Sistem Informasi, Organisasi, Manajemen, & Strategi

1. Sistem Informasi, Organisasi, Manajemen, & Strategi Laudon & Laudon Chapter 3

2. Organisasi dan Sistem Informasi Si danorganisasisalingmempengaruhisatusama lain. SI dibangunolehmanajeruntukmelayanikepentinganperusahaanbisnis. Padasaat yang samaorganisasiharusmenyadaridanharusmembukadiriterhadappengaruhsisteminformasiuntukmengambilmanfaatdariteknologibaru

3. Hubungan Dua Arah antara Organisasi dan Teknologi Informasi FaktorMediasi: Lingkungan Budaya Struktur Prosedurstandar ProsesBisnis Politik KeputusanMnj Peluang TI Organisasi

4. What is an Organization? • Organisasiadalahstruktursosial yang stabil, formal yang mengambilsumberdayadarilingkungandanmemprosesnyauntukmenghasilkan output (Definisisecarateknis) • Organisasiadalahsekumpulanhak, kewajibandantanggungjawab yang perludiseimbangkansepanjangwaktumelaluikonflikdanresolusikonflik. (Definisisecarakeperilakuan)

5. Definisi Teknis Organisasi Output ke lingk Input dari lingk Proses Produksi Feedback

6. Keterangan • Dalam definisi teknis, modal dan tenaga kerja yg merupakan faktor produksi utama dalam perusahaan disediakan oleh lingkungan dan ditransformasikan oleh perusahaan melalui proses produksi menjadi barang dan jasa. Barang dan jasa merupakan output dari lingkungan dan dikonsumsi oleh lingkungan yang menyediakan modal dan tenaga kerja tambahan sebagai input dalam proses feedback tersebut.

7. Definisi secara Keperilakuan Organisasi Formal • Struktur: • Hirarki • Divisi tenaga kerja • Aturan, prosedur • Proses Bisnis • Proses: • Hak/kewajiban • Tanggung jawab • Nilai • Norma • Manusia Sumber daya Lingkungan Output Lingkungan

8. Keterangan • Dari sudut pandang perilaku, organisasi menekankan hubungan kelompok, nilai, dan struktur,

9. Ciriumum: Divisi tenaga kerja jelas Hirarki Aturan dan prosedur eksplisit Pertimbangan/penilaian yang adil (tidak memihak) Setiap posisi memiliki kualifikasi teknis Efisiensi organisasi maksimal Karakteristik Struktural Semua Organisasi (Weber, 1911)

10. Ciriumum: Struktur Formal Rutin Politik Budaya CiriKhusus: Jenisorganisasi Lingkungan Tujuan Kekuasaan Unsurpokok Fungsi Kepemimpinan Tugas Teknologi CiriPentingOrganisasi

11. Organisasi dan Lingkungan Mempunyai Hubungan yang Resiprokal Batasan dan Sumber Daya Lingkungan Pemerintah Pesaing Pelanggan Lembaga Finansial Budaya Prsh SI Ilmu Teknologi

12. Keterangan • Lingkungan membentuk/ menentukan apa yang dapat dilakukan organisasi, tetapi organisasi dapat mempengaruhi lingkungannya dan mengubah lingkungan secara keseluruhan. • TI memainkan peranan penting dalam membantu organisasi menerima perubahan lingkungan dan dalam membantu organisasi beraktivitas dalam lingkungannya.

13. How Information Systems Affect Organizations and Business Firms • DampakEkonomi Dari sudutpandangekonomi, TI mengubahbiaya modal danbiayainformasi. Teknologisisteminformasidapatdipandangsbgfaktorproduksi yang dapatmenggantikan modal dantenagakerja. TI jugamembantuperusahaanmengurangibiayatransaksiyaitubiaya yang munculketikaperusahaanmembelidipasarsesuatu yang tidakdapatdihasilkansendiri. TI jugadapatmengurangibiayamanajemen internal. Berkaitandenganagency theoryyaitubahwapemilikmempekerjakankaryawan (agent) untukkepentingannya. Namunkaryawanjugaperlumendapatarahandanmanajemen, disisi lain merekacenderunguntukmengejarkepentinganpribadidaripadakepentinganpemilikperusahaan.

14. Lanjutan… • Dampak Organisasi dan Perilaku Teori perilaku yang mencakup sosiologi, psikologi, dan politik sangat berguna untuk menggambarkan perilaku individu dalam perusahaan. Riset perilaku menemukan bahwa TI dapat merubah hirarki pengambilan keputusan dalam organisasi dengan memperkecil biaya penguasaan dan perluasan distribusi informasi (Malone, 1997) TI membuat organisasi menjadi lebih flat, memunculkan perusahaan virtual, menambah fleksibilitas organisasi dan perlunya memahami resistance to change.

15. Resistance to Change • Karena sistem informasi secara potensial akan mengubah struktur organisasi, budaya, politik, dan pekerjaan maka sering terjadi resistan ketika sistem tersebut diperkenalkan. • Leavitt (1965) menggambarkan resistan dalam organisasi dengan menggunakan diamond

16. Resistan Organisasi dan Hubungan Penyesuaian secara bersama-sama antara teknologi dan organisasi Pekerjaan Orang Teknologi Struktur

17. Keterangan • Implementasi sistem informasi memiliki konsekuensi terhadap penyusunan pekerjaan/tugas, struktur, dan orang. • Dalam mengimplementasikan perubahan keempat komponen harus diubah secara simultan(bersamaan).

18. How IT affects Management Decision Making • Peran Manager dalam organisasi sangat beragam dan peran-peran tersebut tidak seluruhnya dapat terbantukan dengan adanya SI

19. Peran Managerial dan SI yang Mendukung interpersonal informasi pemrosesan Pengambilan Keputusan

20. Implikasi untuk Desain dan Pemahaman SI Faktor organisasi utama yg dpertimbangkn ketika merencanakan sebuah sistem baru: • Lingkungan dimana organisasi harus berfungsi. • Struktur organisasi: hirarki, spesialisasi, rutin, dan proses bisnis. • Budaya dan politik organisasi. • Jenis organisasi dan gaya kepemimpinan. • Kelompok kepentingan prinsip yang terkena efek didtem dan sikap pekerja yang menggunakan sistem. • Jenis pekerjaan, keputusan, dan proses bisnis

21. Karakteristik SI yang didesain • Fleksibel dan menyediakan sejumlah pilihan, untuk penanganan data, dan evaluasi informasi. • Memiliki kapabilitas untuk mendukung berbagai gaya, keahlian, & pengetahuan sebagaimana mempertahankan berbagai alternatif dan konsekuensi. • Sensitif terhadap persyaratan birokrasi, politik.