Femmes et métiers des TIC: disparités de genre et inégalités professionnelles

1. Femmes et métiers des TIC: disparités de genre et inégalités professionnelles Gérard ValenducCentre de recherche Travail & TechnologiesFondation Travail-Université (Namur) http://www.ftu-namur.org Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

2. Femmes et métiers des TIC • La place des femmes dans les métiers des TIC • Quelques résultats de recherche (projet européen WWW-ICT) • Conclusions et pistes de réflexion Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

3. Métiers dans les domaines applicatifsSpécialistes TIC combinant des compétences dans des domaines spécifiques (ERP, CRM, e-commerce) Noyau durSpécialistes dansle domaine des réseaux, du logiciel, des systèmes et des produits TIC Professionnels de l'Internetet du multimédiaSpécialistes TIC aveccompétences graphiques, artistiques, d'édition - Conception et maintenance de produits multimedia ou en ligne Ingénieurs autres que informaticiens Utilisateurs spécialisés avancésCourtiers en information en ligne, éditeurs électroniques, concepteurs e-learning ou e-government, etc. Les métiers des TIC Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

4. La place des femmes dans les emplois des TIC • Les emplois dans le secteur TIC • 28% de femmes dans les services informatiques (FR = EU15) • La création d'emplois jusqu'en 2001 a été favorable aux femmes • Fonctions de direction: moins de femmes dans le secteur informatique que dans l'ensemble de l'économie • Les emplois dans les métiers des TIC (tous secteurs) • 17% de femmes dans la catégorie des "professionnels des technologies de l'information" (ISCO213) (FR = EU15) • La proportion diminue presque partout en Europe • Les profils professionnels des hommes et des femmes sont parfois différents. Davantage de femmes dans les métiers "émergents". Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

5. La place des femmes dans la formation aux TIC • Formations dans le domaine des TIC dans l'enseignement supérieur: de grands écarts entre pays européens • 9% de femmes en Belgique, 25 à 30% en France et UK, plus de 40% en Italie et Portugal • Curieux: de nombreuses statistiques européennes mélangent les maths et les TIC (et parfois les sciences en plus) • Quelques traits communs • La proportion de femmes diminue partout • Davantage de femmes dans les orientations gestion et multimédia • Parmi les diplômés des TIC, les femmes ont en moyenne un niveau plus élevé que les hommes • Dans la formation continuée, le % de femmes est plus élevé Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

6. La place des femmes dans les métiers des TIC: quelques paradoxes • Il y a davantage de femmes dans les métiers des TIC que de femmes diplômées en TIC • Importance de la formation professionnelle et de la formation continuée pour les femmes (réorientations) • Malgré les campagnes en faveur de l'égalité des chances, la proportion de femmes s'est détériorée • Comparaisons européennes: pas de corrélation entre le taux d'emploi des femmes dans un pays et le pourcentage de femmes dans les TIC Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

7. Résultats de recherche: le projet WWW-ICT • Projet européen du programme IST (5ème PCRD) • Étude empirique approfondie dans 7 pays • Autriche, Belgique, France, Italie, Irlande, Portugal, UK • 140 biographies de femmes (et d'hommes) dans les métiers des TIC • 28 études de cas d'entreprises et aperçus sectoriels dans deux secteurs: services informatiques et édition électronique • Analyse comparative de "bonnes pratiques" d'égalité des chances dans les TIC Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

8. Résultats WWW-ICT • Hypothèses habituellement avancées pour expliquer le "gender gap": • Des déséquilibres dans l'éducation et la formation • Des conditions de travail qui défavorisent les femmes • Des carrières professionnelles qui favorisent les hommes • Des facteurs culturels qui renforcent l'image masculine des TIC • Un biais lié au genre dans la conception des systèmes • De nombreuses études traitent ces hypothèses séparément. Aucune n'est explicative à elle seule. Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

9. Résultats WWW-ICT • Les modèles d'organisation dans les métiers des TIC • Travail par projet, beaucoup d'imprévus, résultat final mal défini • Structures hiérarchiques aplaties • Implication personnelle importante • Des avantages et des désavantages pour les femmes • L'organisation du temps de travail • Rythme élevé, longues heures de travail, pression des clients • Localisation du travail flexible et changeante; télétravail "ad hoc" • Main-d'œuvre majoritairement jeune, pas toujours sensible à l'enjeu de la conciliation vie professionnelle / vie privée • La conciliation travail / famille dépend du degré d'autonomie dans la gestion de son temps Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

10. Résultats WWW-ICT • Le type de marché du travail • Grande diversité des entreprises et des styles de gestion des ressources humaines • Mobilité importante: attachement au métier > à l'entreprise • Sous-effectif permanent (=> pression sur le temps) • Situation de pénurie déplorée, mais entretenue • La gestion des ressources humaines • L'individualisation de la GRH (contrats, salaires, promotions, avantages extra-salariaux) est défavorable aux femmes • La situation des femmes est plus favorable là où les procédures de GRH sont plus formalisées Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

11. Résultats WWW-ICT • Les carrières des femmes, un parcours d'obstacles • Multiplication des carrières nomades: parfois favorables, parfois défavorables aux femmes • Le "plafond de verre": progression dans la carrière liée à des règles du jeu informelles définies par les hommes • Adaptation à une "culture organisationnelle masculine" • Obstacles perçus aux carrières des femmes: • Interruptions de carrière • Flexibilité temporelle et spatiale (très dépendante de la qualité des services aux familles) • Manque d'attention aux potentialités des femmes Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

12. Résultats WWW-ICT • Carrières et mobilité des femmes dans les TIC • Davantage de mobilité dans les carrières des femmes que celles des hommes, contrairement aux stéréotypes. • Les femmes chefs de projet sont nombreuses, mais elles ont peu de perspectives de promotion au-delà. • En Belgique: • Un tiers des femmes actives dans un métier des TIC y entrent après une autre expérience professionnelle ou suite à une réorientation / reconversion (via la formation continuée). La situation belge n'est pas atypique. • Un quart des femmes actives dans un métier des TIC ne comptent pas y rester toute leur vie. Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

13. Résultats WWW-ICT • Formation et compétences • La composition du portefeuille de compétences varie selon le type de métier (cf. cartographie). • Tendance commune: importance croissance de l'hybridation des compétences "TIC + autre(s) compétence(s)": gestion, arts, communication, domaines d'application. • Les femmes sont attirées par les métiers très techniques: pas par la technologie elle-même par les défis de la résolution de problèmes • La formation sur le tas et l'auto-formation sont très répandus, mais très consommateurs de temps. • La pression à l'auto-formation individuelle est une source de disparités hommes / femmes. Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

14. Résultats WWW-ICT • Un biais sexué dans la conception des systèmes ? • La variabilité des styles cognitifs n'est pas déterminée en premier lieu par le genre • Les critères de qualité des interfaces logicielles sont perçus différemment par les hommes et les femmes • Une "culture masculine" de l'informatique ? • Image masculine = culture dominatrice du programmeur + culture "alternative" du pionnier (mélange d'Einstein, Woodstock et Wall Street) • Ce sont les stéréotypes liés à cette image qui sont peu favorables aux femmes, pas la culture informatique elle-même. Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

15. Conclusions et pistes de réflexion • L'image des métiers des TIC • Combattre les stéréotypes de l'image de la profession (pas seulement les stéréotypes masculins) • Construire une image des TIC qui favorise l'inclusion plutôt que l'exclusion • Organisation du temps de travail • Mieux former à la gestion de projets pour diminuer les effets discriminatoires de l'imprévisibilité du temps de travail • Favoriser l'autonomie dans la gestion des rythmes de travail • Encourager les politiques d'entreprises "family-friendly" Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005

16. Conclusions et pistes de réflexion • L'enjeu de la formation • S'appuyer sur la diversité des voies d'entrée dans la profession et sur l'importance des qualifications hybrides • Meilleure articulation de l'auto-formation (incontournable) avec les filières formelles de formation continuée • Organiser une offre de formation structurée et accessible pour ceux (celles) qui n'ont pas de possibilités en entreprise • Favoriser les filières de réorientation professionnelle vers les TIC • Partage d'expériences entre femmes • Réseaux professionnels féminins, tutorat, échanges entre nouvelles recrues et femmes expérimentées, modèles professionnels féminins Université européenne d'été "Réseaux numériques et cohésion sociale" - 5/07/2005