160 likes | 293 Views
Az adatok értékelése. A főiskolai könyvtárról kialakult kép összegezve. Pozitívum. viszonylag nagy állomány nagy hallgatói létszám sok helybeni használat sok könyvtárközi kölcsönzés reprográfiai lehetőség jól képzett, elhivatott könyvtárosok. Negatívum. nincs önálló költségvetés
E N D
Az adatok értékelése A főiskolai könyvtárról kialakult kép összegezve
Pozitívum • viszonylag nagy állomány • nagy hallgatói létszám • sok helybeni használat • sok könyvtárközi kölcsönzés • reprográfiai lehetőség • jól képzett, elhivatott könyvtárosok
Negatívum • nincs önálló költségvetés • a hallgatók beiratkozási aránya alacsony • kevés az olvasótermi férőhely • kevés a nyitvatartási idő • nincs számítástechnikai háttér • kevés a könyvtári munkatárs • kicsi az alapterület • nincs használható katalógus • nincsenek szakmai kapcsolatok
FMEA hibamód, - hatás elemzés • (R)= PxSxD • A vizsgálat során a hibákhoz súlyszámokat rendelünk, és ezekből számítjuk ki a jellemző értéket, a kockázatot (R). • A hiba súlya (S): 1= hiba, 2= súlyos hiba, 3= nagyon súlyos hiba • Valószínűsége (P): 1= ritkán fordul elő, 2= előfordul, 3= gyakran előfordul • Szembetűnősége (D): 1= nehezen fedezhető fel, 2= szembetűnő, 3= igen szembetűnő
Pareto-elemzés(meghatározott probléma egyes okainak százalékarányait vizsgálja)
Pareto-elemzés • „Nem található dokumentumok” • „Katalógusok hiánya” • „Az állomány rossz összetétele” • „Olvasótermi helyek” • „Nyitvatartási idő” • „Túlterhelt dolgozók” • „Olvasók tájékozatlansága” • „Ismeretlenek a könyvtár lehetőségei”
Zsákutcák minimalizálása, független költségvetés elkülönítése • Eredmény: • Növekedő olvasói forgalom • Létszámbővítés szükségessége / Teljesítménymérés, - értékelés módszere
Kölcsönző könyvtáros munkája • Igények: • a dokumentum visszahozása - adminisztráció; • a dokumentum kölcsönzése - tanácsadás, katalógushasználat, a dokumentum megkeresése, adminisztráció; • dokumentumkérés helybeni használatra - tanácsadás, katalógushasználat, a dokumentum megkeresése; • információkérés - információforrások használata; • irodalomkeresés - bibliográfiák, adatbázisok használata, kutatás.
Minimális, maximális, optimális olvasószám • Az alsó határ: 320 olvasó/hó - egy olvasóra fél órát szánva. A felső határ: 960 olvasó/hó - egy olvasóra 10 percet szánva. Az optimális olvasószám: 640 olvasó/hó - egy olvasóra 15 percet szánva. • Ez az idő felöleli az adminisztrációt, a tanácsadást, és a dokumentum megkeresését, visszarakását is.
Kell-e TQM a könyvtárba? • „A TQM módszer - mint azt a gyakorlat igazolta - nagy segítség a mindennapi munkában. Az elmúlt időszakban látványos sikereket értünk el segítségével főiskolai könyvtárunk rendbetételénél, amit fenntartónk is meglepődve vett tudomásul. Rendkívül jól használhatók a TQM ismertetett módszerei a fenntartó meggyőzésére is, mert nem elég állandóan csak azt hajtogatni, hogy kevés a pénz, a dolgozó, a férőhely stb. Többet elérhetünk azáltal, ha néha egy-egy látványos diagrammal, táblázattal tarkított vizsgálati eredményt teszünk le az asztalra. Az írás címében feltett kérdésre a válasz tehát csak igen lehet.” • Kührner ÉvaDOTE Egészségügyi Főiskolai Kar könyvtára, Nyíregyháza
Köszönjük a figyelmet! 2008. Pécs Szadai Erika, Grünvald Alexandra