli operatori sociali • Traditional interpretation: “lack of competence" of social operators • Lettura critica: il contesto operativo risente di una cornice istituzionale poco flessibile ad adeguarsi a diversi tipi di necessità (dal punto di vista dell’organizzazione dei tempi e della burocrazia, ad esempio). • Critical interpretation: a not flexible institutional framework affects the operational action • sembrerebbero abbastanza consapevoli della complessità del concetto e delle sue forti ambiguità – all’interno di un fenomeno di disagio sociale, cosa è culturale e cosa non lo è? . • The opeators seem to be aware of the concept and its ambiguity – what is cultural and what is not? • Essi pongono invece il focus sulla consapevolezza delle differenze nei sistemi valoriali e su come tradurli, materialmente, in buone prassi possibili all’interno della cornice di riferimento istituzionale. • They put the focus o awareness of differences of value systems, and how to translate them in good practices. DeWan Gibson Mei Zhong 2005 G Harrison R. Turner 2010

13. Un concetto prismatico: ricaduteA prismatic concept: consequences • Non “una” sola definizione di competenza interculturale, ma più declinazioni ; Not just one intercultural competence, but many “declinations”; • in ambito educativo/formativo:  tarare meglio l’offerta formativa, Educational field: learning programme  ragionare sull’acquisizione e lo sviluppo della competenza in maniera “incarnata” e “radicata”, in accordo col paradigma delle scienze bioeducative. reflections on “embedded” and “embodied” knowledge, according to bioeducational studies approach • da un punto di vista di ricerca teoretica, la “prismaticità” potrebbe  stimolare la riflessione sul concetto di contesto; non tanto in direzione contestualista o relativista, quanto in senso “ecologico” (batesoniano[1]),  evidenziare i termini di “relazione”, tra le parti e nel processo interpretativo, secondo una accezione peirceana[2]. • From a more theorethical point of view, this prismatic aspect could enhance a reflection on the concept of “context”, not in a relativist point of view, but “ecological (1) • Put in evidence the concept of “relation” and interpretive process, according to Peirce’s theory [1] Bateson 1972 2: C. S.Peirce, 1931-35, tr. It 1980

14. Peirce, C.S. 1980 Interpretante Interpretant Segno Sign Oggetto Object