Administración de Proyectos Junio 2008

1. Administración de Proyectos Junio 2008

2. Agenda • Introducción • Retos en la administración de los proyectos • Estructura de administración • Esquema de implementación • Conclusiones

3. Misión de It Era Asegurar que nuestros clientes obtengan beneficios claros y permanentes de la adopción de las mejores prácticas de planeación, administración, desarrollo de software y operación de las áreas de una organización, manifestándose a través de una mejora real en la administración y ejecución de sus proyectos así como en los resultados de su operación diaria.

4. Oferta de Itera Administración de Procesos de Negocio • BSC – Balanced Score Card • BPM/SOA- Business Process Management/Services Oriented Architecture Administración y Oficina de Proyectos • PM – Project Management Gobierno de TI • COBIT – Control Objectives for Information and Related Technology Administración y Soporte de TI • ITIL – Information Technology Infrastructure Library Ingeniería y Desarrollo de Software • CMMI – Capability Maturity Model Integration • MoProSoft – Modelo de Procesos de Software • RUP- Rational Unified Process • MSF- Microsoft Solution Framework IT Institute • Capacitación

5. Un proceso es un conjunto de prácticas que se ejecutan para lograr un propósito; puede incluir herramientas, métodos, infraestructura y gente ¿Qué es un Proceso?

6. Premisa de la mejora de Procesos “Lacalidad de un productoes determinada en gran medida por lacalidad del procesoque es usado para desarrollarlo y mantenerlo” Basados en principios de Administración Total de la Calidad enseñados por Shewhart, Juran, Deming and Humphrey.

7. La mejora de procesos debe ser realizada para mejorar el negocio – No como un objetivo en sí misma Principio Fundamental 1 • “In God we trust, • all others bring data.” • - W. Edwards Deming

8. Visión de Servicios de Itera Gente Todos reconocemos la importancia de tener un equipo de trabajo de calidad, motivado pero …. BPM Procesos Tecnología Mejora Iterativa de Procesos

9. Modelos de gestión y mejores prácticas BSC ISO 9000 PMI (PMBOK, OPM3) BPM NEGOCIO COBIT MoProSoft ITIL / ISO 20000 CMMI TI RUP MSF

10. Es importante integrar todas las iniciativas de mejora en un programa integral Programa de Mejora ISO ITIL PMI ITIL ISO PMI

11. Agenda • Introducción • Retos en la administración de los proyectos • Estructura de administración • Esquema de implementación • Conclusiones

12. Algunos datos … !Tiempo! En 2003, 70% se desviaron en sus planes por más del 20% !Costo! 51% de los proyectos excedieron sus costos por más del doble de lo presupuestado En 2003, el 54% de los proyectos sobrepasaron sus costos en un 20% 60% de los proyectos completados fallaron al no lograr el ROI prometido !Alcance! 28% de todos los proyectos de TI se suspendieron antes de ser terminados 52% cubren menos del 75% de la funcionalidad esperada !Calidad! En el 2003, 66% de todos los proyectos fracasaron En el 2004 solo 49% fracasaron

13. Administración de ProyectosPreguntas frecuentes • ¿Qué debo medir para poder mejorar en mis proyectos? • ¿Cómo puedo hacer que mis proyectos sean más exitosos? • ¿Cómo me ayuda la organización de mis iniciativas a través del manejo de proyectos, programas y portafolios? • ¿Estoy midiendo, monitoreando y optimizando las inversiones de mis proyectos? • ¿Involucro una perspectiva financiera y de negocio para asegurar el valor esperado de mis proyectos? • ¿Tenemos definido un ciclo de vida económico para nuestras inversiones? • ¿Desarrollamos casos de negocio?

14. Componentes para la Mejora Gente Todos reconocemos la importancia de tener un equipo de trabajo de calidad, motivado pero …. Tecnología Procesos Mejora Iterativa de Procesos

15. Agenda • Introducción • Retos en la administración de los proyectos • Estructura de administración • Esquema de implementación • Conclusiones

16. Agenda • Introducción • Retos en la administración de los proyectos • Estructura de administración • Procesos • Capacitación • Herramientas • Esquema de implementación • Conclusiones

17. Estándares del PMI

18. Procesos de Administración de Proyectos Administración Integral Tiempo Costo MONITOREO & CONTROL Calidad PLANEACIÓN Alcance INICIO CIERRE Riesgos EJECUCIÓN RRHH Subcontratación Comunicación PMBOK

19. Agenda • Introducción • Retos en la administración de los proyectos • Estructura de administración • Procesos • Capacitación • Herramientas • Esquema de implementación • Conclusiones

20. Qué es It Institute IT Institute, es el Centro de Formación Avanzada con acreditación Internacional que se especializa en impartir a nuestros clientes los cursos oficiales de las principales y más reconocidas metodologías y marcos de referencia con temas selectos de mejora de procesos de TI y de Ingeniería de software.

21. Modalidades de Aprendizaje Cursos Intensivos • Abiertos • Cerrados Diplomados Talleres Certificaciones

22. Oferta IT Institute Administración de Procesos de Negocio • Fundamentos de Balanced Scorecard • Business Process Management (BPM) Administración de Procesos de Negocio. Administración y Oficina de Proyectos • Project Management Tricks of the Trade (Fundamental Project Management) • PMP Exam Prep Course • Acelerated PMP Exam Prep Course • Tricks of the Trade for Risk Management • What Makes a Project Manager Successful? • Tricks of the Trade for Determining Customer Requirements • Tricks of the Trade for Negotiation • Executive Briefing on Project Management • Diplomado de Oficina de Proyectos • Administración de Proyectos con MS Project Gobierno de TI • COBIT Foundation (Control Objectives for Information and Related Technology)

23. Oferta IT Institute Administración y Soporte de TI • Fundamentos de ITIL v3 • Practitioner Support and Restore • Mesa de Servicios, incluye examen de certificación • Administración de Incidentes, incluye examen de certificación • Administración de Problemas, incluye examen de certificación • Practitioner Release and Control • Administración de Cambios, incluye examen de certificación • Administración de Configuraciones, incluye examen de certificación • Administración de Liberaciones, incluye examen de certificación • Practitioner Plan and Improve • Administración de la Disponibilidad • Administración de la Capacidad • Administración de la Continuidad • Practitioner Plan and Improve • Administración de Niveles de Servicios • Administración de Finanzas de TI • Administración de Servicios de ITIL, Service Manager • Service Delivery (Soporte de Servicios) • Service Support (Entrega de Servicios)

24. Oferta IT Institute Ingeniería y Desarrollo de Software • CMMI • Introduction to CMMI • PSP for Engineers I – Planning • PSP for Engineers II – Quality • TSP Executive Strategy Seminar • Managing TSP Teams • Diplomado en la Implemntación del Modelo de CMMI • MoProSoft • Diplomado en la Implementación del Modelo de MoProSoft • RUP • Fundamentos de Rational Unified Process v7.0 • Actualización de Rational Unified Process 200X a Rational Method Composer v7.0.1 • Administración de Requerimientos con Casos de Uso • Actualización para Análisis y Diseño Orientado a Objetos desde UML 1.x a UML 2.0 • Dominando Análisis y Diseño Orientado a Objetos con UML 2.0 • Fundamentos de Rational Software Architect • Fundamentos de ClearQuest • Fundamentos de Modelado Visual con UML 2.1 • Fundamentos de Rational Software Modeler para desarrollo de sistemas

25. Oferta IT Institute Ingeniería y Desarrollo de Software • RUP • Fundamentos de la Extensibilidad de IBM Rational Software Architect • Dominando Rational Software Architect • Fundamentos de Modelado de Negocio • Fundamentos de las Pruebas de Software • Fundamentos de Performance Tester • Medición de Pruebas de Desempeño • Automatización de Pruebas de Software • Fundamentos de Functional Tester • Functional Tester Avanzado • Fundamentos de las Pruebas Manuales • Java para Functional Tester • Admintración de Clear Quest • Fundamentos de Clear Case • Administración de Clear Case • Administración de Proyectos de Software Iterativos (APSI) • IT Soft Skills • Curso de Habilidades Didácticas para Instructores de TI

26. Entrenamiento Diplomado PMO MS Project Professional EPM MS Project Server MS Portfolio Server

27. ¿Quién es RMC Project Management? Fue fundada en 1991 por la prestigiada gurú PMP Rita Mulcahy. En los últimos 15 años, decenas de miles de administradores de proyectos de más de 40 países han utilizado alguno de nuestros cursos, en sitio ó a distancia para extender su conocimiento y dar mayor proyección a sus carreras RMC ha desarrollado un sistema de libros y materiales con una metodología patentada para acelerar el aprendizaje y preparación de exámenes de administración de proyectos. • Libros más vendido • Tarjetas didácticas en CD • Simulación del examen con 1400 preguntas

28. Agenda • Introducción • Retos en la administración de los proyectos • Estructura de administración • Procesos • Capacitación • Herramientas • Esquema de implementación • Conclusiones

29. Agenda • Introducción • Retos en la administración de los proyectos • Estructura de administración • Esquema de implementación • Conclusiones

30. Beneficios de la Adm. De Proyectos en la Organización • Asegurar la obtención de los beneficios por los que se justificaron los proyectos • Obtener los resultados de los proyectos en tiempo, costo y calidad requeridos • Alinear los esfuerzos de los diferentes equipos de trabajo • Disponer de información para mejorar la toma de decisiones a nivel directivo • Identificar más rápidamente los problemas y obstáculos de los proyectos para solucionarlos oportunamente

31. Beneficios de la Administración de Portafolios en la Organización • Apoyar a lograr la estrategia de la organización • Seleccionar los proyectos correctos • Alinear la inversión de proyectos a los objetivos estratégicos • Evaluar si se tienen los recursos suficientes para lograr materializar las inversiones • Evaluar si los proyectos están generando los beneficios propuestos

32. Gracias……….