A minősítés és a standardok szükségessége a civil szektorban Szekér András

1. A minősítés és a standardok szükségessége a civil szektorban Szekér András andras.szeker@habitat.hu „Bizalom és átláthatóság a civil szektorban” konferencia Budapest 2008. 09. 25.

2. 4 érv a minősítés és a standardok mellett

3. 4 érv a minősítés és a standardok mellett 1) A szektornak szüksége van egy hathatós eszközre a bizalom megtartására, megerősítésére

4. 4 érv a minősítés és a standardok mellett 1) A szektornak szüksége van egy hathatós eszközre a bizalom megtartására, megerősítésére 2) A szektornak szüksége van egy „közös nyelvre”

5. 4 érv a minősítés és a standardok mellett 1) A szektornak szüksége van egy hathatós eszközre a bizalom megtartására, megerősítésére 2) A szektornak szüksége van egy „közös nyelvre” 3) Aki teheti, már csinálja

6. 4 érv a minősítés és a standardok mellett 1) A szektornak szüksége van egy hathatós eszközre a bizalom megtartására, megerősítésére 2) A szektornak szüksége van egy „közös nyelvre” 3) Aki teheti, már csinálja 4) Külföldön is csinálják

7. A civilszervezet és környezete Média Egyéb szereplők Üzleti élet képviselői Kormányzati/ állami szereplők Szervezet Kliensek Támogatók Önkéntesek

8. A bizalmat befolyásoló tényezők – 5 probléma

9. A bizalmat befolyásoló tényezők – 5 probléma • Civil szervezetekkel kapcsolatos ismeretek hiányosak

10. A bizalmat befolyásoló tényezők – 5 probléma • Civil szervezetekkel kapcsolatos ismeretek hiányosak • Társadalmi elvárások néha téves feltevéseken alapulnak

11. A bizalmat befolyásoló tényezők – 5 probléma • Civil szervezetekkel kapcsolatos ismeretek hiányosak • Társadalmi elvárások néha téves feltevéseken alapulnak • Negatív hírek jobban láthatóak, nehezen kezelhetők

12. A bizalmat befolyásoló tényezők – 5 probléma • Civil szervezetekkel kapcsolatos ismeretek hiányosak • Társadalmi elvárások néha téves feltevéseken alapulnak • Negatív hírek jobban láthatóak, nehezen kezelhetők • Hiányzik az alapvető normákról és elvárásokról szóló megegyezés

13. A bizalmat befolyásoló tényezők – 5 probléma • Civil szervezetekkel kapcsolatos ismeretek hiányosak • Társadalmi elvárások néha téves feltevéseken alapulnak • Negatív hírek jobban láthatóak, nehezen kezelhetők • Hiányzik az alapvető normákról és elvárásokról szóló megegyezés • A jelenlegi szabályozás keretet nyújt a szervezetek működéséhez, ám a tevékenységük megítélését nem segíti

14. Szakmai standardok, minősítés előnyei

15. Szakmai standardok, minősítés előnyei • Megegyezés a civilszervezetek működését érintő alapvető kérdésekben – „közös nyelv”

16. Szakmai standardok, minősítés előnyei • Megegyezés a civilszervezetek működését érintő alapvető kérdésekben – „közös nyelv” • Felkészültségi, szakmai garancia

17. Szakmai standardok, minősítés előnyei • Megegyezés a civilszervezetek működését érintő alapvető kérdésekben – „közös nyelv” • Felkészültségi, szakmai garancia • Teljesítménymérés: hiteles adatok, összehasonlíthatóság, teljesítmény javítása

18. Szakmai standardok, minősítés előnyei • Megegyezés a civilszervezetek működését érintő alapvető kérdésekben – „közös nyelv” • Felkészültségi, szakmai garancia • Teljesítménymérés: hiteles adatok, összehasonlíthatóság, teljesítmény javítása • Közös rendszer fejlesztési és fenntartási költségei alacsonyabbak, mint sok egyéni rendszeré

19. Szakmai standardok, minősítés előnyei • Megegyezés a civilszervezetek működését érintő alapvető kérdésekben – „közös nyelv” • Felkészültségi, szakmai garancia • Teljesítménymérés: hiteles adatok, összehasonlíthatóság, teljesítmény javítása • Közös rendszer fejlesztési és fenntartási költségei alacsonyabbak, mint sok egyéni rendszeré • Közös rendszer társadalmi hatása nagyobb, mint az elszigetelt egyéni rendszereké

20. Szakmai standardok, minősítés előnyei • Megegyezés a civilszervezetek működését érintő alapvető kérdésekben – „közös nyelv” • Felkészültségi, szakmai garancia • Teljesítménymérés: hiteles adatok, összehasonlíthatóság, teljesítmény javítása • Közös rendszer fejlesztési és fenntartási költségei alacsonyabbak, mint sok egyéni rendszeré • Közös rendszer társadalmi hatása nagyobb, mint az elszigetelt egyéni rendszereké • „Tranzakciós költségek” csökkenése

21. Szakmai standardok, minősítés előnyei • Megegyezés a civilszervezetek működését érintő alapvető kérdésekben – „közös nyelv” • Felkészültségi, szakmai garancia • Teljesítménymérés: hiteles adatok, összehasonlíthatóság, teljesítmény javítása • Közös rendszer fejlesztési és fenntartási költségei alacsonyabbak, mint sok egyéni rendszeré • Közös rendszer társadalmi hatása nagyobb, mint az elszigetelt egyéni rendszereké • „Tranzakciós költségek” csökkenése • Bizalom növekedése

22. Külföldön is csinálják Szlovákia – Slovak Donor Forum – Seal of Approval (kidolgozás alatt) Németország – DZI - Spendersiegel Nagy-Britannia – Charity Commision – The Hallmarks of an Effective Charity és egyéb irányelvek Egyesült Államok – Charity Navigator

23. Miért csináljuk?