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U.D.8.- TRABAJO DE CAMPO. 8.1.- Trabajo de campo. CONCEPTO: Conjunto de acciones que conducen a: Localización de las personas que deben contestar a las preguntas Gestión y administración de los cuestionarios u otros métodos de recogida de información Registro de la información
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8.1.- Trabajo de campo • CONCEPTO: Conjunto de acciones que conducen a: • Localización de las personas que deben contestar a las preguntas • Gestión y administración de los cuestionarios u otros métodos de recogida de información • Registro de la información • Comprobación y Devolución de soportes de la información cumplimentados B) PROCESO: • PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO • SELECCIÓN DEL PERSONAL • FORMACIÓN DE LOS ENTREVISTADORES • SUPERVISIÓN Y CONTROL DE LOS ENTREVISTADORES • EVALUACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
2) SELECCIÓN DEL PERSONAL: - RECLUTAR: Dar a conocer el puesto de trabajo - SELECCIONAR: Elegir el que mejor se adapte a las necesidades de la empresa - aspecto físico del entrevistador aspectos - capacidad de comunicación a tener - buena formación en cuenta - dotes de observación - ser capaz de adaptarse al carácter de la gente 3) FORMACIÓN DE LOS ENTREVISTADORES: Existen 2 formaciones conseguir el primer contacto a) General(para todos) seleccionar al entrevistado forma correcta de realizar las preguntas ampliación de las respuestas método de registro de las respuestas b)Específica ( para cada estudio)BRIEFING
BRIEFING • Objetivos del estudio • Composición y tamaño de la muestra • Lectura y comentario del cuestionario • Instrucciones para los entrevistadores • Lugares y momentos de selección de entrevistados • Método de control y supervisión
4) Supervisión y Control de los Entrevistadores - Telefónico o mediante entrevista Tipos de - Curvas de Estabilidad control - Consistencia de Preguntas - Personal a la entrega de los cuestionarios - Entrega de los cuestionarios cada 1 ó 2 días Proceso - Supervisar si está todo completamente rellenado de - Leer por si hay cosas dudosas control - Selección 1 al azar de 10 ó 15 cuestionarios y llamar para comprobar - si es falso, invalidar y comprobar todos los del entrevistado 5) Evaluación del trabajo de campo: - Medir la efectividad . CRITERIOS MIXTOS (Comportamiento y resultado) encuesta/visita
8.3.- Tratamiento de los datos • Editar: supervisar cuestionarios por si hay errores • Codificación: transformar las preguntas y respuestas en códigos numéricos para facilitar la grabación y tratamiento estadístico de los datos • Grabación de los datos • Tabulación de los datos: contar el número de casos que se dan en cada opción de una respuesta.