170 likes | 378 Views
Förra måndagen gick vi igenom:. Ett kravs grundläggande struktur Kundens krav Projektplanering – Tidplan Budget Hur engagera, motivera, skapa ”vi-anda? Monica Lööw kap 5, 7 och 9. Krav på projektet. Kravställare: Kunden / Beställaren Mitt egna företag Omvärlden: Lagar, regler
E N D
Förra måndagen gick vi igenom: • Ett kravs grundläggande struktur • Kundens krav • Projektplanering – Tidplan • Budget • Hur engagera, motivera, skapa ”vi-anda? Monica Lööw kap 5, 7 och 9
Krav på projektet Kravställare: Kunden / Beställaren Mitt egna företag Omvärlden: Lagar, regler Projektkrav: Möten varje vecka Vissa personer ska ingå etc Produktkrav: Röd, snabb, ha tre rum etc
Ett kravs grundläggande struktur • Subjekt: Vem (användaren, systemet etc) • Funktion: Vad (skicka inbjudningar, synas) • Kriterium: Inom två veckor, 2 föreläsningar • Rätt fokusord: Ska, kan, måste etc Exempel: Hemsidan ska ha 100 besökare per dag
Dagens program: • Effektiva möten • Projektuppföljning • Projektavslut • Retorik • Feedback • Konflikthantering Monica Lööw kap 8, 10 och 12
Effektiva möten Agenda med mötets syfte utsänd i förväg Disponera tiden effektivt, så att alla punkter hinns med Kort rast efter c:a 45 minuter Bra lokal Summering – Laget runt Bestäm i förväg vem som skriver protokoll
Uppföljning under projektets gång Förstudie (brief + motbrief) Planering Genomförande Införande Avslut
Uppföljning under projektets gång (forts) Motbrief: Vår tolkning av briefen Hur vi kan lev det kunden vill ha Offert med tid och pengar Planering: WBS, Nätdiagram, Aktivitetslista, Gantt-schema Genomförande: Planera införandet; dokumentation, utbildning, risker Införande: Överlämnande till beställarens organisation (event) Värdet skapas Avslut
Projektavslut Avslutsmöte: Tacka alla involverade! Stäng konton Slutrapport: Metodik, teknik Vad gjorde vi bra / mindre bra Budget Resultat / Mål (projekt- & effekt-) Avvikelser Slutsats Förslag på nya projekt / förbättringar
Retorik Vad vill vi som lyssnar ha svar på? Retorikschema: • Inledning • Identifikation • Lösning • Avslutning Nervös?
Nervositet ”Vare sig du tror att du kan eller tror att du inte kan, så har du rätt” Henry Ford
Feedback Varför?
Feedback-trappan Förändra/Förstärka Förstå Förklara Försvara Förneka
Jag-budskap Beteende Känsla Konsekvens Önskat beteende ”När du tar en glass utan att stänga frysen, så smälter all mat och jag måste frosta av frysen. Det gör mig arg och irriterad. I fortsättningen vill jag att du ser till att frysen är stängd när du tagit glass”
Förbjudna ord! Alltid Aldrig Varför? Personangrepp Allt som inte har med beteendet att göra
Konflikthantering: Vill jag vara en del av lösningen eller bara konflikten?
Olika typer av konflikter Missförstånd Sakkonflikt, om något som kan avgöras objektivt Personkonflikt, t ex agera utanför förväntan Intressekonflikt, t ex värdering, en del fackliga frågor, politik
Tack för idag!Vi har pratat om: • Effektiva möten • Projektuppföljning • Projektavslut • Retorik • Feedback • Konflikthantering Monica Lööw kap 8, 10 och 12