1 / 9

BAB 6

BAB 6. PENGETAHUAN PRODUK DAN PEMBELIAN. PENGETAHUAN PRODUK.

tacy
Download Presentation

BAB 6

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BAB 6 PENGETAHUAN PRODUK DAN PEMBELIAN

  2. PENGETAHUAN PRODUK • Pengetahuan produk merupakan berbagai masukan informasi yang didapat seseorang/ konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung mengenai produk. Pengetahuan produk meliputi berbagai kategori produk, antara lain: kelas produk, merek, bentuk produk, model/ fitur produk, harga produk, manfaat produk, dan kepercayaan mengenai produk

  3. Isilah daftar isian berikut

  4. Pengetahuan Pembelian • Pengetahuanpembelianadalahberbagaiinformasi yang diperlukankonsumenmengenaidimanamembaelidankapanmembeliproduk. Pengetahuanpembelianinimeliputi: • A. Lokasi/ store contact pembelianproduk (pasar, toko, warung, supermarket, dsb) • B. Tempatpenyimpananproduk/ product contact dalamtoko ( bagiandepan, tengah, belakang, atas, bawah, samping)

  5. Analisis cara pembelian produk

  6. BAB 7 FAKTOR KEPRIBADIAN KOGNITIF DAN KEPRIBADIAN MEREK • Kepribadian kognitif Riset kepribadian kognitif menggolongkankonsmen d dlam keompok orang yang suka visual (konsumen yg lebih menyukai informasi visual dan produk yang menekankan pada penawaran visual); atau orang yang suka verbal (konsumen yang menyukai informasi dan produk tertulis)

  7. Kepribadian merek • Terdapat lima dimensi yang menentiukakepribadian merek yaitu ketulusan, kegairahan, kemampuan, kecanggihan dan kekuatan. Dan terdapat 15 segi kepribadian yang mengalir dari lima dimensi misalhnya : praktis, keberanian, dapat diandalkan, kelas atas, keamanan dll.

  8. PENGARUH KELUARGA DAN KELOMPOK ACUAN • KELUARGA; PERAN ANGGOGTA KLG: • INISIATOR • INFLUENCER • GATE KEEPER • DECIDER • BUYER • USER

  9. KELOMPOK ACUAN • FRIENDSHIP GROUPS • SHOPPING GROUPS • WORKING GROUPS • SELEBRITIS • EXPERT • EKSEKUTIF PERUSAHAAN • JURU BICARA PRODUK ATAU KARAKTER DAGANG • ORANG BIASA YANG DITAMPILKAN DLM PERUSAHAAN

More Related