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TEMA 1 LOS PRELIMINARES BÁSICOS. Unidad 1 Temas generales de la Gestión ING. JORGE ENRIQUE CAICEDO. INTRODUCCION. EMPRESA = BENEFICIOS COMPETENCIA RECURSOS SECTOR PRIVADO EMPRESAS SECTOR PUBLICO CLIENTE O CONSUMIDOR. ES EL BENEFICIO LA MEDIDA DE LA EFICIENCIA?.
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TEMA 1LOS PRELIMINARES BÁSICOS Unidad 1 Temas generales de la Gestión ING. JORGE ENRIQUE CAICEDO
INTRODUCCION • EMPRESA = BENEFICIOS • COMPETENCIA • RECURSOS SECTOR PRIVADO • EMPRESAS SECTOR PUBLICO • CLIENTE O CONSUMIDOR GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
ES EL BENEFICIO LA MEDIDA DE LA EFICIENCIA? • RESULTADO OPTIMO • MEDICION EN PERIODOS • FEEDBACK (RETROALIMENTACION) • ESTIMULANDO: MARKETING, EL DISEÑO DEL PRODUCTO Y SU DISTRIBUCION GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
PUBLICACION DE LOGROS • RECOMPENSA A MIEMBROS • ESTIMULA LA INVERSION GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
SITUACION ACTUAL • SISTEMA IMPOSITIVO • UNOS IMPUESTOS DEMASIADOS ALTOS RESTAN MOTIVACIÓN PARA LA EFICACIA A LARGO PLAZO Y FRENAN EL PROGRESO DE UN PAÍS. • REDUCCION DE COSTOS GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
¿QUÉ APORTAN LOS BENEFICIOS A LA SOCIEDAD? • INNOVACIÓN, MOTIVACIÓN Y LA EFICACIA • ACCIONISTAS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, ETC. • RAZONES: • BINOMIO RENTABILIDAD-RIESGO • INVERSION DE AHORRADORES PRIVADOS • PAGA DE IMPUESTOS • NUEVOS ELEMENTOS O PROCESOS • DESARROLLO DE TECONOLOGIAS, MARKETING, DISTRIBUCION Y FINANCIACION. GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
EL CLIENTE "PUNTO DE MIRA" EN LA ORGANIZACIÓN • CLIENTE COMO OBJETIVO • EVIDENCIA A TODA LA ORGANIZACIÓN. • ESPERAR VS SALIR • DESARROLLO DE TECONOLOGIA GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
PREGUNTAS CLAVES: • ¿Qué elementos harán más cómodas las vidas de nuestros clientes? • ¿Cómo orientar la capacidad de nuestra organización para cubrir esas necesidades o deseos? • ¿Qué medios necesitará nuestra empresa para asegurarnos que los clientes acudirán a nosotros y no a la competencia? GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
¿CÓMO AFECTAN LOS CAMBIOS A UNA EMPRESA EN UN MERCADO DE COMPETENCIA PERFECTA? • ESTRUCTURA DE TOMA DE DECISIONES • CANALES DE COMUNICACION (INTERNOS Y EXTERNOS) • INVESTIGACION DE MERCADOS • EQUIPOS AUTOMATIZADOS E INFORMATICOS GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
MARKETING E INNOVACIÓN • INVESTIGACION DE MERCADOS • PERFIL DEL CLIENTE • OBSERVAR EMPRESAS COMPETIDORAS • DISENO DE POLITICA DE PRECIOS Y PRODUCTOS • DEFINICION DE VENTAS, ENVASADO, DISTRIBUCION • SERVICIO POST-VENTAS GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
LA FUNCIÓN DE LA INNOVACIÓN • EMPRESA > BENEFICIOS • NIVELES DE CALIDAD • INVENCION ≠ INNOVACION • RELACION CON EVOLUCION ECONOMICA DE LA EMPRESA GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO
BUSCAS UN LIDER? BUSCA EN EL ESPEJO ? PREGUNTAS GESTION EMPRESARIAL ING JORGE ENRIQUE CAICEDO